売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即決できる契約金額に至ることが出来た
担当者さんにつきましては、さわやかな方で、繊細な気配りと話し方はとても好感が持てた。
若いのにとてもしっかりしている。
物件の購入希望金額の交渉についても、売主の方との調整も早く、即決できる契約金額に至ることが出来た。
とても大きな買物なのに、結果として大変早いスピード感で決断し、大変満足できた内容で契約することが出来ました。
大変、大変、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
スムーズに対応いただけました
物件案内から決済までスムーズに対応いただけました。
こちらのタスクを的確に連絡いただき、どの手続きも遅れることなく決済を迎えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了できました。ありがとうございました。
今後、不動産に関することでご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大満足しています！
内見に行ってから購入まで数カ月かかり、また数々の問題が起きました。
ひとつひとつ丁寧に担当者及び上司の方が努力して解決してくださり、無事に購入できました。
担当者の努力なくしては解決出来ませんでした。
素晴らしい物件を購入することができて大満足しています！
また次の機会もリバブルさんにお願いしたいと思います！
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から今回のご購入まで、お忙しい中迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
ワンちゃんとの素敵な生活をお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
親切、丁寧なご対応ありがとうございました
親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
物件や手続きにおいて不明な点があった際の質問にも、素早く正確な回答をいただきました。
住み替えで売り買いのタイミングがかなり厳しいケースだったのですが、うまく調整をいただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
N様とこまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼しないと送って貰えなくて、色々不便だった
１．電話で何かやり取りがあった時、その後メールでの電話内容の確認は基本だと思うが、それが全然できてなくて、こちらから依頼しないと送って貰えなくて、色々不便だった。
銀行さんとの待ち合わせ時間も間違えて伝えられて、結局「遅れ」だった。
自分が聞き間違いしたかもしれませんが、メールでの確認ができていたら避けられるのではないか。
２．打ち合わせ中担当さんに電話が来た時、出ても全然いいが、席を離れる前にひと事を言ったほうがいいと思うけど、いつも無言で部屋から出た。
３．ロ−ンのことに関して経験が浅くて、頼らず自分で色々調べて準備した。
４．現地案内時、駐輪場の案内ができていなかった。
結局駐輪場は２箇所あって、入居後にちょっと面倒だった。
５．実際の部屋と、貰った間取り図に大きく違うところがあるが、それに関しての説明があったら助かる。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後の営業活動では、頂いたご意見を真摯に受け止め改善してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
大変親身にご対応頂き感謝しております
大変親身にご対応頂き、感謝しております。
また機会があれば、是非担当者様にご対応頂きたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ご紹介してから直ぐにご結論頂けましたおかげで、他の検討中のお客様より先にお話を進めることが出来ました。
どのようなお家が建つか私事のように楽しみにしております。
S様ご家族が、新居で今後もより良い素敵で快適な暮らしが出来ますよう願っております。
トラブル時もレスが早く助かりました
担当者さんには非常に満足してます。
トラブル時もレスが早く助かりました。
御社向けの意見としては、仲介の値引率がイマイチでした。
新規とはいえ、こちらから物件提示などの引き合い営業なのにこんなに仲介料とるのかと思いました。
内容が一緒の最安値は、●，●●●万の物件に対して●●万の仲介手数料。
契約日が近くで、他社切り替えは難しいタイミングだったので致し方ないですが。
加えて、提携の司法書士はこちらで選べない、金額が高いにもかかわらず、マニュアル通りの対応といったところ。
たいしたことないならせめて自分で業者を選ばせてほしい。
極めつけは、銀行の担当がレス遅い、聞いてる内容に対してずれた回答などひどかった。
本来はメガバンクのほうが安心ですが、この担当が原因で他行にしました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴しましたご意見に関しても真摯に受け止め、今後は金融機関を含む関係機関とも、綿密に連絡を取り合い、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
理想に近い物件の購入ができました
物件の問い合わせから内見まで、迅速に対応いただいたことで理想に近い物件の購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のサポートを担当させていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
Ｈ様はお問い合わせをいただくまでにもたくさんのお住まいを比較されていらっしゃったので、今回のお住まいをご内覧された後すぐに購入のご決断ができたのだと考えております。
また、住宅ローン審査など常に迅速にご協力いただくことができましたことも感謝しております。
売主様もＨ様に購入いただくことができたことを喜んでいらっしゃいました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
適切なアドバイスをいただけました
担当者さんはとても親切で話しやすい方で、相談しやすかったです。
知識も豊富で、適切なアドバイスをいただけました。
なかなか決められない私たち夫婦に寄り添って頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
私が初めてお目にかかり約２年半を通じ、数多くのお住まいをご覧頂き、ご一緒させて頂く機会を頂きまして誠にありがとうございました。
何とかお子様のご入学に間に合う、気に入って頂けたお住まいをご紹介出来ました事、私も大変嬉しく思います。
お近くでもございますので、何かお気づきの事ございましたら何なりとご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して無事に進めることが出来ました
住宅購入という大きな買物で不安や分からない事が多くありましたが、常に私共の立場に立って考えて動いて下さり、契約から引き渡しまで安心して無事に進めることが出来ました。
どんな相談や依頼に対しても誠実に対応して下さり、感謝しかありません。
物件を探している際は他社も何社か相談しましたが、ご経験・知識が豊富で、良い点だけでなく悪い点もしっかり説明して下さるので一番信頼できました。
また、何かあれば是非お願いしたいと思いますし知人にも薦めたいと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きご契約頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒め頂きありがとうございます。
今回は建築段階から携われる物件でしたので、ご一緒に色を決めたり、数多くお打合せをご一緒させて頂きました。
Ｉ様には建物完成までいろいろとご協力頂く事が多かったですが、完成したご新居をご一緒に見学した際は、私も私事の様にとても嬉しい気持ちになりました。
いろいろとご協力頂き誠にありがとうございました。
是非お近くですので、何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
