売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入
常に一生懸命、真摯に対応頂ける姿が、非常にありがたかったです。
複数物件を拝見させて頂きましたが、その中でも高額なものをすすめてくるという訳でもなく、実際に住む事を想定し、寄りそう形で一緒に考えてくださるような姿勢がありがたかったです。
内覧の時、リバブル様以外の不動産会社の方にお会いする機会がありましたが、その際に改めて、"リバブルにおねがいしてよかった"と感じました・・。
ご担当者様は非常に若く、時に少し「ウッカリミス」をすることも正直ありましたが(笑)、その際にもスピーディーに、かつ真摯に対応頂いたので、全く気にならず、好感がもてましたし、逆に信頼というか、信用がもてました。
自身が今、後輩育成を仕事で任されていることもあり・・・ほほえましい気持ちもありました笑。
はじめての、かつ人生でそんなに何回もあるわけではない物件購入ですが、リバブルにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私自身も、K様のご契約に携わることができ、大変嬉しく思います。
至らない点も多くあったかと存じますが、そのようなお言葉をいただき、安堵しております。
また、何かございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
常に一所懸命に対応して頂いていると思いました
物件の売却は初めてでしたが、常に的確でていねいな助言を頂く事ができ、助かりました。
成約までは思ったより時間がかかりましたが、物件の評価を適正に自信を持ってされていると感じていましたので、安心して待つことができました。
最終的な成約金額にも満足していますし、常に一所懸命に対応して頂いていると思いました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間はかかってしまいましたが、ご希望以上の価格で買主をお探しすることができまして、本当に良かったです。
改めて、当社をご利用頂く機会がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
満足のいく期間・価格で売却することが出来ました
担当者様の適正な価格設定により、満足のいく期間・価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、Ｋ様にとってご満足いただけるお取引となったようで何よりです。
今後もより精進し、皆様にご満足いただくご提案が出来るよう努めてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
いつも笑顔で対応していただき印象はとてもよかった
担当者A様は経験が浅いとのことで、正直不慣れなこともあったのかと思われますが、指導について下さっていた担当者B様と連携して、真摯に向きあっていただけました。
ありがとうございました。
今後の御活躍をお祈り申し上げます。
また、こちらの問いかけに、いつも笑顔で対応していただき印象はとてもよかったです。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
経験のある社員が他にもいる中で、若手である私に最後までお任せいただき深く感謝しております。
お取引の中で期待通りの動きができておらず、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、最終的にT様が良い物件に巡り合えて本当に良かったです。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご期待以上の動きができますよう精一杯頑張ります。
丁寧で親切な姿勢はいつも感心します
今回は投資用で購入しました。
以前の一軒家、今のマンションも、全て東急リバブルさんにお世話になりました。
丁寧で親切な姿勢はいつも感心します。
又機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
もし、お困りの事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
再度ご縁があればたのみたいと思います
短期内に顧客のニーズを把握して、複数の物件を提案してくれる。
スピーディに正確的に判断して、顧客の要望に合わせて、満足的なサービスを提供してくれる。
業界の業務が熟練して、顧客に適正なアドバイスと交渉をしてくれる。
また相互、買手と売手の間で調整能力も発群して、いつも粘り強く取引を成功に導いてくれる。
今回で三度もご依頼しましたが、とても満足して、再度ご縁があればたのみたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターにご依頼頂きましてありがとうございます。
Ｆ様には、3回もお取引して頂きまして、本当に感謝しております。
途中、欲しかった物件が購入できないこともありましたが、最終的にはご納得頂ける物件に巡り合えました。
購入希望者が複数いる中で、私の提案にご賛同頂き、信頼して仲介を任せて頂きまして、本当にありがとうございました。
今後も色々とご不安な事もあるかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。
素朴な疑問にもすぐにお答えくださり、安心した
我が家の売却をお世話してくださった担当者さんは、メールの返信がとても早く、素朴な疑問にもすぐにお答えくださり、安心したことが何度もありました。
また価格変更の際は近隣の売却物件の情報をくださり、タイミングなどプロの目からアドバイスいただきましたし、気になる問い合わせ状況などもこまめにご連絡いただきました。
とても誠実で穏やかな方なので、私たちも緊張することなくリラックスして色々ご相談できましたし、常に売主に寄り添って進めてくださっていると感じ、終始安心してお任せできました。
我が家のセールスポイントをＨＰに掲載する際、追加で何度も何度もお願いしてしまったことがありました。
その時も、「簡単に修正できるので大丈夫です、教えてくださりありがとうございます」とおっしゃって、その都度すぐに対応してくださいました。
また、手続きが進むにつれ必要な書類の準備等も、丁寧に教えてくださいました。
売却を決めてから契約完了まで、このようにスムーズに進めることができましたのは担当者さんのおかげです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
ご自宅のセールスポイントをたくさん教えて頂きまして有難うございました。
そのおかげで、購入検討者の方にも実際にお住まいにならないとわからないポイントなどをアピールできました。
弊社とは2度目のお取引となりますが、また何か不動産のことでご相談等があれば、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧なメール文と接客態度は、本当に気持ち良かった
担当者のかたが、ネガティブな要素もきちんと説明して下さったことが、信頼へつながりました。
また、急な依頼にも即日で御対応いただき、会社全体のスピード感を感じました。
“○○までに回答します”という一文があるか無いかで、待つ方も気持ちが変わります。
大きいお買いものなので、身が固まることもあるのですが、丁寧なメール文と接客態度は、本当に気持ち良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。
この感謝の気持ち、届きますようにー！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、うれしいお言葉をたくさんいただき、心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡しまで少しお時間いただきましたが、無事に引渡しを迎えることができてよかったです。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いです。
S様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております
大変感謝しております。
今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。あたたかいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。土地の購入の件について、承知いたしました。あらためて、ご挨拶でうかがいます。マンションについても、良い情報がございましたら、今後もご紹介をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
売却・購入ともにお世話になりました
私のわがままに対してきめ細かく対応していただき、売却・購入ともにお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却とご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
これからも、誠意ある対応、スピーディーな対応を心掛けてお客様にご満足いただけるよう頑張ります。
また機会がございましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
