売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧さ
丁寧さ。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
売主様もとても良い方で、スムーズにご決済まで迎えることが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご丁寧に対応いただけて非常に気持ちがよかった
時々説明不足と感じる点や、直前に動かないといけないので仕事の調整が必要な点があったが、とてもご親切にご丁寧に対応いただけて非常に気持ちがよかった。
ご自身のプライベートなことまでお話いただけたので信頼ができたし、また何かの機会にお話ししたいと思える方だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心して契約を行えました
丁寧な接客で非常に好感が持て、手続きなどわからない点に関してもすぐご回答頂き、安心して契約を行えました。
センターからの返答
E様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から、弊社・私を通してご購入頂き誠にありがとうございました。
お引渡しは終了いたしましたが、素敵なご家族で新生活を迎えられるよう、私も引き続きお手伝いさせて頂きますので、どのような些細な事でもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で誠実な印象を受けました
長らく賃貸に出していた物件を売却するため貴社へ依頼しました。
担当者さんについては、進捗状況を報告して下さる際にも丁寧な対応で、誠実な印象を受けました。
信頼してお任せすることができ、良かったです。
今後また何かお願い事があった際には、是非ご依頼したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
また、S様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応には満足している
担当者の対応には満足している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売途中で担当者が代わり、販売期間も長期化してしまい大変ご心配をおかけしてしまったことと思います。
Ｓ様のお役に立ちたい一心でお手伝いをさせていただき、無事にお引渡しができましたこと大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今後とも是非お付き合い頂きたい
大変お世話になり、感謝しております。
今後とも、是非お付き合い頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方から何度もお越しいただきましたこと、また郵送でのお手続きにも迅速にご対応をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
リフォーム後に素敵なお部屋になることを私も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご丁寧な対応をありがとうございました
スピーディーでご丁寧な対応をありがとうございました。
最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
また、S様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
調整して対応していただき、大変助かりました
良かった点
・借地権の物件をローンで購入希望したため、ローンを組める銀行を調査していただき、所有権の物件とほぼ変わらない金利でローン契約できたのが大変満足している。
・物件購入前の内覧も急な日程でも調整して対応していただき、大変助かりました。
・駅近物件を購入希望していたので、物件見学の際に駅から徒歩で物件見学に行かせていただき、実際に物件までの道を確認できたので物件を選ぶ際に参考になった。
改善いただきたい点
・キャッシュレス決済で対応したが、初回の入金金額と振込先口座の連絡をいただいたのが入金希望日の２日前と、かなりギリギリとなっていたため、もう少し早めに連絡いただけると焦らずに対応できたので、可能であれば改善いただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
多くの不動産を駅から歩いてご内覧いただき、1番のご条件であった駅から近いお部屋でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
住宅ローンやリフォームについてもご相談いただきまして、I様のお力になれたようで、大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたご連絡のタイミングにつきまして、短期間でのご対応となりご負担おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
売買に関しての不安が無かった
非常に丁寧な対応と説明であった為、売買契約での流れがスムーズに運び、安心していられた。
売買に関しての不安が無かった。
他の社員さんは知らないので比較は出来ないが、東急リバブルの顧客への対応は教育が凄いと感じた。
多分、次の買い手に対しても不安なく安心してもらえるような対応をしているのでは？と思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズに売却・決済まで迎えることが出来ました。
また機会がございましたらご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
意欲的に仕事をして頂けて感謝しています
まだ業務経験が浅い方でしたが、大変誠実に意欲的に仕事をして頂けて感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
