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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月16日

速やかにご手配ご回答頂きました

特筆と致しましては、売却の引き渡し日に、こちらでは売却は初めてのことで、後になって気がかりになった事があり問合せさせて頂いた際も、速やかにご手配、ご回答頂きました。
また、売却までの間の片付けで、洗濯機を階下に降ろす手はずに困っておりました際、お手伝い頂きまして大変助かりました。
今年度末の確定申告につきまして、近づきましたら、手順等につきましてお教え頂けます様お願い申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れ深いご実家のご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、S様には迅速に準備を進めていただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き何かお手伝いを出来ることがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月16日

親切に説明してくれた

担当者さんは、価格交渉や手続きの進め方なども親切に説明してくれたため、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
最高の評価を頂き本当にうれしいです。
A様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回も2物件の成約をさせて頂きましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月16日

また機会があれば、貴社にお声がけをしたい

担当者Aさん、担当者Bさんともに大変お世話になり、スムーズな取引が出来たこと、感謝しています。
また機会があれば、貴社にお声がけをしたいと思います。
他社との比較では当該エリアでの実績、周辺情報をよく知っている点、担当の方の丁寧な対応を評価しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
とても綺麗にお使いになられていたお部屋で、買主様もご満足いただいてご購入いただくことができました。
また、売却期間中もご内覧対応など積極的にご協力いただきまして感謝しております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月15日

最もベストな選択ができたと思う

物件の内見にしてもスムーズに多くの物件を見せていただき、リフォームも含め比較もでき、その中で最もベストな選択ができたと思う。
担当者さんは所謂“営業営業”しておらず、適切に私たちの背中を押していただけたと思うので、その点は非常にありがたかった。
周辺の駐車場も調べてくださり、細かなこともすぐに質問に答えてくださったので、スムーズに取引をすることができた。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のお探しにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件など迅速にご対応していただいたおかげで無事完了することができました。
間もなくリフォームも完了する頃かと思います。
お引越しされた後にでも一度ご挨拶できれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月13日

気持ちよく対応してくださり感謝しております

実家の売却時には大変お世話になりました。
初回訪問の時には、売却するか受け継ぐのか決めかねていた状況で伺いましたが、わかりやすく説明をしていただき、そのおかげで方向性を見いだすことができました。
売却決定後、担当の方が異動になりましたが、後任の担当者様にも誠実に一生懸命販売活動をしていただいたおかげで、早い段階で予想以上の金額で売却することができました。
名義人が複数名ということで大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくださり感謝しております。
決済についても不安でしたが、こと細かく教えてくださり、安心して終えることができました。
担当者様には、本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、何度もお集まりいただきありがとうございました。
お集まりいただき、打合せ等がこまめにできたことが、スムーズに取引が完了した要因だと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月12日

丁寧な説明に満足しました!!

契約手続から契約締結するまでのフローチャートや、詳細な手続書類等が充分で、丁寧な説明に満足しました!!
感謝します。
ささやかな価格物件にかかわらず、本当に親切な業務態度に、社員の方々への教育が行き届いておりますよ!!
この様な仲介斡旋会社なら、又何かやりたいと本当に感じました。
担当者さんに感謝感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有物件のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
申込~ご契約~ご決済までお時間がない中、早期にご対応いただいたおかげで、無事完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月10日

迅速に対応いただき感謝しています

迅速に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、長年お住いになられたマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
当方も、N様のご売却に携われて感謝申し上げます。
又、ご新居に移られてからお礼のお葉書を頂きまして、大変嬉しく思いました。
ご新居にて健康にご留意され、新しいご生活をお過ごしされることを心より祈念しております。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月8日

すぐに対応してくれ頼りになった

担当者の方がとても丁寧で信頼のできる方で、分からないことにもすぐに対応してくれ頼りになったし、安心できた。
自分を担当してくれた方だったから、家を購入しようと決断できたと思います。
担当者の方、東急リバブルさんに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
T様ご家族様にご協力いただき、無事お取引ができました。改めて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月8日

求めている以上の情報をいただきました

物件情報サイトから気になる物件の問い合わせをし、そのまま購入となりましたので、東急リバブルさんとのお取引はこちらで選んだわけではなく、たまたまでした。
しかし今となっては、東急リバブルさんで本当によかったです。
人生初の住宅購入で何もかもが不安でいっぱいでしたが、大手のリバブルさんが取り扱うということが物件に対する安心材料になりましたし、契約に関しても不備などはないだろうと思いました。
その信頼は裏切られることはなかったです。
細かい心配事、気になる点を度々担当者様に質問しましたが、すぐに快く回答をいただきました。
担当者様とのやりとりに関しては「あの件はどうなったんだろう」と思うことが一度もなく、迅速にこちらが求めている以上の情報をいただきました。
マイホームが欲しいと思っていてもなかなか踏み出すことができなかった私どもにとって、担当者様にネガティブな姿勢があれば、今回も購入を見送ってしまったかもしれません。
契約をまとめたいがために良いことだけを言うという風でもなく、客観的に見ていただいたように思います。
私どもの家が欲しいという気持ちに寄り添ってサポートしていただき、間接的に背中を押してもらったような気がします。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできまして、ほっとしております。
新築で建物が完成する前のご契約でしたので、ご不安かと思いましたが、無事ご入居されて、私も嬉しく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年10月5日

十分な営業活動に感謝しています

十分な営業活動に感謝しています。
ひとつだけ困ったのが、確定申告に必要な物をご教示いただけなかったことでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大岡山センターへご所有不動産のご売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
交渉時間を要してしまいましたが、結果的に最初にご内覧をいただいた方でご成約に至り、私としても良いご縁を感じております。
お住まい先が少し離れてしまいますが、これからも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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