売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
取りまとめて頂き大変満足しております
以前、両親の土地付の実家を仲介していただき大変満足していたところ、またきょうだいのマンション2件。
駅から徒歩15分~20分と条件が良くなく、築年数が古いため売買条件は不利と思っていましたが、担当者様が2件共顧客の納得いく条件で取りまとめて頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご売却を2件も行っていただき誠にありがとうございました。
決して私一人の力ではスムーズに進まなかったことです。
売主様にご協力をいただき、非常に感謝いたしております。
今回の経験を糧に、今後の取引もチームワークを大切に進めていきたいと思います。
誠にありがとうございました。
対応が的確で完璧でした
レスポンスが早く対応が的確で、完璧でした。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
U様のスピーディーな書類のご準備等のご協力もありお取引が円滑に進みました。
重ねて御礼申し上げます。
引き続き弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
詳しく説明してくださり安心いたしました
初めての売却で不安でしたが、わかるように詳しく説明してくださり、安心いたしました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
引渡しは終わりましたが、今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願いいたします。
お引越しやリフォーム、ご親族やご友人の不動産の売買などのご連絡もいつでもお待ちしております。
説明はとてもわかりやすかった
担当の方、上司の方、受付担当の方も大変丁寧親切で感じが良かったです。
不動産売買に関してど素人の私達にも説明はとてもわかりやすかったしスピーディーでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社よりGRANTACT渋谷にご用命下さり誠にありがとうございました。
販売当初より、棟内で競合する物件が幾つかある中で、当方からの様々なご提案に対してM様の迅速なご対応・ご判断があってこそのご成約であると思っております。
また、機会がございましたら是非ともお力添えさせていただきたく、引き続きよろしくお願い申し上げます。
大手企業に依頼し安心した
他社に比べて、期待していた以上の迅速で丁寧な対応であり、大手企業に依頼し安心した。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中でアンケートにご協力いただき、他社様との比較のうえで対応の迅速さや丁寧さにご満足いただけたこと、そして大手企業としての安心感をお持ちいただけたという大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく思います。
不動産のご購入においては不安や疑問がつきものだからこそ、お客様に少しでも安心してお待ちいただけるよう、常にスピード感を持った丁寧なご連絡を心がけておりましたので、その点を高く評価していただけたことは大きな励みとなります。
N様のご理解とご協力があったからこそ、滞りなくスムーズなお取引を進めることができました。
不動産に関わらずとも、お困り事がございましたらいつでもお気軽に「生涯の不動産パートナー」としてお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
現在親身になって対応していただいています
仲介という立場ではあったと思いますが、物件についての懸念点についてはもっと積極的に伝えていただいても良かったのかなとは思います。
入居後に売主側による瑕疵が多数見つかっておりますが、それについても担当者様に現在親身になって対応していただいています。
こういった安心感もあり、周りに家を探している人がいれば間違いなく担当者様を紹介したいと思います。
入社数年と伺いましたが、日吉店の既にエース?そうなるのも間違いないと感じました。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご多忙のところ大変貴重なアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
契約前の懸念点に関するご指摘につきまして、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仲介の立場として、お客様の視点に立ったリスク共有をより徹底すべきであったと深く反省しております。
F様からいただいたアドバイスを真摯に受け止め、今後のご提案に活かしてまいります。
一方で、現在の対応に対する温かいお言葉や身に余るお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮であるとともに、深く感謝申し上げます。
現在対応を進めております売主側との瑕疵対応につきましても、F様に一日も早くご安心いただけるよう、最後まで責任を持ってしっかりとご対応させていただきます。
「周りに紹介したい」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みです。
今後ともお住まいについてお困りのことがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
F様の新しい生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
親切で親身に対応して頂きました
担当が最初の方が転勤で代わってしまったが、最初の方もとても良い印象でした。
代わってもらった方もとても親切で、親身に対応して頂きました。
とても良い縁だったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却ならびにお住み替え先のご購入で弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
Y様の様々なご協力もあり、無事に最後まで進められたと思っておりますので、私共としても感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様からの温かいお言葉も今後の力にもなりますので、今後もより良いお取引を目指し、精進してまいります。
今後も何かお力になれることや、周りでお困りの方などいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に寄り添う姿勢がみえました
常に寄り添う姿勢がみえました。
お陰様で早期に売却出来て安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
T様より、査定相談をいただいた際は、複数社への相談をされており、且つ大切な財産の相談でございました。
その為、特に丁寧なご説明や対応に徹しました。
その上で弊社、そして私をお選びいただけた事は、本当に嬉しい気持ちでございました。
良きお客様とのご縁が結びつくように、その思いで販売活動を行い、結果早期ご成約へと結びつきましたのも、T様を始め、ご親族皆様のご尽力を頂けました限りでございます。
お引渡しも無事に終え、新所有者様にてT様皆様の大切な不動産についても、引き継いでいただけた事と思います。
今後、また不動産の事で相談ございました際には、お気軽にお声がけいただけましたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
直ぐに返信の連絡があり安心感がありました
疑問があったりしたさい連絡すると、直ぐに返信の連絡があり安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から約1年半という長い期間でしたが、最後まで無事に終えることができたのもM様やご共有者の方々にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
お手続きは以上となりますが、確定申告などご売却後の手続きもまだございますので、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また、お近くに不動産関連でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介頂けますと幸いです。
今度とも東急リバブル(株)をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
