表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても感謝しております
今回は初めての不動産取引でわからないことばかりで不安でしたが、本山センターの担当者さんが迅速でとても丁寧にわかりやすく対応してくださり、無事に終えることができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
また不動産取引があった場合は、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、是非、弊社をご利用下さいませ。
改めて、この度は本当にありがとうございました。
細かな点までしっかりとサポートしていただいた
細かな点までしっかりとサポートしていただいたので、スムーズに進めることができとても感謝しています。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却につきましては、K様と関係者様双方のご要望をなるべく取り入れ、ご納得いただける形で纏められます様尽力させて頂きました。
K様にもお仕事帰りのお忙しい時間帯にも何度かご対応いただきましてありがとうございました。
また今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
裏表を感じさせない点が最も良かった
良かった点
・応対が徹頭徹尾ストレートで、裏表を感じさせない点が最も良かった。
店の都合を上手に押し付けるような印象がなく、こちらも身構えず話せ、疲れなかった。
・ありがちな値下げの催促も予想していましたが、売主のスタンスを尊重してくださったので、これもストレスを感じさせなかった。
・売主が海外在住、しかも共有名義人が遠方と、面倒な点が多くてもスムーズに対応してくれた。
・引越で家を空ける際のトラブルにも対応してくれたのには、本当に感謝しています。
・時間帯や曜日もあまり問わず、対応してくれる姿勢も頼もしかった。
改善できる点
・売り出しから売却まで時間が空いた間、もう少し市況や見立てについて報告してくれると「プロだな」と思わせられるのではないでしょうか。
・また、細かい依頼事項まで漏らさずカバーできると、更にプロとしての信頼感を高められると思います。
センターからの返答
この度は大切な思い出のつまった不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
Y様におかれましては海外での書類など迅速にご対応頂き円滑にお引渡しまで進められたこと感謝申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を今後の営業活動の励みにして参ります。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
丁寧・的確なサポートに助けられました
他社Ｚ社の私の家を売却するにあたって最も重視したのは、Ｚ社の家の価値を理解してくれる仲介業者でした。
今回、Ｚ社に詳しい担当者さんに巡り合えたのは幸いでした。
築年数の古い家でしたが、こちらの希望を汲んだ査定をいただき売りに出したところ、１週間も経たないうちに希望者が現れました。
買主さんはＺ社の家を探しておられたようで、ほどなく契約となりました。
幸運にも恵まれましたが、買主さんとのやり取りなど、担当者さんの丁寧・的確なサポートに助けられました。
また確定申告等についても、税理士さんを介した具体的なアドバイスをいただき、不安を解消することができました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして嬉しい言葉を頂戴致しまして私も大変嬉しく思います。
今回は、Z社のことを買主様へしっかりとお伝えすることができたからということもございますが、S様が塗装やメンテナンスなどをきちんと行って頂き、築25年を超えているとは思えないぐらい、丁寧にお使いいただいていたからこそ、早くに買主様が見つかったのではないかと思います。
また、大切にお住まい頂けそうな買主様が見つかって本当に良かったです。
S様におかれましてもお荷物の整理や、太陽光の件など、迅速にご対応頂けまして、ありがとうごさいました。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
すべて安心してお任せできました
友人からの紹介で、この度貴社一社に絞って売却を考えさせて頂きました。
説明ｅｔｃすべて安心してお任せできました。
又、思っておりましたより早くに売却出来ましたので、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度はご親族が大切にされておりました不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
O様には不動産の事以外に教育のお話などを色々とお聞かせ頂き大変勉強になりました。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
担当者のタイムリーな顧客視点の対応が素晴らしい
とにかく、担当者のタイムリーな顧客視点の対応が素晴らしかった。
心より感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、思い入れのあるご実家のご売却ということもあり、少しでも形に残るように動画や写真をお送りさせて頂きました。
H様もお仕事がお忙しい中、オンラインでの打ち合わせなど諸々対応いただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
間に入って非常によくやって頂いた
相談後すぐに動いて頂き、案内頂いた売却先も満足だったので、他社には全く相談していない。
また売却先が決まってから決済までの間、売却先からの問い合わせや確認事項など、間に入って非常によくやって頂いたと思っている。
ただ、敷金の精算の案内が直前になったこと、測量士への振込について丁寧な説明がなく振込先も案内がなかったこと、売買の直前に個別の部屋の修理について、売却先への確認を依頼したのに未回答だったこと等は不満が残る。
センターからの返答
N様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
今回のお取引に際して、N様には多大なるご協力を賜り、スムーズなお取引となりました。
改めて感謝申し上げます。
こちらの拙いご案内で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め改善して参ります。
今後も精進して参りますので、不動産についてのご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
改めてこの度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
益々のご活躍とご健康を祈念しております
担当者さんの益々のご活躍とご健康を祈念しております。
センターからの返答
S様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
S様の多大なるご協力があり、スムーズなお取引となりましたことを、心から感謝申し上げます。
今後も不動産について、ご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
銀行などとの不慣れな手続きも協力頂けた
良かった点は、まずは担当者さんの丁寧な営業、及び銀行などとの不慣れな手続きも協力頂けたこと。
また、必要書類などの準備も先回りして連絡頂けたことにより、滞りなく売却を進められたこと。
あとは、ほぼ希望通りの価格にて売却出来た上、手数料もかなり頑張って頂けたこと。
悪かった点は、ございません。
ぜひ、まわりの知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様には売却期日が近づくにつれご不安になられたかと思いますが、希望価格にて無事ご売却できましたこと、そして有難いお言葉頂けたこと、とても嬉しく思います。
売却に関するお手続きも、銀行とのやり取り、買換え先の業者様のやり取り含め、少しでもE様のお手間を少なくできますようにと心掛けさせていただきましたが、E様も都度ご対応いただきましてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
とても丁寧な対応をしていただきました
いつもとても丁寧な対応をしていただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
購入に続き、ご売却の手続きにつきましてもご依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきまして、大変時間がかかってしまいましたが、最終的に良い買主様とのご縁につながり安心致しました。
販売中、ご契約からお引渡しまで、Ｙ様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら是非、弊社をご利用下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。