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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年4月6日

とても丁寧に忍耐強く対応してくださった

遺産相続と登記を同時に進める案件で、しかも複雑な状況で不安もありましたが、担当者A様と担当者B様の励ましと忍耐強い対応で、なんとか無事に旧宅の売却そして新居購入に至りました。
お二人ともとても丁寧に忍耐強く対応してくださって、高齢の私でも何とか難しいプロジェクトをやり終えることができました。
担当者A様と担当者B様ご両名には、心より感謝申し上げます。
まだ引っ越したばかりで、新居のことで不安なことがあれば教えていただくこともあるかもしれません。
販売したらそれで終わりということではなく、アフタフォローもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却・ご購入にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、非常に複雑なお買い替えプロジェクトになりましたが、U様の迅速な対応があったからこそ想定期間内でお取引を完了することが出来ました。
今後とも永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年4月5日

確定申告関連はもう少し伺いたいと思いました

税金関連・確定申告関連はもう少し伺いたいと思いましたが、税務署へ予約して相談に行きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
税金や確定申告に関しまして、ご案内が不足し申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
この度は弊社でのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年4月2日

根気よく丁寧な説明と対応をして頂きました

一つ一つの段階に応じて分かりやすく、根気よく丁寧な説明と対応をして頂きました。
おかげさまで、不安なく進めることができました。
大変有り難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様(代理人Y様)この度はご売却のお手伝いをさせて頂きました。
販売のご提案や内容についてご理解を頂き、スムーズに進める事が出来ました。
購入者様も大変満足頂いております。
引き続き、末永くよろしくお願いします

S様
S様 2024年4月1日

要望に対してもすぐに対応をしてくださいました

担当者さんには迅速で丁寧な対応をして頂き、取引の中で不安に感じることもなく進めることができました。
こちらからの質問や要望に対しても、すぐに対応をしてくださいました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
レスポンスの早さは私が大切にしているポイントですので、評価頂き嬉しく思います。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年4月1日

上回る短期間及び金額の売却となり大満足でした

購入した時と同じ担当者に売却もご対応頂きました。
購入時も非常に満足でしたが、売却時も更に迅速・丁寧・手厚い対応をして頂き、想定を上回る短期間及び金額の売却となり大満足でした。
また引渡しに際しても、非常に細やかな現地対応等をして頂き、とても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様にご満足頂ける提案・お取引ができたこと担当として嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年4月1日

物件の事前チェックや補償がある

物件の事前チェックや補償がある点は、売主・買主ともに大きな安心材料になるので、とてもよいと思います。
担当の方も感じがよく、しっかり対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却については様々な事でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご相談事などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

とても感銘を受けました

私の仕事柄、業種は違ってもお客様に真摯に向き合う姿勢や親身になってのサポートを目の当たりにして、とても感銘を受けました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご対応いただきましてありがとうございました。
新しいご家族を迎えてS様が楽しく素敵な新生活を送られますことを、心から祈念しております。
今後ともよろしくお願いいたします。"

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

ご尽力くださったことに感謝しております

契約から売買契約完了に至るまでいろんな時期があり不安になることも正直ありましたが、担当者の方の細やかなサポートとアドバイスのおかげでここまでくることができました。
毎週の販売活動の報告は状況を把握する助けになりましたし、担当者の方とセンターのスタッフ皆様が一丸となってご尽力くださったことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
途中、ご不安になられることもあったかと思いますが、最後はお気に召していただけるお客様が見つかってよかったです。
そのご縁に携わらせていただきまして、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。"

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月25日

会社独自の色々なサービスが安心できた

売却を検討し始めた時はどこに任せようか悩みましたが、マンションによくチラシが入っていたリバブルさんにお願いして本当に良かったと思いました。
数年前に、マンションの別の部屋がリバブルさんで高値で売られていたので、ウチもそれくらいで売れるかも?と思い、それが決め手となりました。
お願いしてみた結果、売り手に嬉しい会社独自の色々なサービスが安心できたし、何より担当者の方の真摯な態度と誠意のある丁寧な対応のおかげで、短期間で気持ちよく売却できました。
なんだかんだ言って、大きな契約になるほどに担当者の「お人柄」が一番なんだなと思いました。
あとは、メール返信などの対応のマメさですね。
これが遅いと絶対に無理でした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引において、H様には励みになるお言葉を多く頂きました。
また、お忙しい中H様のご協力いただいたからこそご売却活動も順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月25日

お願いしてすぐに見つけて下さいました

オーナーチェンジという初めての事例で、すぐに買い主が見つかるか不安もありましたが、お願いしてすぐに見つけて下さいました。
もともとの取引先の方に声をかけて頂き即決されたので、さすがリバブルさんだと思いました。
金額も希望を伝えていただきOKしていただきました。
また、担当の方が自宅まで書類を届けてくれたり、全てがスムーズでした。
ベテランの方で安心感がありました。
以前リバブルさんを通じて戸建を借りていたことがあります。
その時は担当者からオーナーさんへの連絡が遅かったり気をもんだこともあったので、正直リバブルさんへのイメージが今一つだったのですが、今回は何も言うことはありませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社でご成約頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからスムーズに話が進み、私としても安堵しております。
今後また不動産の売買のご予定がございましたら、是非当社をご用命ください。

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