売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった
親族に頼まれて、代理人として、家を売却してほしいと言われ、数社に依頼した中で東急リバブルさんの担当者さんが特に良かったので、お願いしました。
他と比べると、お客様目線で親身かつ迅速に対応してもらった気がします。
私は接客業をしてまして、お客様と会話をする機会も多いので、不動産会社での話が出た時は、東急リバブルを推したいと思いました。
中でも担当者さんの対応については、120点をあげたいと思いました。
又、機会があった際には、是非お願いします。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂きましたこと、又、アンケートに過分なお褒めのお言葉をいただけた事、大変誇りに思うと共に、本当にありがとうございました。
今回のご売却に関してまして、乗り越える壁も多く、お手間と共にご心労をお掛けしたことと思います。最終的にＮ様ご家族にとって安心してお取引を終えることが出来たことも大変嬉しく思います。改めて、感謝申し上げます。
今後とも是非とも東急リバブル荻窪センターを宜しくお願い申し上げます。
相場感より好条件の売却先のご案内がありました
この度はありがとうございました。
自分が生まれ育った実家という事もあり、中２の子供が大学生になる時くらいまでの定借を考えておりました。
リフォームして２年以上動かず、周辺エリアの再開発も進む中で、「オプション」として売却の方向を加える決意をしたところ、担当者様のすばやい近隣のリサーチ、評価含め、相場感より好条件の売却先のご案内があり、５０年近く育った実家を手放す決意ができました。
今回の同額でのご案内を他社様からいただいても一連の流れがなければ手放さなかったかもしれません。
このたびは本当にありがとうございました。
有効に土地、家屋が生かされる事を願っております。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
生まれ育ったご実家のご売却は迷われたことと思います。その思い出のあるご実家の売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
生まれ育った、地元が同じで、地元の交番や駄菓子屋、生まれた病院の話をしたことが思い出されます。
現在、お住まいのご自宅から距離があるにもかかわらず、すべてのことにおいて、契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
気軽に質問ができてありがたかったです
アンケートの内容は、勤務評定のようで少しとまどいました。
マニュアル通りの応対はお客としては心地良くないものですが、担当者さんは大らかさもお持ちで、大変好感が持てました。
慣れない売却でわからない点も多く、年寄なので理解力が乏しかったので、担当者さんにはご迷惑をお掛けしたと思いますが、気軽に質問ができてありがたかったです。
今後の更なるご活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。物件の特性上、T様にも様々なお手続きを行って頂き、また、ご姉妹の皆様のご調整を行って頂き、ご協力いただいた事、大変感謝しております。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
友人に相談されたら自信を持って紹介できる
とても親身になっていただきました。
こちらの都合を考えていただいた上でスケジュールを組んでいただきました。
連絡もしっかり行っていただきとても感謝しています。
友人に相談されたら自信を持って紹介できるご担当様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却に、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
合せて、自信を持って紹介できるとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご依頼いただいてから、こまめに連絡をとらせていただき、成約までお客様と一緒に導いたと感じております。
購入いただいた方にもよろこんでいただき、良かったです。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非、ご連絡いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。
親身になって進めていただき、大変助かりました
所有不動産（マンション）の売却と同時進行で土地購入の話を進めていただきました。
買替特約等当方の有利な条件提示等で、親身になって進めていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マンション売却と土地購入のお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
お買い替えということもあり、スケジュール調整・ご準備とH様にご協力をいただくことが多い中、スピーディーにご対応いただけましたこと誠に感謝しております。
新たな生活をスタートされるにあたり、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後も良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
客の立場にたって行動していただき、誠意を感じた
担当者さんには、取引中だけでなく取引後にまで客の立場にたって行動していただき、誠意を感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお人柄につられて明るく、楽しく営業をさせて頂く事が出来ました。お申込みの重なった不動産でしたので、何とかお客様の期待に応えられ、無事にご成約出来た事をうれしく思っております。本当にありがとうございました。
とても真摯な仕事ぶりに感動しました
今回の物件講入にあたり、ご担当者様には、大変お世話になりました。
戸建で探しており、私たちの条件もとても多く車庫のサイズなど都内だとなかなか難しいこともあったのですが、私たちが少し離れたところに住んでいたこともあり、内覧に行く前に先に現地で道幅を確認していただいたり、写真を撮って送ってくださったりと、とても真摯な仕事ぶりに感動しました。
また、知りたい情報があり問い合わせると、必ず即日に連絡頂けることも、とても助かりました。
仕事をしているので、夜にお電話させて頂いたことも多く、時間外にも迅速に対応くださりました。
私たちの探していたエリアも広く、日頃、担当されている沿線ではないところもお願いしていたのですが、その土地のことを調べてくださったりと、細かなところまで気を配っていただき、感謝しております。
他の不動産屋さんも何人もお会いしましたが、「とにかく売りたい！」という感じの印象を受けました。
そんな中、担当者様は根気よく私たちの条件をヒヤリングして下さり、たくさんの物件をご提案頂きました。
何度も「ここはちょっとこうしたい・・・」という要望をお話しさせて頂きましたが、嫌な顏ひとつせずにご対応いただき、いつも気持ちの良い接客でした。
最後は、どこにするにしても、担当者様から買いたいと夫婦で思っておりました。
主人も営業の仕事をしていますが、担当者様のような真摯な営業スタイルに感銘を受けて改めて、営業とは何かを考えるきっかけになったと言っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常にありがたいお言葉まで頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
F様は、車庫サイズと道幅を重視してお探しでしたので、「車の駐車が楽な一戸建」をテーマにご紹介させていただきました。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活ができていますとご報告いただいた時はとても嬉しかったです。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとお申し付け下さい。
F様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
メリット、デメリットも含め笑顔で対応下さいました
今回は長期に渡り、担当者さんはいつも快く対応して下さいました。
何度も見積もりを書いて下さったり、こちらサイドに立ってのメリット、デメリットも含め笑顔で対応下さいました。
本当に助かりました。
主人のマンションの売買の相談からお世話頂いて次回も又、お願いしたいと思って居ります。
アンケート送付が遅くなり、申し訳ありません。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はご主人様・奥様のご売却、ご購入それぞれのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
税金関係や物件について等、私も初めての目にしたケースが多々あり大変勉強をさせていただきました。
長期間お手伝いさせていただきましたので、お会いする機会が減って寂しい気持ちです。
またお手伝いさせて頂けることを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
話しをまとめて頂き感謝しております
急な売却話にも係わらず親身になり短期間で売却先を探し話しをまとめて頂き感謝しております。
今後とも、貴社の益々のご発展を祈念致します。
センターからの返答
前回の不動産購入に続き、ご自宅のご売却をご依頼いただきありがとうございました。
今後も何かありましたらＮ様のお役に立てるように頑張りますので引き続きよろしくお願い致します。
