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お客様評価

5
S様
S様 2021年1月21日

安心してお任せすることができました

大手不動産業者として、以前友人より薦めていただいていました。
実際お取引きをさせていただき、安心してお任せすることができました。
又、ご依頼できるとよいのですが・・
宝くじが当たりましたらぜひ、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただきありがとうございました。
決済まで、ご協力いただき、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月13日

感謝しております

今回急いで売却の予定はありませんでしたが、現在の土地相場が知りたく、大手不動産会社6社に参考見積をお願いしました。
直接見積を持参してくれた3社の中で、東急リバブル恵比寿センターよりセンター長及び担当者さんが自宅に来られました。
熱心に現況及び将来の展望等をご説明いただきましたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
ただ4人の共有所有のため、まとめは自分がすることになりましたが、担当者さんが熱心に誠意をもってまとめていただき、誰からも苦情なくスムーズに事が運びました。
その間、測量においていろいろ難題がありましたが、その都度担当者さんが誠意をもって対応いただき、先方との交渉もしていただきました。
大手とはいえ営業の人の人間性、誠意と思いやりがなければお客はついてこないと思いました。
ありがとうございました。
感謝しております。
貴社と担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、数社の中から弊社をお選びいただけこと大変嬉しく思います。
測量の件で、ご心配おかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

4
N様
N様 2020年10月13日

全力で努力したと思うが正直物足りない印象を受けた

コロナ禍での営業という点もあったが、半年以上の時間がかかった。
担当者は全力で努力したと思うが、正直物足りない印象を受けた。
強いて言うならば、ポイントをずらし試行錯誤するなり、一捻りした営業をして欲しいと思う。
2、3ヶ月が経ちこちらからの要望を提案した所、速やかに対応して頂いたことには満足している。
結果的に販売活動はさておき、売却に至り金額的にも納得いく形になり安堵している。
担当者のこれからの活躍に期待すると共に、御社の発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また売却のご依頼をいただいてから半年もお時間を要してしまいご不安な思いをさせてしまい申し訳ない思いの中、最後まで信頼して頂きお取引して頂き改めて感謝申し上げます。
N様のご指摘を受け止め邁進してまいります。
次回ご相談頂ける機会がありましたら、誠心誠意ご対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月23日

本当にお世話になりました

今回、引っ越し時に残ってしまった残留物の後片づけまで、担当者さんに手伝っていただき、とっても助かりました。
また、今回は次の賃貸の家を探すのもリバブルさんに介入していただき、スムーズなマンション売却と次の家への移動ができました。
また割引もあり、マンション売却と次の賃貸物件を同時に介入していただき、良かったと思っています。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてお住み替えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応とご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、感謝申し上げます。
またご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月9日

遠い所まで通っていただきありがとうございました

遠い所まで通っていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、H様のお取引のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お荷物の整理等もありがとうございました。
お車で駅まで何度も送っていただき、その節は、ありがとうございました。
引き続き、ご自宅のご売却でも尽力いたします。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月22日

こちらの判らない点も詳しく御説明して下さり、感謝

何かと御世話になりありがとうございました。
たまたま御社のDMを見てダイヤルを回したのがきっかけでした。
その時電話口に出られたのが担当者様でしたが、ていねいに応対して頂き、この会社ならばまかせられるとの思いに至りました。
複数の同業他社さんよりDMを頂きましたが、連絡したのは御社ともう一社だけでした。
が、もう一社の方は電話口の姿勢が少し失礼な態度でしたので、1回だけの連絡となっております。
担当者様は終始ていねいに応答して下さり、こちらの判らない点も詳しく御説明して下さり、感謝しております。
「人生は出会いで決まる」とは私の好きなことばの一つですが、良い方と巡り合うことができたと思っております。
これからも何かの事でお世話になるかも知れませんが、宜しく御願い致します。
最後になりますが、貴社の益々の御発展を願い御礼の言葉とさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、イレギュラーな案件で弊社としても初めての取り組みでしたのでかなり慎重になってしまいましたが、K様が弊社を信頼して頂き色々ご協力頂いたことを改めて感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月24日

安定感があった

安定感があった。
はなしやすさもあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入に続き、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力がなければご成約に至らなかったと思いますので感謝申し上げます。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月19日

売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝

売却にあたり大手3社に査定を依頼し、その中で、とても前向きな回答と、高額査定をご提示いただいた御社へ、期待を込めてお願いしました。
家がもともとかなり昔の建売だった事もあってなのか、依頼後に問題が見つかり、このまま契約出来るのかと心配しましたが、最終的には無事売却出来たので良かったです。
ただ、2点だけ、少し残念な気持ちになったので、今後の御社の営業活動を更に良くしていただくために、あえて言わせていただきたいと思います。
コロナの影響なのか、購入する方が少なかったようで、購入希望者が現れると、売主よりも買主側の立場になって話をされる事が多くなり、金額面においても大幅な値引に応じた方が良いような話をされたのは、正直残念でした。
それと、依頼当初は担当者とセンター長が同行されていたのが、引渡しの際にはいらっしゃらなかったので、売却が決まったらそれまでなのかな?と感じました。
その他の対応に関しては、とても満足な対応をしていただき、売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝しております。
今後もお身体に気をつけて、頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
契約までの間に色々とご協力いただくことが多く、ご足労おかけいたしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけいたしましたが、今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月16日

いつも丁寧に答えて頂いていた有り難く思っています

東急さんとは、家族がお世話になっておりましたので、今回の事でほっとしております。
今回も妹の住居であり、考えていたり売却に時間がかかってしまいましたが、その間も定期連絡などのやり取りを欠かさずして下さっていたので不安はありませんでした。
いつも丁寧に答えて頂いていたので有り難く思っております。
又現在の自宅はいずれお世話になるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、I様、この度は、ありがとうございました。
売却にお時間をいただきましたが、良い買主様が現れ、最後までお手伝いできて、本当に良かったです。
温かいお言葉、今後の営業の励みとさせていただきます。
今後も皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月13日

最後まで、大変丁寧な対応をしていただきました

今度はお世話になりました。
最後まで、大変丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
成り行き上、3社に売却をお願いすることになりましたが、三社三様でした。
それぞれの社風の表れと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
3社にて販売活動をしておりましたが、弊社の対応を評価していただき、大変嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お力添えできれば幸いです。ありがとうございました。

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