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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月21日

対応が丁寧でよかった

対応が丁寧でよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余る有難いお言葉の数々、心より感謝申し上げます。
今後も、丁寧且つスピーディーな対応を心がけて参ります。
不動産に関するお困り事等がございましたら、何なりと私までお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月21日

引き続きご相談にのって頂きたい

今回の物件の今後についても、引き続きご相談にのって頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、文京春日センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
賃借人様とも良好な関係を築いて頂き非常にありがたい限りでございます。
不動産投資に関しましても今回のお取引を通して私自身非常に勉強させて頂きました。
また、是非お取引ができればと存じますし、ご希望に合う物件のご紹介に努めさせて頂きます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月18日

真摯に対応してくれたと思っています

買い手側の考えをよく聞いてくれるし、心配事に対し真摯に対応してくれたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にて2度目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様には以前のご売却の際もでしたが、こちらからのご提案に快くご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともご不明点・ご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月5日

大変親身で丁寧なご対応に感謝しております

今回は、築年数がとても古く家屋付の狭隘道路に面した実家の物件という、課題の多い売却のご相談をさせて頂きましたが、大変熱心にご対応くださり、希望通りの価格で売却ができました。
途中近隣の一部の方からの、通行承諾等での難航した交渉の際も逐次報告を頂き、最終的に期日通りの引き渡し決済ができました。
全般に亘り、上長の方様共々大変親身で丁寧なご対応に感謝しております。
知人にも紹介をと思いましたが、既に東急リバブルに依頼中とのことでしたので、又機会があれば私自身はもちろん、ご紹介もしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初よりご要望をしっかりとお聞かせいただけたため、様々な課題やお引渡しのタイミング等を一緒に解決出来たことを感謝しております。
また、微力ながら大切なご資産のご売却に携われましたことを心より嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月15日

担当者さんと二人三脚で最後まで完走したことに感謝

今回初めてネットでの一括査定を依頼したところ、真っ先に御社からご連絡を頂きました。
担当者さんは短時間のうちに素晴らしいご提案書を提示してくださり、かつお人柄も信頼出来そうで安心しました。
今回は思い入れのある実家を売却することで緊張もしましたし、私が委任を受けて代理で手続きをしたので不安もありました。
しかし担当者さんは、私共の身になって親身に寄り添って下さり、中古マンションということもありクリアすべき問題もありましたが、若さと機動力で一つ一つ丁寧に対応してくださり、安心感がありました。
メールや電話での問い合わせにも誠実に返してくださり、お問い合わせくださったお客様や内見希望のお客様の情報を正確に逐一報告してくださり、とても助かりました。
売却物件である実家の荷物の引っ越しや処分をする業者さんを紹介して頂き、他にもきめ細やかな心遣いをしてくださり、担当者さんと二人三脚で最後まで完走したことに感謝しております。
もちろん、店舗での対応やお引き渡しの際も、一番乗りでご準備してくださったことも安心感を増しました。
売却して終わりではなく、心のこもったメールや素敵なハーバリウムを贈ってくださったことも喜びです。
今後もし不動産のことでご相談する際には、是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
無事にご契約からお引渡しまで迎えられたのもM様のご協力があってこそです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
思い入れのあるご実家のご売却とのことで、大変大きなご決断だったかと存じます。
売却する上でクリアすべき点もあり、少し長いお付き合いとなりましたが、結果として良い買主様が見つけられたこと、私も自分の事のように嬉しく感じております。
誠におめでとうございました。
M様のおっしゃる通り、お引渡して終わりではなく、今後も長いお付き合いが出来れば幸いでございます。
また何かございましたら是非茗荷谷センターをご利用くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月27日

全てにおいて、満足な対応で感謝しています

買主さんは、元から決まっておりましたので、主に価格の交渉をお願いしました。
こちらの事情を良く理解して下さって、ねばり強く話を進め、希望の額に近付けて同意を得て下さいました。
経過報告も随時いただき、安心でした。
全てにおいて、満足な対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
もともと、賃貸管理において、弊社とはお付き合いをさせて頂いたご縁で、お取引をさせて頂きましたが、コロナで非常に身動きがとりにくい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
買主様・売主様がお知り合いということで、一番重要な「価格交渉」においては、今後の関係も考慮し、慎重に進めましたが、ご満足を頂ける結果に至り、大変うれしく思います。
また今後も何かご相談がございましたら、是非、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月20日

こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足

今回、御社に仲介をしていただき大変満足しております。
担当者さんの対応、活動、接客応対、こちらの意見に対する反応や方向性、全てに満足でした。
今後、再度不動産の話がある時には、担当者さんへお願いしますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル茗荷谷センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
私共は、単に売る・買うだけではなく、お客様にご満足いただけることを目指し日々営業しております。
今後とも何かお困りのことなどございましたらお気軽に東急リバブル茗荷谷センターまでご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
素敵な新居にて明るい新生活をお送りくださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2020年5月25日

迅速かつ柔軟な対応と、丁寧な説明がとても良かった

担当者の迅速かつ柔軟な対応と、丁寧な説明がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスもご利用頂きましたが、このサービス自体も評価してくださり、ありがとうございました。お褒め頂き、恐縮です。
内見後、すぐにご決断を頂き、ご契約からご決済までもあっという間でしたが、滞りもなく進めることができたのは、ご多忙にも関わらず、こちらのスケジュール通りにご準備頂けたことによると存じます。
不動産と近い業界でお仕事をされていらっしゃいますので、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月31日

素早く、正確に、丁寧に、親身に対応していただいた

先日書かせていただいた通り、素早く、正確に、丁寧に、親身に対応していただきました。
買い主様が満足いく生活をされることを切に願います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却・ご購入併せてお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに進められたのも、H様のご協力があってこそだと感じております。
今後とも、不動産取引に関わらず、お付き合い出来ればと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月21日

常に誠意をもって対応していただき感謝しております

・査定依頼からその後の問い合わせなどへの対応が早く、助かりました。
・仲介保証などのサービスについては、パンフレットを見ても少しわかりづらい部分がありました。
・最初の売り出し価格と、現実的な査定価格が、実際にはどれくらい差があるものなのか、わかりづらい気がします。
また買い取り保証を受ける際は改めて査定が必要とのことでしたが、では、最初に売り出しに向けて提案された査定価格はどういう基準だったのかな?と思いました。
・全体としては満足しています。
特に担当の方は信頼できました。
常に誠意をもって対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いき届かない面もあったかと存じますが、S様のお住み替えが無事に終え、とても嬉しく思います。

新しいエリアでの生活をお楽しみくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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