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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月20日

私共に最良の売却となりました

担当者さんとは数年前からのお付き合いです。
その時親身に相談に乗ってくださり、銀行を探してくれました。
一緒に何度も銀行に足を運び一喜一憂した事は、懐かしい思い出になっています。
今回の売却には数社から話があり、金額はリバブルより高いところもありましたが、損得抜きで誠実に対応してくださった担当者さんに決めました。
契約も慣れない事が多く、助けていただき無事終えることが出来、金額も入金も私共に最良の売却となりました。
担当者さんとは良いご縁であったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから数年が経過し、様々なお話をさせていただいた中で無事にご売却のお手伝いまで完了できたことを私自身、大変嬉しく思います。
訪問させていただいた際には、不動産以外のお話もたくさんお聞かせいただき、楽しいお話でいつも長い時間お邪魔させていただきました。
ご自宅が完成した際には、是非ご挨拶に上がらせていただきたいと存じます。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月5日

担当者さんと出逢えて良かったです

担当者さんと出逢えて良かったです。
実は当初は、他社Z社ほか数社との相見積でスタートしたものの、担当者さんの対応は、Z社などの他社を遥かに超える対応の良さと人柄から、御社での売買契約をお願いした経緯があります。
御社との取引は2度目となりましたが、機会があればまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社との比較の中で、このようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不安な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月31日

正直な対応が一番ひかれました

他社さんもそこそこ信頼できましたが、甘い事を言わず、正直な対応が一番ひかれました点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
近隣住民の方々・入居者の方々など、関係者が非常に多く時間がかかってしまった点もございましたが、K様・B様のお人柄の良さもあって最後まで完結できたと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月13日

気持ちよく対応してくださり感謝しております

実家の売却時には大変お世話になりました。
初回訪問の時には、売却するか受け継ぐのか決めかねていた状況で伺いましたが、わかりやすく説明をしていただき、そのおかげで方向性を見いだすことができました。
売却決定後、担当の方が異動になりましたが、後任の担当者様にも誠実に一生懸命販売活動をしていただいたおかげで、早い段階で予想以上の金額で売却することができました。
名義人が複数名ということで大変だったと思いますが、気持ちよく対応してくださり感謝しております。
決済についても不安でしたが、こと細かく教えてくださり、安心して終えることができました。
担当者様には、本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、何度もお集まりいただきありがとうございました。
お集まりいただき、打合せ等がこまめにできたことが、スムーズに取引が完了した要因だと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月5日

感謝しかありません

周辺住民の理解がなかなか得られず、担当の方には本当にご苦労をおかけしました。
1年半もの間、根気強く一軒一軒を説得して下さいました。
その地域の地主さんからは「成功したら貴方は日本一の営業マンだ」と言われたそうです。
郊外の私どものほうまで説明にいらしたのも、本当に助かりました。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
様々な難しい事柄が起こり、何度となくスケジュールが延期されていきましたが、M様の大きなご協力もいただきまして、お取引を完結できたことにつきましては、私も感慨深く感じております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月8日

一番いい方法を探して提案して頂きました

相談事に親身になって考えて下さり、一番いい方法を探して提案して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でご売却についてのお取引をいただきましてありがとうございました。
ご売却条件や、近隣住民の方々へのご相談など、1年以上の長期的なお付き合いとなりましたが、I様のご協力をいただきながら無事完了できたことは、とても思い出深く良いお取引になったと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月12日

偏に担当者様のお蔭と感謝しています

担当者様に最初にお会いしてから8ヵ月間大変お世話になりました。
現住いのマンション購入、旧住居の家屋の解体を含む土地売却まで無事に終了いたしましたのも、偏に担当者様のお蔭と感謝しています。
私も永年建築関係に携わって来ましたが、御社の社風、社員様の気質に感心致しました。
今後、知人、友人から相談を受けた際は連絡致します。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。O様のお住み替えが無事完了したこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月5日

丁寧・親切な対応をして頂きました

大変丁寧・親切な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、旗の台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件を決めるまでは、まさにS様と二人三脚で進められたこと大変感謝しております。S様の熱意をひしひしと感じながら、微力ながらも購入のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月14日

小まめに新しい物件のご紹介をいただきました

最初は飛込みで伺いましたが、丁寧にご対応いただきました。
他の不動産会社では2回目以降の連絡がほとんどない中、小まめに新しい物件のご紹介をいただきました。
こちら側の質問に対する迅速な回答や他店舗との連携、売主様との交渉等、大変親身になって対応していただけたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東急沿線でお探しの中、当社他店舗と連携を取り、当社の強みを活かしながら進めることができました。
また、K様がこまめにご質問くださったので、都度連絡を取り合いながら進められたのも、ご満足いただけた要因になったことと思います。
建築工事も始まり、来年3月に竣工と伺いました。新しい生活が待ち遠しいですね。K様にとってより良き生活となるようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月25日

安心してお任せできました

東急グループの無料相談窓口経由で、大手5社の営業さんとお会いしお話しさせて頂き、リバブルさんを選びました。
売却する場所さえ把握せずスマホ片手にキョロキョロしながら来る方、ご自身では土地を確認せず、連れてきた解体業者に色々確認させる方、など大手とは思えない対応をする方がいました。
その中で、御社担当者さんだけは、事前に場所を下見して来てくださった上、当日も小雨降る中、隅から隅までしっかり確認し、心配事項をきちんと伝えてくださいました。
見積りや販売方法などお聞きする前から、こちらにお願いしたいと思える対応でした。
その後も代理人を通してのお取引は大変お手間をおかけする事となりましたが、色々気を配って頂き無事売却する事ができました。
役所の助成金を使用したいという事に関してもお手伝いをお申し出頂き、こちらも無事申請がすみました。
初めてお会いした時から最後まで誠実さはかわる事なく、安心してお任せできました。
売却はすんでも、何かあればいつでもお声かけください、とおっしゃって頂き、直感を信じて良かった、と思いました。
また、このご縁を大切に、何か不動産で困っている人がいたら紹介したいな、自分が家を売却する際にはまたぜひ、ご相談させて頂きたいと心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社旗の台センターにてお取引をいただきましてありがとうございました。
Y様におかれまして、共有者の方々の取りまとめ・所有者様の代理人手続きと、非常に多くのご対応をいただきまして大変感謝しております。
おかげさまで大変スムーズにお取引の完了まで進めることができました。
ご信頼に答えることができますよう、今後も何かお困りの際にはお役に立てるようにサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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