売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者さんの評価は大満足です
ご担当者さんの評価は大満足です。
他社比較という意味では、売却先の担当代理店さんは物件確認、立ち合い要請、詳細チェックなどが細かいところでした。
特に引き渡し立ち合いはかなり細かく、通電確認も必要なんだ・・・と驚きました。
一般的ではないとのお話でしたが、確かに高い買い物ですので細かいチェックは妥当だなとも思い、このような作業は自身が購入する際には非実施だったので、東急リバブルさんでもやられた方がいいのかも、と少し思いました。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
素敵なご新居が見つかり、大変嬉しく思います。
エリアを決めるところから始まり、ご自宅の売却との関係もあったため、ご不安なこともあったかと思います。
少しでもお役に立てていれば嬉しいです。
頂きましたご指摘をすぐに改善してまいります。
今後も引き続き、何卒、よろしくお願い致します。
購入決定後もこまめにフォローいただいた
段取りよくスピーディに進めて頂きました。
また購入決定後もこまめにフォローいただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。
ご決済・お引渡しの際に、N様の嬉しそうな表情を見る事が出来、私自身大変嬉しく思っております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、精一杯サポートをさせて頂きます。
とてもスムーズな家探し、物件購入ができ良かった
些細な質問にもいつもレスポンスが早く、とてもスムーズな家探し、物件購入ができ良かったです。
担当者の方には大変感謝しております。
もし今後不動産の相談が出てくれば、またお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
ご希望の物件をご紹介できうれしく思います。
これをご縁に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスを頂けてよかった
担当地区以外でも物件までの道案内を良く知っていて、渋滞すること無くすんなり行けて良かった。
購入物件を決める迄短期間でしたが、私達の事を第１に考えて、いくつかの物件の内見時も適切なアドバイスを頂けてよかったです。
それが決め手で、担当者さんから購入する事を決めました。
センターからの返答
この度はY様のお住み替えのお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
Y様には弊社を複数回ご利用頂いておりますので、Y様のご希望を出来るだけ共有できるように努めさせて頂きました。
最終的には弊社売主の物件をご購入頂きありがとうございます。
何かございましたら、すぐにご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
ベストな場所に家を購入する事ができました
昨年末から物件を探し始め、担当者様が価格や生活スタイルなど、沢山の希望に合わせて物件を紹介してくださいました。
エリアもよくご存知な場所で、話も盛り上がり、沢山相談にのっていただき感謝しております。
お陰で、我が家にとってベストな場所に家を購入する事ができました。
また購入を考える時がきたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却物件の抵当権の抹消がうまくいかず大変な思いをされましたが、助けていただいた金融機関のおかげでご購入、ご売却もでき、一安心いたしました。
ご購入物件のお探し中には何度もお伺いしたり、ご来店いただいたりしましたが、いつも快くご対応いただき、また楽しいお話をお聞かせいただき感謝しております。
お困りのことがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんでなかったら購入していなかった
数年間物件を探す中で、様々な方とお会いしてきましたが、今回担当者さんにご案内頂き、本当に良かったです。
きめ細やかなご対応と真摯なご姿勢に、安心して購入し、手続きをお願いすることができました。
担当者さんでなかったら購入していなかったとも思います。
物件との出会いはさることながら、人との出会いもとても重要なのだと、今回強く思った次第です。
担当者さんの今後のご活躍をお祈りしつつ、感謝の意をお伝えしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度はマンションのご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
仲介営業として大変ありがたいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
人生で一番高額になりうる「家」のご購入はどんなに気に入っていたとしても不安は出てくるものかと存じます。
微力ではございますが、その不安を少しでも解消し安心してお取引いただけるよう、今後も精進して参ります。
改めて、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
基礎的な業務の詰めの甘さがよく目立ちました
よかった点
トラブルなどの緊急時を含め、対応がとても早かったこと。
悪かった点
書類の見落としにより、通るはずの住宅ローン審査に落ちたこと。
委任状に記入を指定された司法書士の氏名を、誤った状態で伝えてきたこと。
契約直前の、基礎的な業務の詰めの甘さがよく目立ちました。
終盤はそうした業務状況に慣れてきたので、自然と気を付けるようになりました。
センターからの返答
"Y様、この度は、千歳烏山センターでご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約を頂いてから、お引き渡しまでに１年ほどの時間がございましたが、長きに渡ってご準備・ご対応を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。"
担当者の方に会えなくなるのは寂しいです
一軒家を探してもらいました。
当初は住みたい場所もざっくりとしか伝えられませんでしたので、幅広く提案してくださいました。
そこから趣味趣向を感じ取ってくださり、提案の質がどんどん良くなりました。
また通りすがりで見つけた物件も、聞くとすぐに調べてくれました。
当たり前のことかもしれませんが、それをいつも気持ちよく対応してくれるのは、こちらとしてはありがたいことです。
理想の家と予算の現実にぶち当たりましたが、どこまでが現実か、冷静に見極めてくれた時も頼もしかったです。
おかげさまで素晴らしい家が見つかりましたが、担当者の方に会えなくなるのは寂しいです。
そのくらい良くしてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
こちらからのお願いにも、すぐにご対応頂けたので私たちも非常に助けられました。
またY様ご夫婦に激励のお言葉を頂き、仕事だけでなく様々なことにも挑戦していきたいと思いました。
どんなに些細なことでも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
懇切丁寧に対応頂き非常に助かりました
担当者さんには大変お世話になり、とにかく感謝しかありません。
迅速な対応のおかげで、念願であった物件の購入に至りました。
それがなかったら今回の購入に繋がらなかったことは間違いありません。
また、様々な質問をさせて頂いた中で懇切丁寧に対応頂き、非常に助かりました。
これからもまたお世話になりますが、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えに微力ながらお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
今回のお部屋はとても人気のあるタイプでしたので、他の競合のお客様のご検討もあり、最後までどうなるかわからない展開でしたが、O様にスピーディーにお手続きのご協力を頂きましたおかげで、ご成約することができました。
誠にありがとうございました。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
慎重に検討し決断することが出来、感謝しております
不動産購入は初めての経験であり、右も左も分からない中、最初のご相談から引渡しまでのプロセスにおいて、丁寧にサポート頂きました。
この間、メールや電話等でも些細な事項を含め多くの質問をさせて頂きましたが、都度、迅速にご返事いただき、大変助かりました。
最も有難かった点は、購入決断について当方に考える時間を十分に確保して頂いたことです。
物件を紹介した後、極めて短期間で決断するよう催促してくる仲介業者も少なくない中、御社におかれてはそういったこともなく、検討材料をご提供して頂いた後は、こちらの検討を静かに見守って頂きました。
高価な買い物について、十分に慎重に検討し決断することが出来、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は、大切なお住まい探しを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご紹介のお客様ということもあり、身の引き締まる思いで対応させて頂きました。
微力ながらＳ様にご満足頂ける取引ができました事、たいへん嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
