売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
穏やかで第一印象から夫婦共々安心しました
担当者様の良かった点
・対応が穏やかである。
担当者様は本当に穏やかで、第一印象から夫婦共々安心しました。
・反応が早い。
メールもお電話もとても反応が早かったです。
自分に不勉強な点が多かった為お手間をとらせたこと、申し訳なく思っています。
担当者様の悪かった点
・特にありません。
相対的な評価になるかもしれませんが、担当者様の悪い点は本当に思いつきません。
東急リバブル様について
・サービスに安心感がありました。
仙川センター様は自宅から近かったので何回か訪問させていただきましたが、いつもご丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォーム工事など、N様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応頂けて良かったです
とても丁寧で説明もわかりやすく、迅速に対応頂けて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
今回は通常とは異なり、イレギュラーなお取引のため、心配をおかけしました。
引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも迅速な対応で安心させて下さいました
担当者さんには本当に沢山助けていただきました。
困ったり不安になった時には直ぐに相談させてもらい、その回答もとても早く、いつも迅速な対応で安心させて下さいました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
色々な物件をご内覧していただき、最後は開放感のあるペット達も喜びそうな物件をお選びいただき、私もつい楽しみながら内覧しておりました。
新生活がスタートしているかと思いますが、今後何かあればいつでもお声がけくださいませ。
満足できる取引が出来た
対応は迅速で、全体として満足できる取引が出来たと思っています。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
遠方から何度もお越しいただき、物件の内見やリフォームのお打ち合わせを行った事は良い思い出になっております。
これから始まる新生活が健康で幸せでありますように、お祈りしております。
何も不都合はありませんでした
東急リバブル提携の融資や引っ越しなどのサービスを使ったが、割引率も良く大変良いサービスだと思いました。
担当者さんは実は以前からの知り合いで、今回マンションを買おうと思ったエリアがたまたま担当エリアだったこと、自身で見つけた物件が当該エリアだったことから、前振りなく数年振りに自分から指名で店舗宛に直電してお願いした経緯でした。
上記の情報からもざっくばらんに話せ、かつ知り合いだけど、正直にダメなものとやめたほうがいいことや良いことも含めてとても「正直に」、営業マン特有の落とし込むような雰囲気はなく、こちらも今まで通りの関係性を保ちながら節度がある進め方で、総じてよかったです。
今思えばもっとわがままを言っておけばよかった・・・なんて思いますが、登記費用など諸経費は今までの不動産取引の繋がりで、司法書士等のネットワークに長けているおかげなのかかなり安く抑えていただき、費用の面も感謝しています。
最後の決済もスムーズに手続きしていただきました。
何も不都合はありませんでした。
おかげさまでマンションの住み心地はとてもよく、早く仕事から帰りたいと毎日思ってます。
引き続き、何かあればお世話になります。
センターからの返答
I様、この度は新しいお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き仕事への活力となりました。
ありがとうございます。
新しいお住まいで家族の皆様と健康で楽しい生活を送って頂けるよう心よりお祈り申し上げます。
末永いお付き合い頂けるよう、今後とも何卒よろしくお願い致します。
要望も汲み取って頂き大変満足しています
スピーディーに対応下さり、またこちらの要望も汲み取って頂き、大変満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
M様に不動産を購入したいとお声掛けいただいたこと、大変うれしく思っております。
ご見学からお引渡しまでタイトなスケジュールではありましたが、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了させることができました。
お仕事でも関わる機会が増えていくかと存じますが、迅速・丁寧に対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんが優秀すぎる
良かった点
担当者さんが優秀すぎる。
悪かった点
ウェブサイトに載っているペットOKマークが不正確。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居リフォームも大変拘られたとのこと、完成が楽しみですね。
猫ちゃんと楽しくお住まい頂けましたら担当として嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身になって考えてくださった
対応が早く丁寧でした。
親身になって考えてくださったのも、ありがたかったです。
度々時間をさいてくださいましたが、いつでも感じが良かったです。
結果、とても良い物件をご紹介くださり、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご購入のお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
また、T様のご協力もあり、無事お取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
他の業者よりも安く迅速に進めることができました
東急リバブル調布センターにて仲介をしていただき、マンションを購入いたしました。
センター長さんと担当者Aさんに内見のご対応をしていただきました。
センター長さんには豊富なご経験に基づき、間取り・採光・室内設備の説明、さらには周囲の地形まで、非常に丁寧にご説明いただきました。
良い点のみをことさら強調して押し売りするのではなく、物件の長所・短所を包み隠さずご説明いただき、購入者がマイホームを後悔なく納得して購入できるようご対応いただきました。
住宅ローンの審査、売買手続き、決済の対応については、担当者Bさんにご対応いただきました。
契約書の作成、住宅ローンの審査書類の作成に際しては、ご多忙のところ何度も自宅や職場近くまでお越しいただき、大変ありがたく思いました。
住宅ローンの審査も、少しでも安い金利になるよう労力をいとわず複数のローン会社に当たっていただきました。
中古マンションの購入であったため購入後のリフォームが必要であったところ、東急リバブルの提携業者をご紹介していただき、他の業者よりも安く迅速に進めることができました。
物件内に残っていた残置物についても速やかに対応していただくなど、非常に親身に丁寧に対応していただきました。
疑問や質問などがあったときには、LINEや電話などでいつもすぐにご回答いただき、安心して決済に臨むことができました。
不動産の売買は何度か経験しておりますが、大手であっても担当者の質は様々です。
調布センターの皆様は例外なく対応が丁寧で親身で、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住まいをお探しできたことに感謝し、また今回の学びを活かし、多くのお客様へ喜んでいただけるよう精進いたします。
この先もお力になれる事がございましたら、全力で対応いたしますので、ご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。