売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
真摯に向き合ってくださり感謝しています
面倒な案件だったが、嫌な顔ひとつせず真摯に向き合ってくださり、感謝しています。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の相談をいただいてから物件の調査・現地確認などお打合せを何度も重ね、売却を進めることができました。
お忙しい中お時間を作っていただき感謝しております。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
案内が簡素であったり物足りなかったりした
他店舗含め問い合わせを何件かしたが、店舗や担当によって詳細の案内が簡素であったり、物足りなかったりした。
人が対応するので仕方ないと思う部分もあるが、他社ではこの営業担当からぜひ買いたい!と思う人もいるので、物足りなさは否めない。
センターからの返答
S様、この度は、弊社所有の土地をご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
店舗毎で差が出る対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、ありがとうございました。
こちらの希望を尊重し相談しやすかった
こちらの希望を尊重し、相談しやすかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
大切なご資産のご売却、「担当者に相談しやすい」ことはとても大事だと思っておりますので、相談しやすかったと言っていただき、嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
とても丁寧に案内していただけた
不動産の売買には、売買契約・住宅ローン・登記など専門的な手続が必要ですが、とても丁寧に案内していただけたので、スムーズに取引できました。
担当者さんには、とても感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は素晴らしい不動産をご購入いただき、誠におめでとうございます。
情報公開のタイミングなどの関係で、ご検討いただけるお時間が決して長く無い中、迅速にご判断いただけたことが全てでした。
お忙しい時期にもかかわらず、諸手続きにもご協力くださり、I様のご協力無しでは進まないご契約だったと感じております。
今後の建物プランニングなどは、大変ではありますがご家族皆様で楽しんでいただければ幸いです。
私も、素敵なお家が完成することを楽しみにしております。
これからも、I様の担当者として、お力になれるよう尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
買主有利、売主不利の取引でした
今回は複数の取引きがあり、やや煩雑でしたが上手くまとめて処理して頂きました。
反面、解体費用は買主負担を強調しておられましたが、解体時期が確定出来ない事に自分で気付き、事なきを得ました。
売り主の事情及び意向を、よく把握して頂きたかったと思います。
買主さんはかなり儲けられたと思います。
解体費用売主負担になりましたが、売却価格に反映されなかったのは残念です。
買主有利、売主不利の取引でした。
センターからの返答
O様、この度は、経堂センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
精神的な面も配慮いただきました
難ありな案件だったかと思いますが、担当者さんが誠心誠意対応いただいていることがとても感じられました。
我が家を手放すにあたり、こちらの精神的な面も配慮いただきました。
また年寄り相手にもどかしいこともあったかと思いますが、最後まで寄り添っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご売却に至るまでの経緯は、とてもご苦労されたかと存じます。
ご契約からお引渡しに至るまではスムーズなお取引とすることが出来たのは、M様に書類のご準備や日程調整等、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
資料も充分に適切に用意してくれた
最初に東急さんの印象が良かったこと。
説明も丁寧で分かりやすく、資料も充分に適切に用意してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、T様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変信頼出来る営業マンであった
東急リバブルの方を複数人存じ上げているが、担当者さんは若いにも関わらず、対応が迅速・丁寧、ちょっとドライですが、大変信頼出来る営業マンであった。
東急リバブルというブランドだけで取引を依頼することはないが、「東急リバブルというブランドへの安心感」×「担当者さんという優秀な営業マン」という条件がそろえば、他社との条件が若干見劣りしても、貴社を不動産取引業者として採用する。
センターからの返答
この度は当社所有物件をご購入いただき、ありがとうございました。
I様からお褒めのお言葉を頂戴出来たこと、営業冥利に尽きます。
また今後、お役に立てる機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ていねいな言葉で気持ちよく過ごせました
全ての打合せ事項、必要書類や手続の流れ等、解り易い書面にしてくれて、高齢の者にも失念することなく作業が出来た。
又、当方の体調に十分配慮していただき、やさしい話し方で進めていただいた。
言葉もはっきりし、ていねいな言葉で気持ちよく過ごせました。
本日花を送ってくださり、花のプレゼントは初めてでビックリしました。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様にはいつも早急にお手続きにご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
お花の贈り物も喜んでいただいたようで、大変嬉しく思います。
今後とも不動産についてお困りのことがありましたら是非ご連絡をください。
引き続きよろしくお願いします。