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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年1月21日

積極的に動いてくれている

積極的に動いてくれている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済に向けた準備について様々ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、準備がしっかり行え住スムーズに決済を行うことができました。
また、お褒めのお言葉を頂き併せて感謝申し上げます。
そのお言葉を胸に今後も業務に前向きに取り組んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月12日

速やかな対応だった

速やかな対応、他社は契約もまだだった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
T様のご協力をいただきながらこのように無事に決済を終えることができました。
大切なご所有不動産をお預かりしているため、スピードを意識して対応いたしました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月18日

装備品の欠品があるのは残念

特に無いが、装備品の欠品があるのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新築建売の物件でしたが、立ち合い後補修が抜けていた箇所があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中お時間を頂戴し、早急に装備品について補修させて頂き誠にありがとうございました。
建物完成前のご契約で外溝の打ち合わせや銀行でのやりとり等ございましたが、無事お引渡しでき良かったです。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年12月17日

真摯な対応が良かった

真摯な対応が良かったです。
契約書ファイルなど、別に自分で購入すれば良いだけの話ですが、いちいち購入しにいくのも面倒で有難いです。
もちろん安くて優良な物件が第一なのですが、現実は似たり寄ったりのものも多く、それであればリバブルにお願いしようとなりますね。
仕事柄、何百回も決済は立ち会ってますが、自身の購入は初めてで、契約訪問時の「契約おめでとうございます」の案内は正直嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都心部から弊社事務所にお越しいただくなど、A様のご協力がなければ今回のような取引にはならなかったと存じます。
また何かお手伝いさせて頂ける機会がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年12月13日

色々なことを相談できました

とても親切で分かりやすい説明で、色々なことを相談できました。
担当してくれた方がいたから信頼して購入する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産取引とお伺いし、分かりやすい説明を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。 
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年12月11日

対応が早く詳しい資料もいただけた

東急リバブルの前に別物件で問い合わせた他社の対応が酷かったこともあり、初めて内覧の問い合わせをしたときの対応が早く、詳しい資料もいただけたことで安心感を持てました。
HPの記載だけでは分からず、購入に踏み切れなかった点もすぐに対応説明してもらい、購入を決断することができました。
その他の不明点も売主との間でしっかりと対応していただき、引き渡しまでスムーズに安心して取引ができました。
東急リバブルの立地も各銀行が近くて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
T様ご家族のご希望に合う不動産が見つかったこと、大変嬉しく思っております。
無事、お取引を終えることができましたのは、T様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
引き続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。

H様
H様 2023年12月7日

丁寧な事前の説明を頂きたかった

一般客の買主を見つけようという姿勢が、いつからか、買取業者を見つける方向に変わってしまった。
この部分の丁寧な事前の説明を頂きたかった。
一方で、担当者さんの前向きな姿勢は、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお住み替え実現のため、一日も早くご成約となるよう努めてまいりましたが、売却の方向性について、丁寧なご説明が至らず、大変申し訳ございません。
今後は、積極性だけではなく、細部への心配りを怠らないように徹底いたします。
また機会があれば、お気軽にご相談ください。
今回は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。

K様
K様 2023年12月2日

しっかり説明していただき助かっております

レスポンスが良く、礼儀正しい担当者でした。
物件についてもしっかり説明していただき助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ご購入を無事に最後まで終えることができ私としましてもホッとしております。
ご新居での生活がK様にとって最高のものになれば、私としましてもこの上無く嬉しい限りでございます。
何かございましたら、いつでも何なりとご連絡・ご相談頂ければと存じますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2023年11月27日

大変親切でした

大変親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お打ち合わせの度に何度もお時間をいただいたこと、感謝申し上げます。
今後も、私共でお力添え出来ることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年11月27日

やさしくきめ細やかにサポートしてくれました

私の担当税理士さんに、この人なら安心だからと紹介されたのが担当者さんでした。
査定依頼から物件の引渡しまで・・・!
商取引や経済活動に疎い年寄りを、やさしくきめ細やかにサポートしてくれました。
そんな担当者さんの人柄と人間力に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は泉中央センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
細かい条件の打合せで幾度となくお打合せ機会をいただき、重ねてお礼申し上げます。
世間話や雑談も交えてとても楽しくお話しさせていただきましたこと、非常に思い出深いです。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

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