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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年10月22日

価格交渉も追加で自発的に行っていただいた

総合的に迅速、かつご丁寧にご対応いただきました。
また、最後には価格交渉も追加で自発的に行っていただいたことで、売主様にも値下げに応じていただいたため感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご契約誠にありがとうございました。
N様には日本に海外にとお仕事がお忙しい中で、ローン等のお手続きを迅速にご手配いただき大変助かりました。
お住まいに向けてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月19日

希望に色々対応して下さった

こちらからの問いに素早く返信があった事、希望に色々対応して下さった事が有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご購入のお打合せで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
日程調整やお手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
お住まいになられてからも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年9月16日

欲しい情報を正確に伝えてくれた

他社の担当者と比べて、欲しい情報を正確に伝えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入だけではなく売却についてもお力添えできて大変嬉しく思います。
同時進行で大変だったかと思いますが、M様の迅速な行動と冷静な判断のおかげでスムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年9月2日

事前に担当者の休みがいつなのか教えてほしかった

事前に担当者の休みがいつなのか教えてほしかったです。
売買契約締結後の流れについて、もう少し詳しい資料があるといいと思います。
担当者の方は素早く誠実な対応で信頼できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
拘りの詰まった売主様おすすめの造りですのでI様にお気に召していただいて良かったです。
休みが何曜日か分かりづらく申し訳ございません。
また、売買契約後の流れを詳しくした資料をご用意出来るようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月25日

安心してお任せすることができました

会社としても担当者さんとしても、満足いく対応をしていただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、K様にはいつも迅速にご対応いただきました。重ねて御礼申し上げます。
またお困りごとやご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年8月25日

付加価値を付けて頂き大変有り難かった

最初から最後まで親身に寄り添って下さり、丁寧に対応して頂きました。
その為、安心して進める事が出来ました。
大手不動産会社様でお願いしたお陰で、様々なサービスや付加価値を付けて頂き、大変有り難かったです。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様には買い替えの打ち合わせで何度もお時間を頂き、銀行手続きにもご協力頂きまして感謝申し上げます。
時間もない中、大変だったかと思いますが、A様のご尽力のおかげで無事スムーズにお買い替えができたと思っております。
本当にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年8月5日

根気あるサポートがあり、助かりました

購入に関しては、担当者さんから買い主側に寄り添いながらの根気あるサポートがあり、助かりました。
購入後と売却はこれからですので、今のところは?です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様には購入の打ち合わせで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
難しい決断もあったかと思いますが、ご納得いく物件を見つけられて大変嬉しく思います。
今度は売却もありますので、引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年6月2日

親切丁寧に対応していただけた

旧耐震や高齢などの条件でもローンが組める銀行を紹介いただいたり、希望する複数物件の内覧を短期間に手配していただいた。
また、希望するリフォーム会社の紹介や見積りのための現地対応、打合せ中の子供のお相手など、親切丁寧に対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただいたからこそ滞りなくお取引ができました。
ありがとうございました。
私もお嬢様との会話をいつも楽しみにしておりました。
お困りごと等がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

G様
G様 2023年5月28日

頼んだことを迅速に対応してくれました

親切で、頼んだことを迅速に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件を決められてからお引渡しまで短い期間でしたが、銀行との手続きや書類手続き等、いつも迅速にご対応くださりありがとうございました。
お住まいになって何かご不明な点や不具合などがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年5月28日

とても頼もしかったです

中古マンションの購入を考えていて、初めは他社の不動産に通っていたんですが、あまり良い物件に出会えず、担当者の対応もいまいち頼りない感じだったので、思い切って東急リバブルに行ってみました。
するととても優秀な担当者の方が対応してくださって、居住中の物件内覧時にはこちらが直接聞きにくい質問は勿論、様々な細かい情報を代わりに聞いて下さり、とても頼もしかったです。
初めての事ばかりで不安もたくさんありましたが、無事に中古マンションを購入出来て、改めて東急リバブルに来てよかった、良い担当者に出会えて良かったと心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉いただき大変恐縮で御座います。
初心を忘れず常にお客様の立場で対応させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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