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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月9日

密に連絡をくださった

ご担当者さんが密に連絡をくださったおかげで、ローンの手続きなどもスムーズに進みました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
M様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様を私のもとでご案内させていただいたのは1物件のみでしたが、その物件をお気に召していただき、住宅ローンのことなど含めて、滞りなくお引き渡しを迎えることが出来たこと、大変嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月6日

会社の利益重視でなく顧客を第一に考えてくれます

困難な問題も一生懸命に努力していただきました。
こちらの作業を最小限にしようというお心遣いを感じました。
他社との比較はできませんが、会社の利益重視でなく、顧客を第一に考えてくれます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切なご資産のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで様々なことがありましたが、K様のご協力があったおかげさまで、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年9月5日

さまざまな相談にも乗ってくれた

親しみやすく、ローンや交渉などさまざまな相談にも乗ってくれた。
フットワークも軽く、レスも早く安心して任せられました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
大きなお買物になりますので、一つ一つ、お客様にとって大切な部分を解決することができて良かったです。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月4日

一貫して丁寧にご対応いただきました

最初から最後まで、一貫して丁寧にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2024年9月4日

売却価格も納得できました

とてもすばやい対応ですごく感謝しています。
そして、売却価格も納得できました。
担当者の方はとてもよくやっていただき、本当にありがとうございました。
また今後もどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
最初にお会いしたのは6年程前でしたでしょうか。
当時に比べると情勢も良くなり、スムーズに売買が成立して良かったです。
今後またご購入等のご相談の際は是非お声がけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月2日

解決案等を提案して頂き助かりました

必要書類などについてわかりやすく説明し、サポートして頂きました。
問題が生じた時に、解決案等を提案して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
皆様方の足並みも揃えていただき、Y様と二人三脚でスムーズに進めることができました。
今後ともお役に立てる事がございましたらお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月2日

接客態度は良い

接客態度は良いが、折り返しの返信が遅い時があった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご実家ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
長い期間ご信頼いただいた中、ようやくお力になれたことを大変嬉しく思っております。
難しい不動産ではありましたが、当初から期待していた、お家の魅力を最大限に受け止めてくださる買主様が現れてくださったこと、正にご縁だと思います。
折り返しのご返信が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、またT様のお役に立てる機会がございましたら、よりご安心、ご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年8月31日

クリーニング結果の報告がなかった

引き渡し時にクリーニング結果の報告がなかった。
後日チェックして問題なかったから良いが、写真等で結果の共有があると安心。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
クリーニング結果のご報告について、至らない点があり、申し訳ございませんでした。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお声がけ下さいませ。

K様
K様 2024年8月30日

とにかく誠実で、お人柄が満点でした

以前マンション販売を他社さんに相談したときに、電話がしつこく不愉快な思いをし、大きな取引を決断するに至らずに年数が経ちました。
信頼できる不動産会社さんに出会えるのか不安があった中、東急リバブル桜新町店の担当者さんはとにかく誠実で、お人柄が満点でした。
質問したことにはすぐにお返事してくださり、嘘偽りのない対応を最後までしてくださりました。
この先も人として繋がっていきたいと思う方でした。

東急リバブル

センターからの返答

大事なご所有不動産ですし、金額も大きいお取引のため、信頼されることを第一に目指して心がけています。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
引続き、頑張ってまいりますので、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月30日

大変感謝しています

こちらの状況に寄り添った細やかなサポートに大変感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
O様の思い入れの詰まった不動産だからこそ、買主様にもその魅力を最大限お伝えしたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
最終的には、近くにお住まいでお母様と一緒にお住まいになりたいというお客様にご購入していただき、大変良いご成約になったかと存じます。
販売中はO様からお写真を頂いたり、不動産の魅力をたくさん教えていただき、充実した販売活動ができたと感じております。
私が体調を崩してしまった時も、健康に関するアドバイスをいただきありがとうございました。未だ改善はあまり見られませんが、O様の健康に対する姿勢も見習ってまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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