売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても安心して進むことができました

担当者さんには以前にも対応いただき、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。
家の売却に当たっての必要な準備の説明や手続きについて、とてもスピーディーで確実で、とても安心して進むことができました。
とても満足しています。

心の支え、安心感になっている

最初の電話相談した時の担当者Ａさんの対応がすばらしく、他に何社か相談しようと思ってたが、すぐに東急にまかせようと思った。
担当者Ａさんもすばらしいが、その後対応してくれた担当者Ｂさんは、最初すごくまじめすぎる方だなと思ったが、付き合って行く内にだんだんお互い心が通じ、すごく話しやすくなった。
やってくれる内容もよく、安心感、信頼感が増していき、不動産以外の事でもすぐメールして質問したり、時には不安感、ぐち、悩みも相談できる仲になった（と思っている）。
今も続いているが、何かあれば直ぐ担当者Ｂさんに相談している。
最初長い付き合いでと言ってくれていたが、付き合ってみて本当にそうなんだなと思った。
仕事柄だからかなと思っていたが、こういう関係になるんだと心から思っている。
心の支え、安心感になっている。
感謝。

当日にバタバタとした事は避けたかったです

全体的には非常に良くご対応いただき、感謝しております。
当方からの問合せに対しても、すぐ連絡頂けて良いご対応を頂けました。
一点、残念だった事は決済当日のやり取りです。
住宅ローン会社（銀行）と貴社のどちらのミスかは分かりませんが、当方は●,●●●万円以上の当日頭金を銀行口座に事前に資金移動を依頼された為、準備しておりました。
しかし結果として、当方準備頭金は銀行の資金移動の作業手順に含まれておらず、当方自らで資金移動を行う必要がありました。
振込上限などもあり、当方の複数口座から合計必要金額の頭金を資金移動できた為、問題なかったのですが、当日にバタバタとした事は避けたかったです。
銀行は貴社経由にて利用した住宅ローンだった為、特にその間の連携は、改善頂いた方が適切かと存じます。

誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした

担当者様には大変お世話になりました。
誠実でお人柄も良く、心から信頼できる方でした。
この後、お会いできなくなる事が寂しい限りです。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
次の新築の際も、東急リバブルさんに必ずお願いする次第です。
ありがとうございました。

安心してお願いできました

対応が丁寧で現状説明も適時にしてもらい、安心してお願いできました。

ありがとうございました

担当者さんには、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
不満とかではなく、今後の為にですが、電話を相手より先に切るのはやめた方が担当者さんの為になると思います。
うるさいおじさんでごめんなさい。
ありがとうございました。
感謝。

細部までチェックと交渉をして頂けた

担当者様には2回目の売買でお世話になりました。
毎回親身になってご対応頂き、良い物件にめぐりあうことができました。
販売会社との窓口に立って頂き、細部までチェックと交渉をして頂けたので、条件良く物件の購入ができました。
また知人で不動産売買があった際には、ぜひ紹介をさせて頂きたいと思います。
この度も誠にありがとうございました。

諸々の事情で担当が何度か変わったので不安でした

諸々の事情で担当が何度か変わったので、ちゃんと繋げてもらえているのか不安でした。

買う側の立場に立った姿勢がとても印象的です

細かな質問にもていねいに対応頂き、信頼してお任せすることができました。
一つ一つの対応もスピーディでした。
スケジュールも要望通り進めて頂き、進捗状況等も逐一ご報告頂けたので、安心してお取引ができました。
買う側の立場に立った姿勢がとても印象的です。
また、購入後もいろいろとサポート頂き、センター長様よりお電話も頂戴し、お心遣いに感謝しております。
ありがとうございました。

非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝

住宅の購入意思を示してから契約に至るまでの間、価格交渉、再度の内見、周辺環境の説明など、担当者様には非常に丁寧にケアしていただき、大変感謝しております。
一点東急リバブル様にお願いしたいことがあるとすれば、契約に際する司法書士の調整です。
私の場合審査を通した都合で、契約の為にリバブル様側と当方銀行側で2名司法書士を立てることになり、費用がその分高くなってしまいました。
これを一本化できる様調整していただけると、購入する側としては非常にありがたいです。