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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月18日

分かりやすく説明していただき安心しました

決済日の前倒しを初めとした、分かりにくい部分等を分かりやすく説明していただき安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、様々なお手続きにご協力いただきありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月13日

全体的に良かった

全体的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
よりスムーズなお住替えができますよう、尽力致しました。
何事もなく、無事、お取引まで完了し、安堵致しております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月18日

すかさず介入して頂いて事なきを得た

お取引自体には何の問題もなかったが、取引銀行とのやり取りにおいて、当初銀行内での引き継ぎが不良な部分があり一瞬不安になった。
しかし、すかさず介入して頂いて事なきを得た。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社とお取引き頂き、誠に有難う御座いました。
ご多忙にも関わらず、N様にご協力頂き、無事お取引きが完了し私も安心しております。
今後のお住まいは弊社センターと近隣になりますので、何かあればお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月5日

対応がとにかく良い

担当者の対応がとにかく良い。
他社比で、手数料等の柔軟性がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引きいただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にはいつも迅速にご対応いただいていただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月12日

精通していて安心してお任せすることができました

担当者さんには丁寧かつ熱心に対応していただき、とても感謝しています。
また、契約、ローン、建築・設備、引渡し、マンションの手続き等、各種業務に精通していて安心してお任せすることができました。
担当者さんが何でもできるからかもしれませんが、センターとしての対応がみえにくかったように感じました。
悪かった点や不満ではありません。
なお、他社にお願いしていた親所有の賃貸物件の仲介を、貴社に依頼させていただきました。
引き続き、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターに大切な住まい購入のご相談、お任せを頂きまして誠にありがとうございました。
鍵をお渡しさせて頂いた際に「本当に住み替えできるのか不安だった」というお話と共に「住まいが決まり安心した」とのお言葉を頂き、ご安心頂けたこと嬉しく感じております。
また、賃貸の契約締結、おめでとうございます。
募集のご依頼も頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
T様からのご依頼、いつでも心よりお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月10日

良い物件を紹介していただいた

まずもって良い物件を紹介していただいたおかげで、現在快適に暮らしており感謝しています。
他社の物件と比べて、第一印象から良かったです。
欲を言えば価格がもう少し安ければとは思いますが、このご時世では納得もしています。
担当の方は笑顔で話しやすい雰囲気で、実務も的確。
あまり丁寧すぎたり宣伝されると負担に感じてしまいがちですが、そういうこともなく、終始安心感のある対応をしていただきました。
内見から2ヶ月余後には購入・入居したいという私の希望も、売主様の同意を得て実現していただき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
M様には、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月30日

一生懸命対応してくれた事が安心につながりました

【東急リバブル様】
営業所にお邪魔した際、ご丁寧な接客を頂きありがとうございました。
【担当営業者様】
初回の問い合わせから物件引き渡しまで、とても丁寧かつ迅速な対応を頂き、安心して取引をする事ができました。
これまで沢山の不動産仲介営業マンの方とやり取りをしてきましたが、担当者様のように親身に対応して下さった方はいませんでした。
不動産は高額な買い物であるにも関わらず、情報がオープンではないところもあり、いつも不安が拭えない感覚があったのですが、担当者様はデメリットなどもきちんと教えてくれましたし、何より一生懸命対応してくれた事が安心につながりました。
担当者様は、社歴、社会人歴ともにまだ短いと聞きましたが、その一生懸命さや直向きに顧客と向き合う姿勢は、私自身の仕事を見直すとてもいい機会にもなりました。
担当者様に対応頂けて、本当に良かったです。
これからも末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
I様の新しいご自宅のご購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今回契約や、決済までスムーズにお手続きが進んだのは、I様の迅速なご対応があってこそです。
大変お忙しい中、ご協力頂き感謝申しあげます。
また、このような身に余るようなお言葉ありがとうございます。
今後もお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

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