売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｅ様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
Ｅ様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともＥ様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
価格交渉も追加で自発的に行っていただいた
総合的に迅速、かつご丁寧にご対応いただきました。
また、最後には価格交渉も追加で自発的に行っていただいたことで、売主様にも値下げに応じていただいたため感謝いたします。
センターからの返答
この度はご購入のご契約誠にありがとうございました。
Ｎ様には日本に海外にとお仕事がお忙しい中で、ローン等のお手続きを迅速にご手配いただき大変助かりました。
お住まいに向けてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても感謝しております
今回は初めての不動産取引でわからないことばかりで不安でしたが、本山センターの担当者さんが迅速でとても丁寧にわかりやすく対応してくださり、無事に終えることができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
また不動産取引があった場合は、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、是非、弊社をご利用下さいませ。
改めて、この度は本当にありがとうございました。
両営業所の連絡が密で助かった
特に不満無し。
遠方他県の物件を売却し名古屋の物件を購入したが、両営業所の連絡が密で助かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いを行わせて頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、無事お引越しまで完了することができ安心致しました。
新生活がＯ様にとって快適にお過ごし頂けることになれば幸いでございます。
お近くになりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
次のステップややる事を適切に説明頂けました
当初は売買取引の進め方等が分からずでしたが、次のステップややる事を適切に説明頂けましたので、不明点を解決する事が出来ました。
また、日々のやり取りについても、迅速且つ親切丁寧に対応頂いた事で、取引全体をスムーズに進める事が出来たと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様はいつも書類や依頼事項での対応が早く、ご案内～契約・決済までスムーズにお取引が進められました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
メールでの説明を提案して頂き大変助かりました
子供の夏休み中で、なかなか説明を受ける時間が取れない時に、メールでの説明を提案して頂き大変助かりました。
また、打ち合わせでお会いする時に、子供たちにも優しく対応して頂きありがとうございました。
人柄の良い方だなぁと思いました。
子供たちもうれしそうでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお住み替え（購入→売却）を完了できたのも、I様のお力添えあっての事だと強く思います。
またリフォーム後の新居にも訪問させていただきました事も、大変嬉しく思います。
これからもお困りごとなどございましたら、是非弊社へお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
細かな点までしっかりとサポートしていただいた
細かな点までしっかりとサポートしていただいたので、スムーズに進めることができとても感謝しています。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、K様と関係者様双方のご要望をなるべく取り入れ、ご納得いただける形で纏められます様尽力させて頂きました。
K様にもお仕事帰りのお忙しい時間帯にも何度かご対応いただきましてありがとうございました。
また今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
対応が誠実だった
対応が誠実だった。
センターからの返答
この度はご売却のご契約をご依頼いただきましてありがとうございました。
引渡しまで半年以上と長期に渡りましたが、Ｉ様・Ｏ様にご協力いただき助かりました。
別件のお取り引きも無事に進められるようにいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
サポートしてくれている様子が伝わりました
物件の買い替えの全体を俯瞰してサポートしてくれている様子が伝わりました。
特に不満はありません。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
今後建築のお打ち合わせなどご多忙の日々が続くかと存じます。
ご相談事などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
連絡も適切に来ていた
連絡も適切に来ていたので、こちらとしても安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
成約に至るまで、想定されていた期間よりも長くお時間を頂戴してしまったと存じます。そんな中でも、販売期間中、当方の意見に耳を傾けて下さり、良いお取引に携わらせて頂く事ができました。
繰り返しになりますが、本当に感謝申し上げます。不動産に拘わらず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
