売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方がとても優しく相談しやすかった
担当者の方がとても優しく相談しやすかった。
今回が初めてのマンション購入で分からないことがあり、不安なことがたくさんあった。
不安の中、初めての内覧で担当者の方から購入までの説明を一から教えて頂き、分からない事があったので相談すると、丁寧かつ返答も早かった。
そのときにこの担当者の方から購入しても心配ないと思い、購入に至りました。
今回の購入で私の都合ばかりで日程を組んでもらい、それでも担当者の方は上手く日程を合わせて頂いたので、凄く取引きがスムーズにいった。
取引き後も担当者の方に「分からない事があったら、いつでも相談して下さい」と申してくれて、本当に東急リバブルで良かったなと思いました。
引越後も幸せに過ごせています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入のマンションは私も自信をもって紹介できるマンションでしたので、幸せに生活できていると伺い非常にうれしく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
ご担当者様にはいろいろお世話になりました
ご担当者様にはいろいろお世話になりました。
また、何かしらご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお住まい探しに微力ながらお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ご主人様も奥様もお仕事でお忙しい中、銀行のお手続きや書類の取得を即時ご対応いただいたおかげもあり、無事にお取引を完了することができました。
ご相談事などございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問にも丁寧にお答えいただき、非常に満足
質問にも丁寧にお答えいただき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
N様の新居ご購入のお手伝いが出来たことを、大変光栄に思います。
今後、何かお困りのことや、その他ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
契約前の物件説明が不十分
・書類の記入ミスあり。
・契約前の物件説明が不十分（家の傾きは大したことがないとの説明でしたが6/1000以上で良くないことがわかりました）。
・東急リバブルの手数料に関する説明がなにもなかった。
サービスが悪いのに手数料だけやたら高いのが気になる。
・リフォーム会社をぜひ紹介したいと東急リバブルの担当者Ａさんが言ったのに、紹介してきた会社は、こちらの要望に合わない会社だった。
東急リバブル担当者Ｂさんが紹介する前に調べればわかる事でした。
リフォーム会社と説明×１回、現地調査×２回、耐震調査×２回、合計４日間無駄な時間を使わされました。
いい加減にしてほしいと思いました。
今後、東急さんとはかかわりたくもなく、まわりの人にも紹介はしません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
大変お世話になり、感謝しております
大変お世話になり、感謝しております。
現在快適に過ごしています。
・当方の希望、条件の物件に対して、不安、期待のいりまじった状態に対して親切、ていねいに聞いて下さり、次々と資料を示してくれました。
・物件見学の際にも当方が気が付かない事もしっかり見ていて下さり確認をおこたりませんでした。
・物件が決まり契約の際も持参する物も再度確認の連絡を下さり、お陰でうっかり忘れるところだった物も無事に済みました。
当日の車（駐車場）の場所のアドバイスも助かりました。
・一番印象に残ったのは、新たなマンション購入、契約の際、相手方の不動産担当の方との対応の差です。
冬の寒い日の朝の契約で相手方の営業所に着いた際、相手方の不動産会社の方は数分前に着いた様子で、部屋は寒く、飲み物も湯も沸かしてなくおどろきました。
・服装も常にきちんとして、言葉使いも若い方にはめずらしくしっかりしており、清々しい担当者さんでした。
きっと上司の方も立派なのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社練馬センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
住替えという事もあり、ご不安もあったかと思いますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、とても光栄です。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
安心して手続を進めることができました
問い合せにも速やかに対応頂き、安心して手続を進めることができました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。
安心してお取引頂けたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
安心して家を購入する事ができました
安心して家を購入する事ができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、又お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様の不動産の取引につきまして、お手伝いをさせていただけたこと、温かいお言葉を頂けたこと大変嬉しく思い、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関すること等で、ご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
一連の対応が早く、また親切でした
一連の対応が早く、また親切でした。
今まで何度か不動産の売買、賃貸をしましたが今回の東急リバブルさんが一番良かったです。
機会があればまた依頼したいです。
友人にも紹介したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
M様の多大なるご協力を頂き、無事にお取引を終えられた事、心より御礼申し上げます。
またお住まいでお困りの事がございましたら、是非ご相談下さい。
M様ご家族皆様の益々のご健勝、心よりお祈り申し上げます。
購入した後も丁寧に対応して頂いた
購入した後も丁寧に対応して頂いたのでとても助かりました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いした時から友好的に接して頂きまして、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今回は誠にありがとうございました。
