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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年1月9日

スピードは東急リバブルは流石だと思いました

担当の方が二人いて、それぞれ補完しあっていて良かった。
担当者Aさんは対応の感じが良く、担当者Bさんは手続きに詳しく、それぞれ良かったです。
特に物件の決まるスピードは東急リバブルは流石だと思いました。
売却へのアプローチ、手腕は高く評価したいと思います。
ただ、契約が終わってから引き渡しまでは、結構連絡頻度など極端に減って、少し違いを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
これからもお客様のご期待に沿えられるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年12月16日

途中で担当者が変更になったことは少々不安になった

途中で担当者が変更になったことは少々不安になった。
一通りの契約手続きが完了した後だったので良かったが、その前であればより不安は増したかもしれません。
とは言え、後任の方も丁寧に対応してくれたので十分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
途中、担当者の異動があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
K様のご協力のもとスムーズなお取引ができ大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
S様
S様 2022年12月16日

御社に依頼して良かったと思っています

御社に依頼して良かったと思っています。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月3日

頑張っていただきました

忙しい中、いくつか意思疎通がうまく行かない事も有りましたが、頑張っていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
ご契約後に連絡不足および認識の違いによりご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

4
I様
I様 2022年10月24日

積極性!

積極性!
人間性!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間を頂戴してしまいましたが、無事にご契約、お引渡に至り私も大変嬉しく思っております。
また、お引渡にあたっての近隣の皆様へのお声掛けにもご協力いただき、買主様も非常に感謝されておりました。
買主様に代わり御礼を申し上げます。ありがとうございました。
また不動産に関しましてお困りのことがございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2022年9月14日

よくやってくれましたね

今年は特別に暑かった。
よくやってくれましたね。
これからも素晴らしい物件を待ってます。
よろしくお願いいたします。
悪かった点はないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様には、弊社売買仲介を3度ご利用を頂き、誠にありがとうございます。
今年の夏は特に暑い中、売買手続きにご協力を頂き感謝致します。
またお勧めの物件情報がありましたら、お知らせさせて頂きます。
今後ともご贔屓の程、よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2022年9月1日

賃貸仲介ノウハウもあったら良い

賃貸仲介ノウハウもあったら良い。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地をご購入して、ハウスメーカーで新築を建てられるという事で、より戸建てのイメージがしやすいようにご案内をさせて頂きました。
何かありましたら、何でもお手伝いいたしますので、お声かけいただければと思います。
賃貸仲介につきましては、たまプラーザに賃貸専門のチームがございますので、ご用命の際はご紹介させていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年8月1日

レスポンスが早く、大変助かりました

問い合わせ内容に対するレスポンスが早く、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社売主物件をご購入いただきまして誠に有難うございました。
ローンのお手続きなど速やかに対応頂き大変助かりました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年7月17日

相談への対応や連絡がスピーディーでした

よかった点
相談への対応や連絡がスピーディーでした。
悪かった点
入居してのメリット・デメリット情報や、周りの人がどんな人かみたいなところは、もう少し具体的に教えて欲しかった。
意見・期待
手続きが多かった。
オンライン化期待。
SNSなどチャットツールがあるといい。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は夢のマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
併せまして、手続き関係が多い旨の貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
社内に共有させて頂き改善できるよう動いてまいります。
M様ご夫婦がご満足して生活ができますよう、引き続き何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年5月24日

お世話になりました

お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
賃借人退去に伴うご売却でしたが、賃貸部門の担当者とも連携しながら、スムーズなお取引が出来たと思っております。
今後も、弊社各部署と連携しながら、お客様にとってスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。

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