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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年1月12日

心配りのある接客で、信頼して契約することができた

不動産取り引きにはトラブルが多いと聞いていたので、大手さん数社に依頼しました。
東急リバブルさんは、すぐに営業社員の方が最寄り駅まで来て下さり、不動産市況や手続きなどの説明を丁寧にして下さいました。
担当者Aさん、Bさん、Cさんには大変お世話になりました。
担当者Cさんには最初から契約時、税務説明会まで立ち合っていただきました。
物件の温水器故障の際には早朝、深夜に点検に行って下さり、高齢の私には心強く、頼りにさせていただきました。
経験が浅いとは思えぬ心配りのある接客で、信頼して契約することができました。
ありがとうございました。
又、別の機会がありましたら声を掛けさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大切なご資産の売却を東急リバブルに任せて頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
H様に協力頂きまして、無事にお引渡しができましたこと、わたくしも大変嬉しく思います。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月4日

売主へのアプローチが上手で、そこは感謝しかない

今回は、私がお願いした特定のマンションの売買であるため、偶然、売りたい人がいて、短期間に契約が成立した特殊なケースだと思われる。
担当の方の売主へのアプローチが上手で、そこは感謝しかない。
売主は、おそらく他社にも相談していたはずで、他社の担当者はそのニーズをうまく促えることができなかったと考えている。
不動産は会社ではなく、担当者次第だと改めて認識した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通して、貴重な情報をはじめ私の方がいろいろと教えていただくことばかりでございました。
本当にありがとうございました。
ご要望をいただいている内容についても、しっかりとお手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月28日

本当に感謝しております

最高の物件を担当者さんに見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は約1年超と長期間に渡り、お付き合い頂き、誠にありがとうございました。
お買換えでございましたので、ご売却とご購入、双方を当社にてご選択頂き、重ねて感謝申し上げます。
スケジュールに付きましては、なるべくストレスのございませんよう、最大限注意しながら調整して参りましたが、W様のご協力があったからこその結果だと痛感しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月25日

イレギュラーな対応にも専門性をもって誠実に対応

迅速かつ、イレギュラーな対応にも専門性をもって誠実に対応頂きました。
次回以降も、引き続きご縁があればありがたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
イレギュラーな物件でしたが、無事にご成約することができ、非常に嬉しいです。
今後とも、Y様のお役に立てるように精進したいと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月3日

スムーズなお取引をすることができました

賃貸に関わる各種届出や、また、賃貸センタースタッフとの連携も上手にして下さり、スムーズなお取引をすることができました。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、投資用物件のご購入に際し、自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今までと同様に今後も末永くお付き合いいただければと思います。
不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、すぐに対応致します。
何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年12月17日

一番熱心にご連絡頂き、貴社にてお願いした

この度は大変お世話様になりまして、誠に有難うございました。
ネットでの一括査定(数社での)からのご縁でしたが、一番熱心にご連絡頂き、貴社にてお願いすることに致しました。
毎週きちんとご報告頂き、古いマンションでしたのでお時間かかりましたが、諦めず買い主様をご紹介頂き、感謝しております。
また、機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様
約半年間の販売活動となりましたが、その間N様には大変ご心配をお掛けしたかと存じます。
しかしながら無事にご契約の運びとなりましたこと、私自身も本当に嬉しく思います。
N様の様々なご協力があったからこそのご契約です。
改めて、心よりお礼を申し上げます。
今後も不動産に関しお悩み事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡をくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年12月11日

物件を見るのにも根気強く付き合って頂きました

当初の相談から親身になって頂き、かなりの数の物件を見るのにも根気強く付き合って頂きました。
また幸運にも同日に売却と購入を行うことができたのですが、様々な面で間に立って融通して頂いたお陰でスムーズにいったと思います。
初めての売却で色々不安もありましたが、お陰様でトラブルなく全て完了しました。
他社との比較はできませんが、次回も機会があれば是非同じ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。今回はご自宅のご売却が絡むお住み替えでしたので、K様にも多大なご協力を頂くことができましたおかげで、スムーズに購入・売却を進めることができたと思っております。今後不動産に絡むご相談がございましたら、いつでもお力になりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月19日

担当者さんには感謝しかございません

お客様(我々)目線で対応していただき、本当に素晴しかったです。
担当者さんには感謝しかございません。
次回売買の際もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたりS様のご協力もあり大変安全かつスピーディーに取りまとめができました。
今後も数ある不動産の中から市場分析をさせて頂き優良情報をご紹介させて頂きます。
末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月10日

笑顔で「一生懸命やらせて頂きます、大丈夫ですよ」

この度は、渋谷センターの担当者A様、B様には大変良くして頂きました。
実は、他社に半年間、売却依頼をしておりましたが、買手がみつかっては、間際でキャンセルが続き別会社をと考えていました。
その時にたまたまTVCMで見知っていた東急リバブル渋谷センター様からのDMが届き、ご連絡させて頂きました。
そして担当して下さったのが、A様で、初来訪の際に上司のB様もご一緒にいらして、一緒に説明して下さいました。
私の方の事情についても聞いて下さいました。
古いマンションでしたし銀行ローンが組めない物件でしたので、買主様を捜すご苦労は、前社の事も有り、大変だと言う事は予想できましたが一言もおっしゃる事なく、逆にいつも笑顔で「一生懸命やらせて頂きます、大丈夫ですよ」と言って下さいました。
最後の引渡契約の時、台風で交通機関の心配の連絡等、B様のサポートで、最後まで不安なく済みました事をお二方には、心から感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命をいただき、誠にありがとうございました。
売却に向け着実に進められましたこと、重ねて感謝いたします。
また不動産に係るご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月27日

全て私の満足した結果になり大変感謝

今回は東急リバブルさんにお世話になり、御依頼した私の内容なり条件等、全て私の満足した結果になり大変感謝いたしております。
担当者さんはもとより、担当者さんをサポートしていただいた東急の方々の努力にお礼を申し上げます。
又次回があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年以上あり、その間何度もお電話やお会いさせていただきましたが、いつもM様に快くご対応してくださり大変感謝しております。
無事にお引渡しが終わりましたが、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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