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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月24日

終始、誠実さが伝わる接客だった

・物件のメリット・デメリットを、明確に説明頂けた。
・相続にまつわる手続き(資金計画)について、ていねいに情報提供頂けた。
・終始、誠実さが伝わる接客だった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
今後も確定申告などお手伝いできることも多いと思いますので、その際はお気兼ねなくお申し付けください。

T様
T様 2021年5月18日

初めての不動産取引で不安がありました

担当の方にはとても誠実に、スピーディーに対応していただけました。
初めての不動産取引で不安がありましたが、心強かったです。
店舗も近くにありましたので便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
創意工夫を心掛け、ご要望にお応えできるようその都度ご相談をしながら円滑にお引渡まで迎えられた事、私自身非常に喜ばしく思っております。
新たなお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

H様
H様 2021年5月18日

すばやく的確に対応してくださいました

誠実で丁寧な仕事ぶりの、とても頼もしい担当者様でした。
いつも親身でご相談しやすく、こちらの都合で急に事務手続きが変更になった時も、すばやく的確に対応してくださいました。
初めての取引きでわからない事だらけでしたが、わかりやすく説明していただいたので、安心して物件を購入する事ができました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
この度のお取引がスムーズに行えたのも、H様が早々に事務手続きにご協力いただいたおかげでございます。
今回の出会いを大切にさせて頂きたいと思っておりますので、今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2021年5月17日

すべてにおいて円滑に出来て相談し易かったです

すべてにおいてスピーディで助かりました。
約束も必ず守って下さり、信頼できました。
書類も書き易い様に準備して下さり、助かりました。
担当者さん個人の資質だと思いますが、すべてにおいて円滑に出来て相談し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
販売をお手伝いさせて頂いてからすぐに買主様が決まったのはK様の素敵なお部屋・お人柄によるものだと思っております。
また、何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
新たなお住まいでのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2021年5月6日

同じビジネスマンとしてリスペクトしています

初対面で感じた誠実感が、その後のコミュニケーションにおいて一貫して行動発揮されていた。
仕事の関係上、日中に連絡が取りづらい状況にあっても、夜間や非営業日にも電話やメールでご対応いただき、売主としては不安の解消のみならず「何とかしてくれる」という頼もしさを感じた。
不動産の売却は初めての経験であり、東急リバブルはもちろん他社のことは分かりませんが、「さすが東急ブランドを背負って責任感あふれる仕事をしているな」と、同じビジネスマンとしてリスペクトしています。
担当者さん、本当にお世話になりました。
コロナ禍で大変だとは思いますが、活況な住宅市場において益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのあるご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了できたのも、常に、ご内見にいらっしゃるお客様に気を配って頂いたI様のおかげだと思っております。ありがとうございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度はお取引頂き誠に有り難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月6日

いつでも丁寧で親身に答えて下さいました

担当者様とのはじめのお電話でのお話は、今でもよく覚えています。
お願いしようと思ったのは、ご自身も同じように売却のご経験があり、不安なところやご理解いただけるところがたくさんあったことでした。
いつもご家族のお話を自然とされるところもとても信頼ができました。
売却期間中、何件かご見学があっても決まらないときや、心配で小さなことも、何度もご相談の連絡をしましたが、いつでも丁寧で親身に答えて下さいました。
こちらが焦るときも落ち着いて聞いて下さり、お考えがひとつ筋が通っていてプロの視点で支えていただきました。
無事売却ができましたこと、全て担当者様とでなければできなかったと思っております。
担当者様とのご縁に心から感謝します。
ありがとうございます。
今後も何かあればご相談させて下さい。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお住み替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住む「家」に関する不動産売買は不安な事があって当たり前だと思います。
買換えや家庭の事情等、私自身も同じ経験をしておりましたので、不動産会社の担当者としてだけでなく、一個人としての経験も含めたご提案・お手伝いをさせていただいたつもりですが、何より、M様がお忙しい中ご案内やご契約手続き等にご尽力いただいたからこそ無事お住み替えが出来たかと思います。
改めてお礼申し上げます。
不動産の事でも、ご家族の事でも、またいつでもご連絡ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2021年4月21日

リバブルさんにお願いしようと思います

2回目の売却でしたが、今回も早く買主様を見つけていただき大変良かったです。
もし、また売却する不動産があったら、リバブルさんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、転勤に伴うお買換えのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスによる緊急事態宣言下でのご売却活動は、精神的なご負担もお掛けしたかと思いますが、いつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
ご新居での生活も大変かと思いますが、お手伝いできる点等ありましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月13日

全て迅速かつ丁寧に対応して頂きました

問合せから引渡しまで、全て迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
思っていたより早く売却が決まり東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
売却のご相談から契約、お引渡しまで、約1ヶ月の販売活動期間で気に入って頂ける買主様に巡り合う事ができ、自分の事のように大変嬉しく思っております。
迅速に対応できたのも、S様、お嬢様にご協力頂けたからこそでございます。
お忙しい中、書類準備や申込手続きなど、色々ご負担をお掛けしたと存じます。
改めて御礼申し上げます。
決済引渡し時が業務完了ではなく、決済引渡し時からが本当の意味でお付き合いの始まりであると思っております。
今後、何かお困りごと、ご相談ごとがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月12日

本当に気持ちの良い売却を行うことができました

今回、両親が生前住んでいた私名義のマンションを売ることにしました。
長い口ーンの支払いで色々な想いが蘇ります。
築年数が経っているので、瑕疵問題のない業者さんによる買い取りをしてもらうことにしました。
一括サイトで登録したところ、 9社さんの問い合わせがあり、2日の調査日を設け入札型式で選ばせていただきました。
担当者さんはその中で 1番礼儀正しく節度があって、それでいながら私たち夫婦が知りたい情報に対して詳しい説明をしてくれました。
東急リバブルは私のマンションの取り扱い事例が豊富であり、同系列の管理会社であることもあり、知名度信頼感共に何処よりも上回っている面がありました。
しかし買い取りであるので、少しでも高く買ってくださる所に売却には変わり有りません。
ところが業者さんによっては駆け引きを持ちかけてくるところや、態度が昭和のバブルを思わせるところもあり、対応には大きな差があることが分かりました。
金額の提示方法に至っては、それだけでお取引がし難いところがありました。
2回の内覧の日の時にお会いしただけですが、担当者さんからは、歴史を背負った物件を取り扱う真塾な態度が伝わってきました。
僅かな時間ですが嫌味のない私たちの心情が分かる接し方、そして買い取りに対する熱意、仕事への真剣な取り組み方に大いに好感を持ちました。
こうなると不思議なもので、東急リバブルさんに買ってもらいたいと言う気持ちになるものです。
夫婦で「少し(●●万円)の差なら担当者さんにお願いしようね」と合意を得ていました。
提示価格をお教えいただいた時は、1番買ってもらいたい方に高く買ってもらえて本当に嬉しかったです。
その後の契約、決済と何の問題も無くスムースで安心感に包まれ終えられました。
入札前に「何とか私どもで取り扱いさせて欲しい」とおっしゃられていた気持ちと自信、それが今回の100%満足の売却として実現したことは、幸運だけではなく何か基本的な力量があるように感じます。
本当に気持ちの良い売却を行うことができました。
あらためて感謝申し上げます。
今後、家族用にマンションの購入を考えています。
その時は信頼できるアドバイザーとして、担当者さんにお願いしたいと思っています。
その時はどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の不動産売却にあたり、縁あってH様に出会えたこと、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、今回のご売却について100%ご満点いただけたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
また、お引渡までのお持物、金銭のご準備についても、迅速かつ快く応じて頂き、感謝しております。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月6日

東急リバブルの方に感謝致します

今回の物件を他社にも問合せ中でしたが、年末年始の新聞広告を持って東急リバブルで、オーナーチェンジの物件をタイミング良く購入させて頂きました。
老夫婦にも分かりやすく、親身になって対応して下さった、東急リバブルの方に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、S様に本件取引を通じてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後の営業活動にも活かして精進してまいります。
今後も変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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