売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初からとてもていねいに誠実に対応していただいた
最初からとてもていねいに、誠実に対応していただきました。
他社Z社、Y社もお話をういかがいましたが、一番わかりやすく、親切だったと思います。
年寄りのとりとめのない話も熱心に聞いていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力も多々いただき、お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができました。
M様より頂戴しました、ありがたいお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。
また不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
ご尽力下さったおかげで取引が出来、本当に良かった
両親が施設に入居する為、長年住んでいたマンションを売却しようと知人に相談したところ、「東急リバブルなら安心だから」と進められ、東急リバブル藤が丘センター様に迷う事なく伺いました。
担当者様は、私共の事情を良く理解して下さり、「私にまかせて下さい」という力強い言葉をいただき、大変心強かったです。
古い物件でしたし、途中難題も多々あり、内心不安でいっぱいでしたが、担当者様が会社の上の方やマンションの理事会との間に入り、ご尽力下さったおかげで取引が出来、本当に良かったです。
担当者様には心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力頂きましたお陰で、お引渡しまでお話を進めることができました。
誠にありがとうございました。
ご自宅から藤が丘まで何度も往復して頂き、大変な気苦労をお掛けしたと思います。
最後までお付き合いくださいまして、大変申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
ご両親様が少しでも心安らかなお気持ちで日々過ごされることを願っております。
T様はじめ、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで熱心に活動頂いたことに感謝します
・販売にご協力頂きありがとうございました。
・いろいろな面で段取りをうまくやっていただけたらよかったと思います。
・2年を要しましたが、最後まで熱心に活動頂いたことに感謝します。
センターからの返答
H様、この度は弊社藤が丘センターにて販売活動の継続とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が進みましたのは、H様が書類のご準備等ご協力いただきましたおかげでございます。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止めさせていただき、今後の営業に生かしてまいります。
またなにかありましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんのご対応に非常に満足しています
担当者さんのご対応に非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを見つけることができ、またご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
お探しのエリア決めから始まり、ご夫婦それぞれのご意見を出し合い、ご希望のお住まいに近いお宅を見つけることができたと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
私どもの立場に立ってアドバイスいただきました
海外駐在中での不動産購入でした。
夫が単身赴任の為、各手続や書類の準備、それにともなう適宜の連絡等、尽速かつ丁寧に対応して頂きました。
誠にありがとうございました。
又、売出中物件への問合せ、購入に関する相談にもスピーディーに対応していただき、希望の不動産購入にいたりました。
マンション、戸建てにかかわらず、私どもの立場に立ってアドバイスいただきました。
当初はマンションを内見していましたが、最終的に戸建て購入となりましたが、時間をかけて親身に対応して頂きました。
又、何度もご利用させていただいた店舗のスタッフ様の対応も素晴らしく、好感のもてる対応をしていただきました。
初回問合せから契約後までとても満足いたしております。
頭のさがる思いです。
現在居ごこちの良い生活をさせていただき、本当に東急リバブル様、担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
ご主人様が海外にいらっしゃる中でのお取引でしたが、私自身あまり経験がないことで、K様にご協力頂くことも多くございましたが、必要書類等迅速にご準備頂いたことで、無事にお取引をすることができました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要領良く対応頂きました
売却不動産の遠方に在住の為、電話でのご相談が多かったですが、丁寧にわかり安くご説明、ＮＥＴでの資料等々、要領良く対応頂きました。
又、土地の境界線の確認作業等々、大変お世話になり助かりました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということでお会いする機会も中々作れない中でしたが、書類のご準備や手続きについても速やかにご対応いただき、大変助かりました。
また、隣地との境界や越境等の確認、協議については、いろいろとご不便、ご心配をおかけいたしました。
多大なるご協力をいただけたことで、時間はかかりましたが、無事お引渡しまで完了できたと思っております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問合せ・ご相談いただければ幸いでございます。
常に真摯な態度で対応いただいたと思っています
売買契約に至るまでの期間、考えていた以上の時間がかかったので、正直なところ面倒になり、一旦白紙にもどそうかと思った事もありました。
幸いにして緊急性がなかったので、なんとか希望に近い価格で終決する事ができました。
売主の心理としては、よくある事ではないかと思います。
担当者の方にはそういった心理を踏まえて、安心出来る対応が重要だと思います。
今回の担当者さんは、常に真摯な態度で対応いただいたと思っています。
センターからの返答
この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご成約までに何度もご案内の対応をして頂き、ご負担をお掛けしましたが、毎回しっかりとご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
いつも適格なお答えを頂き助かりました
いつも適格なお答えを頂き助かりました。
自分自身数字に弱いので、理解するまで教えて頂きました。
想像より早いペースで売却まで進み、色々と工夫して頂いた事と思います。
また何かあれば宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内のご対応についても、いつも急遽のお話でしたが快く迎え入れていただき、また、室内の詳細情報も事細かにお教えいただき、大変助かりました。
お引渡し後も色々とご面倒をおかけしておりますが、引き続きお近くですので、宜しくお願い致します。
今後何かの機会があった際はまたお願いしたい
ハウスメーカー担当者様から信頼出来る方を紹介します、ということでお世話になったのが担当者さんでした。
土地の紹介をして頂いた当日は、当初準備して頂いた物件の他、こちらの要望に沿う物件を数件ご紹介頂け、とても有難かったです。
物件の検討以外にもローンに関わる事柄をご相談させて頂き、色々と頼らせて頂きました。
今後何かの機会があった際はまたお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた土地をＮ様に気に入って頂けてとても嬉しく思っております。
今後は新居の打ち合わせ等でお忙しいかと思いますが、完成した新居にご挨拶に伺える日を楽しみにしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
今後の販売戦術として複数のアイデアを出して貰った
１．東急線沿線地域における不動産取引の実績が最も多いということで貴社と契約したが、販売状況の推移に応じてもう少し積極的な提案（HP内容のアップデートやチラシの配布）をして欲しかった。
２．今年１月に昨年１１月に成立した売買契約が手付解約になるというトラブルに見舞われ、その後なかなか物件に対する反応がなかったが、副センター長交代後当方の問合せや提案にタイムリーなアクションをとってもらえるようになった。
また、今後の販売戦術として複数のアイデアを出してもらい、その結果最終的に今回の取引成立に至ったと思っている。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
買主様からの解約等もあり、途中、販売期間が長期化してしまい申し訳ありませんでした。
大変な気苦労をされたかと思います。少しでも安心いただけたなら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
