売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつも丁寧に対応して頂き、安心できました
いつも丁寧に対応して頂き、安心できました。
購入後、数ヶ月たった時の質問事項に対しても早急にご対応頂き、感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様にも多くのご協力をいただき、無事にお取引させていただくことができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
真面目で丁寧なお人柄がとても好感を持てました
数年以内に引越せれば良いかな、という気持ちでお問合せした事から、様々な物件を紹介頂きました。
最終的には、当初考えていた中古マンションとは全く違う、新築戸建を購入する事になりましたが、結果とても満足しています。
ローンの件でも、色々ご調整頂きありがとうございました。
他社の話をされたりする事もなく、真面目で丁寧なお人柄がとても好感を持てました。
周りの友人にも紹介したい、と思う担当者だと思います。
これからも頑張って下さい!
センターからの返答
この度は、弊社にマイホームのご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様のお住み替えをお手伝いでき、お役に立てたことは、大変嬉しく思っております。
これからもM様のご担当でおりますので、お困りの際はお声かけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
すばやく、丁寧に対応してくれたので助かりました
案内してもらった部屋の良い点、悪い点をしっかり説明してくれたので、決める上でとても助かりました。
また、こちらからの問い合わせに対し、すばやく、丁寧に対応してくれたので助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして有難うございました。
今後も、不動産ご購入に際し、物件の良い点も悪い点もご理解頂ける様なご説明を心掛けて参ります。
また、ご依頼事項については、可能な限りスピーディーにご対応出来る様に努めて参ります。
総合的には非常に満足している
初回問い合わせ時は担当者からのレスポンスが遅く、若干不安を覚えた。
しかし、その後の取引については非常にスムーズに進めることができ、接客・応対についても親切・丁寧に対応いただけた為、総合的には非常に満足している。
今後また機会があれば、相談・依頼したいと考えている。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
一番最初のお問い合わせに対しては大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせが多かった背景もあり、内覧からご判断をいただくまでの間にあまり時間がなかった中で、早々のご結論をいただけたことに大変感謝しております。
これからもお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
適切な助言をいただき、背中を押してもらいました
担当していただいた方は、私が希望する居住地周辺の物件をすぐにいくつか提示してくださり、また、契約成立までの書類準備や諸経費に関する説明も丁寧で、こちらが何回か確認してもその都度対応してくださり、本当に感謝しております。
自宅の購入は実際勇気のいることですが、適切な助言をいただき、背中を押してもらいました。
以上
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
K様の大きなお買い物のお手伝いができ、心よりよかったです。
初めての不動産購入でご不安なこともおありかと思います。
今後とも何かございましたら何なりとご連絡いただきますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただき本当に感謝しています
物件購入に関し、分からないことばかりでしたが、小さなことまでひとつひとつとても丁寧に対応していただき本当に感謝しています。
物件内覧の際は自宅まで送迎していただいたり、契約の際日時調整を融通していただいたり、小さな子どもと一緒だったのでとてもありがたかったです。
希望に沿った物件を購入することができ、家族一同とても嬉しく思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
F様のご希望の叶う物件のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
私の初めての契約で至らない点もあったと思いますが、無事お引越しが完了し私も大変嬉しいです。
また、機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後にはすてきな家が買えたので感謝してます
家を買いたいと思った時、なにも家とかのことを知りませんでした。
が、東急リバブルさんに会って、最初から最後までていねいにおしえてくれて、最後にはすてきな家が買えたので感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の条件でのご成約をお手伝いする事ができ大変嬉しく思います。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
物件についてじっくり考えることができて良かった
良かった点
・メールでの問い合わせにすぐ回答をいただけて良かったです。
他社Z社に確認が必要な場合等には仕方なく時間がかかることはありましたが、全般的にはすぐに回答をいただけました。
・せかされる感じがなく、物件についてじっくり考えることができて良かったです。
期待
・契約には不慣れな方が多いと思うので、契約までにその人にとって必要な手続きを、時間順にstep by stepでまとめて頂けるとより良いと思います。
住民票を移すタイミングや、手順の前後関係がわからないことがありました。
ただ、メールでの問合せにはすばやく対応いただき、問題なく対処できました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
良かった点と期待したい点をまとめて頂きありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を今後に活かしてまいりたいと思います。
良かったことは、メールの返信にご安心頂いて嬉しく思います。
契約までの手順、住民票を移すタイミングなど、お客様にとって大事な手続きにおいて、分かりにくい説明になり反省しております。お客様ごとの背景を良く考えて改善していきます。
今後とも何かご相談がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
信頼してお任せできるなと思いました
人生の一大イベントである、家の購入をお願いできて、とても良かったです。
物件の購入だけでなく、多種手続きや疑問点等に親身に対応して頂き、安心して家を購入出来ました。
また、「今後何かあった場合すぐに連絡して下さい」と言って頂き、信頼してお任せできるなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にマイホームのご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただき、私自身も嬉しく思っております。
お困り事がございましたらご対応させていただきますので、その際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
最初の対応から満足です
大変、お世話になりました。
最初の対応から満足です。
レスポンスの早さや、アドバイスを求めた時の対応、率直な意見など全て参考になりました。
おかげで素晴らしい家を見つけられました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただける物件をご購入いただき、私も大変嬉しく思っております。
お引渡し後におかれましても、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。