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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月17日

大変お世話になりました

担当者様、ごぶさたしています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご無沙汰してしおります。
先日は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。その後お住み替えのご計画はいかがでしょうか。
建替えとのことでしたので、お手伝いできることがございましたら微力ながらご相談に乗りますので、お気軽にお声掛け下さい。
間取りでしたり、税務上のことでしたり、お手伝いできることは全て今後も対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月16日

人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております

大手4社に査定見積りを依頼したところ、東急リバブルの担当者さんの対応が一番信頼できました。
仕事が早い。
説明が十分わかりやすい。
こちらの話をじっくり聞いてもらった上での的確なアドバイス等。
人徳のある担当者さんが担当で大変感謝しております。
これからもお元気でご活躍されますように。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご資産のご売却の依頼先に高槻センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉まで頂戴いたしまして、今後の励みになります。ありがとうございます。
Y様のお気持ちにできるだけ寄り添い、同じ方を向いて、ご売却活動は進めていきたいと思っておりました。
コロナ禍の大変な状況ではございましたが、ご満足いただけたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。ご縁を大切にしたいと思っております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月16日

逐次経過報告を頂き、安心する事が出来ました

不動産売却ははじめての経験だったので、分からない事だらけでしたが、担当者様にひとつひとつ丁寧に説明頂き半年間かかりましたが、その間も真摯に対応頂き、高齢の母も安心してまかせられたと大変満足しております。
契約後に新型コロナウィルス感染症による緊急事態発令があり、一時はどうなる事かと不安をかかえていましたが、逐次経過報告を頂き、安心する事が出来ました。
近隣あいさつの際も、仲介をどこにたのんだか聞かれたので、御社の名前を伝え、大変親身に対応してくれている旨を伝えてます。
今後もマンションを保有していますので、売却等何かあれば是非御社に、出来れば担当者様に依頼したいと思いますので、その時は又よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
途中コロナウイルスの影響もあり、進展しない期間もございましたが、K様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引につながったと感謝しております。
温かいお言葉、誠に恐縮でございます。
今後も何かの折には、是非ご相談をいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月16日

感謝の気持ちでいっぱいです

東急リバブルの自動ドアが開くと、笑顔のステキな社員の方が声をかけてくださり、商談ルームに通されたと同時にお飲みもののメニューを出され「お好きなものを!」
ここはどこ?!
担当者の方は笑顔で輝く顔に、営業経験の深さを感じさせる方でした。
私たちの意向をじっくり聞いていただき、年齢にあったアドバイスを提案してくださいました。
震災のように「いつ何が起こるかわかりません!」と、いろいろな取り組みを早めに進めていただき、コロナウィルスの時を来ずに無事完了しました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
これからの老後への不安をひとつ取り除いていただきました。
最後に、担当者の方は出会った人ひとりひとりを大切に、そして感謝の気持ちを忘れることなく接しておられ、その姿に感動いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございます。
ご担当させて頂いたお客様には最良の結果でお応えしたいと思っています。
特に思い入れのある方からご紹介頂いたお客様でしたので尚一層です。
厳しいお話もさせて頂きましたが、真摯に受け留めて頂いたおかげで、ご一緒に良い結果に辿り着くことが出来ました。
これから老後を迎えるにあたって、きっと素敵なおじいさんとおばあさんになると確信しております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月16日

何か聞くとすぐに教えてくださるのでとても安心

はじめは他社で売却しようとしていましたが、なかなか内見も入らず、東急リバブルさんに変えて、担当者さんに対応して頂いてから内見も入るようになり、無事売却することができました。
ありがとうございました。
担当者さんは連絡がとても早くて、何か聞くとすぐに教えてくださるのでとても安心でした。
家を売るのは初めてで何も分かりませんでしたが、丁寧に教えてくださったので、安心してお任せもできました。
大事な内見の日に寝坊したり入金が間に合わなかったり、失敗ばかりしてしまった私をいつもフォローしてなんとかしてくださって、本当にありがとうございました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じて沢山のご縁を頂き感謝しております。
一生涯のお付き合いが出来るよう、これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、お客様にとってより良い営業マンとなるべく、頑張って参ります。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年6月16日

時に気さくに、時に丁寧に御対応頂き、感謝

大変な社会状況の中、時に気さくに、時に丁寧に御対応頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様にはお忙しい中色々とご協力をいただきありがとうございます。
おかげさまで非常にスムーズな取引となりました。
T様にとって理想のご売却のお手伝いが出来てうれしく思っております。
これからも不動産についてご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

Y様
Y様 2020年6月16日

納得できる金額で契約できました

東急グループ会社様からの紹介でしたが、当初から物件の引渡しまで非常にスピーディーな対応でした。
売却価格についても、所謂”おとしどころ”の的確なアドバイスがあり、納得できる金額で契約できました。
税金の説明の評価を「どちらかといえば十分」としたのは、今後、税理士の相談会があるとのことで、特に説明を受けなかったからです。
確定申告の時期が近付きましたら、税理士の無料相談会の案内を頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了致しまして私もほっとしております。
とてもスピーディーにお話が進んだのは、相場内の価格で売出しをご決断いただいたことだと思います。
不動産に関すること以外でも何かお力になれることがございましたら、お声がけください。
また、確定申告の時期が近付いて参りましたら、税務相談のご案内をさせていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年6月16日

東急リバブルさんのチームプレイに感動しました

全体的にスムーズに取引を行っていただき助かりました。
物件購入するにあたって、多くの質問を担当者さんにしてしまいましたが、とても親切に丁寧に説明していただけて理解することができ、家族全員が納得できる素適な物件を購入することができました。
また、いくつかの物件を紹介していただきましたが、そこでの各物件に対するメリット、デメリットなどの特長をもう少し説明していただけると良かったかなと思いました。
担当者さんだけではなく、上司の方々にもサポートしていただき、東急リバブルさんのチームプレイに感動しました。
末筆ながら、東急リバブルさんの益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
無事、ご希望の物件にてご契約できましたのも、N様のご協力があってのことだと感じております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2020年6月16日

何の心配もなくおまかせできました

質問に対して返事が早く的確であり、何の心配もなくおまかせできました。
機会があれば、又担当者さんに対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入誠におめでとうございます。
お客様のご協力を頂きましてスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月16日

辛抱強く販売努力して頂きまして、ありがとう

辛抱強く販売努力して頂きまして、ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートを返送して頂き、ありがとうございました。
以前購入して頂いた時と比較して厳しい状況になってしまいましたが、おかげ様で無事取引を完了する事が出来ました。
お仕事がお忙しい時にご協力頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

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