売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに任せてみようかなと思った
今回初めて物件を購入するために、一般情報収集目的でたまたま訪問したのが御社でした。
その時担当者さんは多少ギコちなさが有ったが、我々の要望をよくきいてくれて、また先輩社員のサポートも良かったので、２回目に訪問した際に担当者さんに任せてみようかなと思った。
営業スキルは経験と供に上がっていくので、今後も頑張って良い物件をたくさん販売して行って下さい。
期待してます。
車の運転はもっと練習して下さい。
人の命を預るのだから責任重大です。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。その中であいまいな回答でご不安に思われていた事を反省いたしまして、これからはお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識を日々貪欲に吸収し、お客様の不明点を全て答えることが出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
親しみがもてて、大変良かったです
担当者さんは、プロとしての知識も豊富で頼りになる一方で、客の視点にも立ってくださる方なので親しみがもてて、大変良かったです。
ありがとうございました。
東急リバブルについての総合評価で「３・どちらでもない」にしたのは、現在、賃貸の方でもお世話になっているのですが、そこでの対応があまり良くないので「３」になったまでで、今回の売買においては大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却の手続きをしていただき、ありがとうございました。
販売活動を開始してから、コロナの影響で思ったよりも内覧数が増えなかった時期もあり、状況のご報告と相談をさせていただきながら、無事成約、引渡しに至ることができたことを感謝しております。
また、何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
価格交渉もちゃんと対応していただき、とても満足
こちらが気がつかない法律関係や、細かい手続きなどきちんとサポートいただき、大変満足しています。
価格交渉もちゃんと対応していただき、とても満足しています。
また何かあればそちら様にお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご決済までタイトなスケジュールでしたが、M様にもご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
ありがとうございました。
誠実でまじめなご対応に感謝しております
誠実でまじめなご対応に感謝しております。
２０年以上ぶりの不動産購入で不安が大きかったですが、親身で丁寧なフォローに何度も助けられました。
質問やリクエストに対する対応もスピードが速く、嫌な顔ひとつせず、気持ちよく進めてくださいました。
私も営業一筋ですので、専門的な見地からもお付き合いさせて頂きましたが、なかなか立派でハイレベルを感じました。
担当者さんからあらためて学ぶ点もあり、今後自分の担当エリアにおきましても、今回のご対応を紹介させていただいております。
何かいいお話がありましたら、ぜひ、ご紹介させていただきたいと存じます。
今後のご活躍を、家族でお祈りしております。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｈ様、この度は茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
仰る通り、不動産購入は大きなご決断ですので、最初はもちろんご不安も大きかったと存じます。
しかしながら、Ｈ様にはいつも迅速・ご丁寧に対応いただきましたので、二人三脚で良いお部屋へのお住み替えが無事に出来たのではと感じております。
本当におめでとうございました。
また、お褒めのお言葉までくださり重ねて御礼申し上げます。同じ営業職としてＨ様に恥じないご対応が出来ていたのであれば、とても幸いでございます。
もし今後も不動産に関するご相談など何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナの時期に重なりましたが、柔軟に内見にご対応頂いたり、リモートでのお打合せをさせて頂き、お取引まで滞りなく、進めさせて頂くことができました。
いつもご協力を頂き、ありがとうございました。
何か不動産に関し、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。
顧客視点での対応がとても好印象でした
物件紹介時には、メリット・デメリットを包括的に示して下さり、フラットな視点で意見・アドバイスを下さった。
顧客視点での対応がとても好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
都内で幅広くお探しになる中で、一緒にメリットやデメリットを精査する中で良い物件に巡り合うことができ、私も嬉しく思います。
また、お引き渡しまでのお手続き関連についても、迅速にご対応頂き大変助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
全てにおいて、満足な対応で感謝しています
買主さんは、元から決まっておりましたので、主に価格の交渉をお願いしました。
こちらの事情を良く理解して下さって、ねばり強く話を進め、希望の額に近付けて同意を得て下さいました。
経過報告も随時いただき、安心でした。
全てにおいて、満足な対応で感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
もともと、賃貸管理において、弊社とはお付き合いをさせて頂いたご縁で、お取引をさせて頂きましたが、コロナで非常に身動きがとりにくい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
買主様・売主様がお知り合いということで、一番重要な「価格交渉」においては、今後の関係も考慮し、慎重に進めましたが、ご満足を頂ける結果に至り、大変うれしく思います。
また今後も何かご相談がございましたら、是非、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
大変丁寧かつ親切にご対応いただきました
大変丁寧かつ親切にご対応いただきました。
私どもの質問などにも細やかにお答えいただきました。
センターからの返答
この度は当社の仲介を通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。当初、国外からのお問合せで一時帰国、本帰国ともにお話しを伺えたことでI様のご希望に近い物件がご紹介出来たかと思います。
お子様もまだ小さく、大変かと思いますが、くれぐれもご自愛くださいませ。また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足
今回、御社に仲介をしていただき大変満足しております。
担当者さんの対応、活動、接客応対、こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足でした。
今後、再度不動産の話がある時には、担当者さんへお願いしますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
私共は、単に売る・買うだけではなく、お客様にご満足いただけることを目指し日々営業しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽に東急リバブル茗荷谷センターまでご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
素敵な新居にて明るい新生活をお送りくださいませ。
落着いた対応、言動に安心して相談できました
担当者の方の落着いた対応、言動に安心して相談できました。
新コロナウィルスの流行のため、双方共十分な話合いができませんでした。
残念ですが、結果・内容の最終の思いは満足感があります。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
新型コロナウィルスの流行、緊急事態宣言発出また、遠方にお住まいということで思うようなコミュニケーションが取れずご不安も多かった事と思います。
そんな中でも、テレビ電話を利用してのやり取りなどにご協力いただき無事にお取引を終えることができました。
本来であればお目にかかってお取引完了のご挨拶をさせていただきたいところではございますが、新型コロナウィルスの流行もまだまだ予断を許さない状況です。
早期の収束を願いつつ、いつかお目にかかってご挨拶できる日を心待ちにしております。
