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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月20日

今回の売買も4回目でしたので、安心してお任せ

担当者さんとは、10年以上お世話になっており、今回の売買も4回目でしたので、安心してお任せしました。
途中、コロナの事があり動けなくなってしまう時期がありましたが、度々お電話やメールを戴き、大変助かりました。
全てスムーズに進めて戴き、いつも流石の段取り、ありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回の物件は以前私からご購入を頂いた物件でしたので、しっかりと成約に至り良かったなと思っております。
今後ともお付き合いできればと思っておりますので、末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月13日

最後まで、大変丁寧な対応をしていただきました

今度はお世話になりました。
最後まで、大変丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
成り行き上、3社に売却をお願いすることになりましたが、三社三様でした。
それぞれの社風の表れと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
3社にて販売活動をしておりましたが、弊社の対応を評価していただき、大変嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お力添えできれば幸いです。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月13日

スムーズな対応に感謝しております

スムーズな対応に感謝しております。
機会がありましたらまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月16日

いつも物腰柔らかく落ち着いた口調で分りやすく説明

今回の担当者さんにお願いするのは、2回目です。
数年前に購入した際に、とても親切で感じが良かったので、今回もお願いをいたしました。
連絡はメールで返信が早くスムーズ(こちらもフルタイムで働いているため、メールが助かります)、内覧の際には、いつも物腰柔らかく、落ち着いた口調でわかりやすく説明してくださります。
何週か連続で内覧にご案内いただいてた際は、毎週週末が近づくのが楽しみになっておりました。
不動産の知識があるだけでなく、車の運転も上手で、大きなお金の計算もスムーズで、すごいなぁ…と思いました。
大きい買い物なので、なかなか次回依頼する機会が無くザンネンですが、周りで不動産購入や売却を考えている人がいたら、貴社や担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様の住替えのお手伝いをさせていただくことができまして、とても嬉しく思います。何かご不明なことがありましたらお気軽にお知らせいただきたいと存知ます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月27日

安心して契約する事が出来ました

丁寧に対応して頂き、東急リバブルと言う事もあり、安心して契約する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お手伝いさせていただきありがとうございました。
短時間で、ご契約、お引渡しを行うため、細心の注意を払いお手伝いさせて頂いた所存です。
また、不動産にてご相談の際は、是非、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月19日

不動産の相談はいつもリバブルの担当者さん

不動産の相談はいつもリバブルの担当者さんと決めています。
安心してまかせることができます。
末長くよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変ありがとうございます。
売買・賃貸ともにご依頼いただき、私含め、賃貸担当も感謝の気持ちでいっぱいです。
末永いお付き合いをさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月27日

他社よりも良かったので満足しております

他社よりも良かったので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却でご用命を賜り、誠にありがとうございます。
他社様とのお付き合いがあった中で頂いたご相談でしたので、当社ならではの細やかなサポートを心がけておりました。
より良い条件でのご成約を目指す上で、度々ご相談をさせていただきましたが、常にT様がご協力くださった事が、何よりの成功要因でございます。
また、過去にも当センターで多数お取引をさせていただいたマンションですので、管理員様との良好な関係が築けていた事もプラスであったと存じます。
無事にお取引が終わって安堵する反面、T様にお会いする機会がなかなか無くなってしまう事に寂しさも感じております。
私もご挨拶に伺いたく存じますので、T様もお近くにいらっしゃる際は、是非お茶を飲みにいらしてください。

お客様評価

5
W様
W様 2018年7月17日

納得して高い買い物ができました

住宅情報サイトで物件を見つけてから、すぐに気に入って内見の申込みをしました。
電話担当、案内した方は同じ方でしたが、とても感じが良く最初から好印象でした。
初めての物件購入で、疑問も多々あり、さらに同時期にこちらの物件を購入希望する方がいて不安もありましたが、一つ一つ丁寧に、そして迅速に対応して下さり、無事購入に至りました。
こちらの質問にはほとんどその場で答えて下さる知識の豊富さも、安心できましたし、すぐに返答がない場合も、後日すぐに連絡があり、納得して高い買い物ができました。
購入後のフォローについても期待したいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい選びに当センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は他のお客様からのお申込みが重なってしまった為、やや駆け足でのお手続きとなってしまいました。
ご不安を残したまま進めてしまっていないかと心配でしたが、W様のご家族の笑顔を拝見し、微力ながらお手伝いができたのかなと、胸をなでおろすことができました。
ご多忙にもかかわらず、書類のご準備等でもご協力を頂き、大変感謝しております。
また、W様の新しい生活に向けて、ご検討中の追加工事についてもサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月15日

ありがとうございました

最初にコンタクトいただき、電話の応対も感じが良かったので、すぐに契約となりました。
不動産市場や経済動向などお話がはずんで、売却できるか不安になりがちな時期もあっという間に過ぎた感じです。
機会があればリフォームしたマンションも見に来ていただきたいなと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
毎回ご自宅にお伺いする際に、H様とお話することが私の楽しみのひとつでした。
何とかH様のお役立ちができ、私も嬉しく思っております。
是非、今のご自宅も拝見させていただきたいと思います。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

3
S様
S様 2018年6月14日

敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になった

この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
担当者さんには親切にご対応いただき、今後のご活躍をお祈りいたします。
一生懸命ご説明してくださる姿勢は伺えましたが、敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になりました。
又、一番最後にご用意いただいた資料の決済金額内訳がわかりにくく感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入で弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご自宅のご購入のお手伝いができ、嬉しく思っております。
また、ご指摘ありがとうございます。
以後、S様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
ご自宅をどの様にリフォームされていらっしゃるのか、楽しみにしております。
S様が落ち着かれましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂きたく存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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