売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと説明があり安心できました
何から何までごていねいに対応・調整いただきまして大変心強かったです。
面倒で難しい言葉の多い各種契約についても、きちんと説明があり安心できました。
このたびはよき家とご縁がまとまり良かったです。
大変お世話になりました！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、お忙しいところ迅速にご対応いただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
重ねて感謝申しあげます。
今後とも、不動産お取引でなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
結果的に一番良い形で売却できました
大変お世話になりました。
不動産購入の時、一番寄り添っていただいたのが東急リバブルさんでした。
よって売却の際も、エリア等関係なく、再度お願いしました。
こちらの要望にも快く対応頂き、結果的に一番良い形で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中はお客様のご案内の際にもN様がとても丁寧に買主様へご案内をしてくださったので、ご所有不動産とその街の魅力が最大限に伝わったものと感じております。
今回のお取引きを通して私自身も営業担当として学ばせていただく点が多々ございました。
ぜひ末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変親切にしていただきました
従業員の皆様とても感じいいと思います。
以前、私名儀のマンションを約20年位前に購入致しました。
その時の係の方、リバブル（株）の方でした。
とても親切でした。
この度、都合によりそのマンションを売って別のマンションを購入致しました。
担当者さまのお世話により、とてもよく気に入っています。
心から感謝しております。
購入する時も、又それを売る時も、又その後のこともとても親切でお世話して下さり、今はすっかり引越も片付いて、快てきに過しており毎日感謝です。
担当者様には大変親切にしていただきました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居で快適にお過ごしとのこと、私としましてもとても嬉しいです。
今後も不動産に関することで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この様な機会があれば、このお２人にお願いしたい
ご担当者Aさまがとても良い対応をして頂きました。
こちらの要望に対して的確・迅速に対応頂き、また、業務経験が浅いとおっしゃっていたのですが、担当者Bさんへのご指導がすばらしく、まだお若い担当者Bさんにも大変お世話になりました。
１点改善をお願いしたいのが、担当者様の対応ではなく御社としてのシステムかと思いますが、内覧した方の結果をタイムリーに売主へフィードバックして頂ければ助かります。
検討中の方の後追いはなかなかハードかと思いますが、売上としては内覧した方が最終的にどうなったかは気になるところですし、内覧したまま・・・・だとどこがダメで購入頂けなかったのか、その後の売却活動の参考にできると感じました。
アンケートの「販売活動に対する報告」については、この理由から「３：どちらでもない」にしました。
ただ全体的には大変満足いく売却結果でしたし、担当者Aさまのおかげだと思っています。
またこの様な機会があれば、このお２人にお願いしたいと思います。
有難うございました！
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
O様のご協力のおかげで、買主様に気持ちよくご購入頂くことが出来ました。
またご指摘ありがとうございます。今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
今回のお取引は東急リバブル様一本
初回のご相談から引渡しまで、スピーディーに手続きを進めていただき、感謝申し上げます。
希望していた条件も多く、大変お手数をおかけいたしましたが、複数の物件をご紹介いただき、ありがとうございます。
条件に合わない物件であっても、その物件の他のメリットをご紹介いただき、私が認識していなかった視点を教えていただくことができました。
他社様も並行して使うと、情報量が多く疲れてしまいそうだったので、今回のお取引は東急リバブル様一本と決め、お願いさせていただきました。
結果、大満足しております。
せっかく手に入れたばかりなので、すぐに不動産取引は無いかと思いますが、今後そのような機会がありましたら、リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住まいの購入サポートができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、税務のご相談やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
的確な助言であっと言う間でした
この度、実家の土地売却に際し、大変お世話になり有難うございました。
母が長年1人暮らししてましたが、数年前に施設に入居し、空家になっておりました。
私も弟も、自宅マンションに住み実家に入居予定はなく、母の了解を得て、東急グループの施設で長年おつき合いのある東急さんにお願いしました。
御社に販売を依頼し、予想に反し2カ月で売却が完了し、心より御礼申し上げます。
的確な助言であっと言う間でした。
片付けが間に合わず、買主様にご面倒をおかけして申し訳なく思っております。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｇ様、Ｔ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談いただいてからお引渡しまでの間、何度も現地や店舗まで足を運んでいただき、大変感謝しております。
またご相談事などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足しています
両手仲介のため、最初は買主の要望が充分に通るのか？という不安がありましたが、特に問題なくスムーズに動いていただけたため、非常に満足しています。
物件引き渡し後に、いろいろ潜在的な物件の問題（屋根上、壁の中等の事前に確認不可能な部分）が見つかったが、親身に相談に乗っていただき、可能な限り御対応いただけました。
センターからの返答
この度は、ご新居探しに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しく思います。
お引渡後に建物の不具合が見つかり、O様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てがご満足いただける内容ではなかったことを、本当に心苦しく思っております。
今後も、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても良い対応でした
とても良い対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
取引を通して、Ｔ様に迅速にお手続きをしていただけたため、スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談事などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
私共の不安を解消してくれる言葉をかけて頂き、感謝
長い期間、とてもお世話になりました。
コロナ禍であったので、売却できるかどうか、とても不安な時もありましたが、私共の不安を解消してくれる言葉をかけて頂き、感謝致します。
問い合わせや内覧に来て頂いた方のその後の状況、その方達へどのようにアプローチしているかという、中間報告のようなものがもっと頻繁にあると、さらに安心できたかと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社武蔵小杉センターにてお取引をいただき誠にありがとうございます。
緊急事態中で、大変心労があったと存じますが「必ず売れます」と言い続けました。
時間はかかりましたが、無事にお取引ができ安心いたしました。
ご指摘いただいた点についても、真摯に受けとめ今後にいかしてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
物件の案内説明がやや不足
1.連絡がつながりにくい。
2.物件の案内説明がやや不足。
センターからの返答
F様
この度は弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
F様にはご相談をいただいてから迅速にご対応いただき、取引をスムーズに進めることができました。
無事にご契約、ご決済を迎えられたのもF様のご協力のおかげだと思っております。
私の対応に至らない部分があり誠に申し訳ございませんでした。
今回F様からいただいたお言葉を真摯に受け止め今後の営業活動に取り組んでまいります。
