表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月12日

お金の為だけに仕事をしてない事が感じられる

担当者からは、自社の利益追求のみを優先した営業では無く、利用客である売主に寄り添った柔軟な対応をして頂いたと強く感じました。
当然、営利優先である事は理解しておりますが、利用客にとっては生活そのものを左右するとても大きな決断となりますし、最終的には人と人との関わりの為、お金の為だけに仕事をしてない事が感じられると信頼に繋がります。
引き続き、同様のスタンスにて従事して頂きたいと思いました。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
_「自社の利益追求のみを優先するのではなく、売主(お客様)に寄り添った柔軟なご対応をいただけたと強く感じました。」という大変光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
_T様にはご売却ご相談時から、室内の整理やご内見の日程調整など積極的にご協力いただき、そのお陰でご成約へと至ることが出来ました。
_もしもまたなにか不動産に関するお困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご相談を頂ければと思います。
_引き続きお客様のご期待に沿えるサービスを提供してまいります。
_変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2025年10月7日

最初の売値から1割下がったのが残念でした

悪い点は見つかりません。
ただ、売却時期につき制約があったので仕方ない状況もありましたが、最初の売値から1割下がったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資物件のご売却に弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
当初の販売価格から下がってしまいました件、申し訳ありませんでした。
チャレンジ価格での成約を目指しましたが叶わず、最初にご提案した査定価格の上限価格での成約となりました。何とぞご理解賜れれば幸いです。
今後も何か不動産のご相談がありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年10月6日

スムーズで安心感がありました

悪かった点は特に無かったです。
良かった点は、信頼できる担当者に恵まれ、LINEでの情報共有もレスポンスが早く、いつもスムーズで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき、また、アンケートのご回答もいただき誠にありがとうございました。
「信頼できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回はN様のお住み替えを進めるにあたり、ご所有の投資物件のご売却と、ご新居先のご購入の両方を弊社にてお手伝いさせていただきました。
N様には終始温かいご配慮をいただき、無事にお取引を完了することができ、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
A様
A様 2025年9月12日

家の売却についても時期がくれば相談したい

家の売却についても、時期がくれば相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご成約後も、リフォームのお打ち合わせなど、A様の理想の生活に向けたお話をお聞きすることが、私にとってもとてもワクワクするお時間でした。無事にお引き渡しを迎えられた事、大変嬉しく思います。
また、今後のお住み替えや、A様の周りの方々の不動産相談のお手伝いもご用命頂けますと幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2025年8月31日

物件の引き渡しまで、安心してお任せできました

担当していただいた方は機転がきく対応で、今回希望に合う物件を購入できました。
売主様との交渉もバランスをみながらスムーズに調整いただき、契約後のフォローも積極的に色々教えて下さるなど、助かる部分が非常に多かったです。
物件の引き渡しまで、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い期間をかけて探しておられたので、その最後にお気に召して頂ける物件をご紹介することができて、私もとても嬉しく思います。
安心してお任せしていただけたとのお言葉を賜り、大変光栄にも思います。
猛暑の厳しい中、ご内見やリフォームのお打ち合わせで何度も現地にお越し頂いたり、必要なお手続きもいつも迅速なご対応を頂けたおかでさまで無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまた何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月18日

先を見据えて迅速かつ的確なご提案をいただいた

ご担当者さんは大変優秀な方で、我々の意見もしっかりと汲んでいただきながら、二手も三手も先を見据えて迅速かつ的確なご提案をいただいたので、とても安心してお任せできました。
内見のお問い合わせを待つ不安な時期に心の支えになっていただいたり、物件へのリスペクトや我々へのご配慮が素晴らしかったです。
もしまた機会があれば、また担当者さんに対応していただきたいと思います。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
T様とはお住み替え先のご購入の際から、1年半以上に渡る期間、幾重ものお打ち合わせを行わせて頂きました。
時には上手く物事が進まないこともあり、T様がご不安になられたこともあったかと思います。
その中でも、一連のお取引に際して、私の事を信頼し続けてくださり、このようなお褒めのお言葉をくださいましたこと、大変光栄でございます。
T様のご新居での新生活、幸せに溢れた毎日となりますことを心から願うとともに、今後とも何かあった際に、T様の不動産パートナーとしまして、末永くお付き合い出来ますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年7月15日

努力と工夫で最終的には良い売却ができた

丁寧に誠意をもって対応してくれた。
こちらの都合で売却活動を中断したり上手くいかないこともあったが、担当者の努力と工夫で最終的には良い売却ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
紆余曲折ございましたが、弊社の総合力を活用しまして、O様のお住み替えに際して、一気通貫したご提案が出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月13日

よい物件とご担当者に出会えて感謝しております

どんな質問にも即答頂け、誠実に寄り添ってご対応頂き、プロフェッショナルな姿勢に安心してお任せできました。
よい物件とご担当者に出会えて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお任せいただけたとのお言葉を賜り大変光栄に思います。
契約期間中には、住宅ローンの本審査や住民票移転など、いくつもご対応をお願いさせて頂きましたが、お忙しい中いつも迅速にご対応を頂けたおかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。本当にありがとうございました。
もしもまたなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年7月13日

ストレスなく進められました

親しみやすいキャラクターで、自宅売却がストレスなく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産売却がストレスなく進められたとのことで、お役に立てましたこと、大変光栄に思います。
売却期間中や、契約期間中には何度もご連絡をさせて頂き、いつもご親切にご対応を頂いたり、リフォームのお見積りにも快くお立合いを頂けたおかげさまで無事にお取引を完了することが出来ました。本当にありがとうございました。
もしもまたなにかお困りのことがあれば、お気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月7日

誠実な対応でとても好印象でした

誠実な対応でとても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
無事にお住み替えができて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

次へ
10 / 203件