売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識が豊富で信頼できる担当者さんであった
最初に大手３件の不動産業者に電話して話を聞く中でも、その後訪問していただき説明していただく中でも、東急リバブルの説明が最も分かりやすく、契約後や引き渡し後のサービスが良さそうだと思い、東急リバブルさんと専属専任媒介契約を行いました。
担当者さんは言葉遣いも丁寧で感じが良く、いつも親身になって話を聞いていただき、物件の写真やＷＥＢの３６０度パノラマも上手く編集して掲載していただきました。
お客様内覧時の対応では、物件について私たちの話を聞き、ご自身でも実際によく確認し、立地・景観・日当たり・風通しなど良いところをたくさん説明していただくなど、満足できるものでした。
おかげさまですぐに契約となり、滞りなくお引き渡しを終えることができました。
管理人さんや先方の不動産業者さんとも、こちらの意向を考慮して迅速に対応していただいたため、私たちは何もする必要がなく、安心してお任せすることができました。
管理人さんも「とても感じが良い不動産屋さんだ」と担当者さんのことを気に入られて、依頼にも協力的に対応しておられました。
知らないことばかりで様々な不安を抱える中、知識が豊富で信頼できる担当者さんであったことが、全体を通して一番心強く、安心できた要因だと思います。
また、一度取引をしたら、東急の優待特典会員グループに登録できて、将来にわたって様々な恩恵を受けられることも良いサービスだと思います。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
F様のご所有不動産は、他の不動産にはない特徴が多くございましたので、その特徴を最大限活かすことができるように当社のサービスの強みをご提案させていただきました。
また、地方へのお住み替えということもあり、お住み替え先を探す期間が短くなりすぎないようスケジュールの調整も意識させていただきました。
至らない点もあったかと存じますが、F様のご満足いただける形でお取引を終えることができて本当に良かったです。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
誠意を持って対応していただいていると感じられた
誠意を持って対応していただいていると感じられたので、信頼することができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様は、有明センターが開設以来初めてご来店いただいたお客様でございます。
また、ご所有不動産は私が何度もお取引しているマンションでございましたので、非常に思い入れのあるお取引でございました。
この度は、本当にお世話になりました。
不動産でお困りに事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者に背中を押してもらって買う事が出来た
常に迅速、丁寧に対応してもらって良かったです。
自分達の希望に近い物件でしたが、やはり大きな買い物なので躊躇していた所、担当者に背中を押してもらって買う事が出来たと思います。
あまり消極的な対応だったらいつまでも買わなかったかもしれない、と思うと感謝しています。
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の人生にとって大きな買い物のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの際には、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が丁寧で良かった
説明が丁寧で良かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社を介して不動産売却をご実施いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでそれなりの期間があり、新築マンションへのお住替えなどでも大変だったと存じますが、ご協力いただき、誠にありがとうございました。
なにかご質問などが出てこられましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧かつ真摯に対応して頂いた
取引開始から売却完了まで、丁寧かつ真摯に対応して頂いた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有り難う御座いました。
K様からは一括査定サイトからご相談をいただきまして、数多くある不動産会社の中から私共をお選びいただきましたこと、誠に光栄で御座います。
また、K様からはお取り引き完了まで多くのご協力をいただきまして、無事にお引渡しまで進めることができました。
改めて御礼を申し上げます。有難う御座います。
また不動産売買をすることがございましたら、ご検討の一つとしてお声掛けいただければ幸いで御座います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
すかさず介入して頂いて事なきを得た
お取引自体には何の問題もなかったが、取引銀行とのやり取りにおいて、当初銀行内での引き継ぎが不良な部分があり一瞬不安になった。
しかし、すかさず介入して頂いて事なきを得た。
センターからの返答
N様、この度は当社とお取引き頂き、誠に有難う御座いました。
ご多忙にも関わらず、N様にご協力頂き、無事お取引きが完了し私も安心しております。
今後のお住まいは弊社センターと近隣になりますので、何かあればお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明が的確でとても良かった
人生初のマンション売却で分からない事だらけでしたが、説明が的確でとても良かったです。
東急リバブルとしてのマニュアルが、しっかり出来上がっているのが分かりました。
質問に対するレスポンスも早くて、あれよあれよという間に売却出来ました。
マンションの売買は人生にそう何度もあるイベントではありませので、私は知人からの紹介の担当者さんでしたが、良い方に対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
T様、この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
はじめてお会いしてからご売却のお引渡しまで、T様の決断力の強さにとても驚きました。
良き縁を引き寄せられる方の選択する力を拝見できて、とても光栄でした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応がとにかく良い
担当者の対応がとにかく良い。
他社比で、手数料等の柔軟性がある。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きいただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはいつも迅速にご対応いただいていただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
無事に決済まで進めてもらえました
担当者さんのおかげで、満額にて無事に決済まで進めてもらえましたので感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
至らない部分もあったかと存じますが、K様の多大なご協力のおかげで無事お引渡しまで進めることができました。
今後も不動産に関してお困りの際はいつでもご連絡ください。
