売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直で丁寧な対応に好感が持てました
全体を通じて丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
物件について一度キャンセルになりましたが、境界が明示できないことによるものであり、正直で丁寧な対応に好感が持てました。
代替の物件についても早めに対応いただき、満足しています。
急遽、勤務先の福利厚生で貴社の仲介手数料割引がわかり、遅ればせながら情報を送信した時も迅速に対応いただき、割引を適用いただきました。
唯一の不満点は、最後の決済時の持ち物で、銀行及び司法書士用の印鑑証明書２枚と銀行用２枚及び司法書士用の住民票３枚の案内があり、用意して行ったのですが１枚も使用しなかったため、事前に確認または当日必要な場合にコンビニプリントで対応等の配慮がいただきたかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に関しては一度キャンセルにはなりましたが、今回無事にお引渡しできたことはとてもうれしく思います。
これから素敵なお家が建つことを心よりお祈りしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご配慮が素晴らしく思いました
こちらからの色々な質問にその都度しっかりご対応いただけただけでなく、必要と思われる物件情報を先回りして提供いただくこともあり、ご担当者様のご配慮が素晴らしく思いました。
ありがとうございました。
一方、パンフレットには契約後引き渡しまでにサポートサービスからお電話いただけるとの記載があったと思いましたが、そのようなお電話をいただくことはありませんでした。
センターからの返答
F様、この度は初めての不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一緒に理想の不動産探しをさせて頂き、無事に新居が決まったこと、大変嬉しく思っております。
今回はF様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ましたので、こちらからもお礼申し上げます。
お引渡し後にも、何かあればいつでもご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
聞く前から資料を用意していただけていた
初めてのことなので比較できませんが、満足しています。
最初に最終的な金額の動きも教えていただけましたし、こちらが知らない事は聞く前から資料を用意していただけていたしで安心できました。
ただ、今回の物件で屋根の修理が追加になった点が残念でした。
不動産情報に載せる事もあまりないようで、担当の方も残念そうでした。
物件状況で屋根の状態も知れると後々の為に良いのかなと思いました。
センターからの返答
W様、この度は初めての不動産購入の際に、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と併せて進めていくのはなかなか大変だったかと思いますが、W様ご家族皆様のご協力によりスムーズに進めることが出来て、こちらも安心致しました。
また屋根の件につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回のようなことを少しでも減らしていけるよう取り組んでまいります。
お引越し後も、何かあれば些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
一生懸命に答えていただいて好感が持てました
こちらの疑問や質問に一生懸命に答えていただいて、好感が持てました。
物件購入は初めてだったので、いろいろと助けていただいて感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は初めての不動産のご購入につきまして、お任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、N様の迅速かつ多大なるご協力のおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
引き渡し日まで安心して過ごせました
良かった点
わからないことが多く不安ななか、親切にサポートしてくださり購入までスムーズに進めたこと。
質問にも迅速に回答いただけ、引き渡し日まで安心して過ごせました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は投資用不動産の2件同時購入につきまして、お任せ頂き誠にありがとうございました。
2つのお手続きの同時進行で大変だったかと思いますが、T様のご協力によりスムーズにお取引を進めることが出来て良かったです。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、是非お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
レスポンスが早くて助かりました
レスポンスが早くて助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
立替制度には大変助かりました
東急リバブルの立替制度には大変助かりました。
お陰でスムーズに売買が進んだと思います。
又、担当者の方は親切でお人柄も良く、不安なく過ごすことができました。
高齢な私にとって、その存在は大きかったと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただきましたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
質問や要望に対しご対応が丁寧でした
今回の取引担当の八王子センターの担当者さんが業務レベル高くて、質問や要望に対しご対応が丁寧でした。
満足できました。
センターからの返答
T様、この度は初めての投資用不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様に信頼して頂き、2物件のご購入をお手伝いさせて頂くことができ、大変光栄でございます。
何かご不明点等出てきましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応にも満足しました
東急リバブルは大手ならではの安心感があり、担当者の丁寧な対応にも満足しました。
今後は説明のわかりやすさや進行のスピードをさらに高めていただけると、より一層安心してお願いできると思います。
センターからの返答
Ｃ様、この度は、お住み替え先のマンション購入のご用命を頂き誠にありがとうございました。
今回、現在のエリアから別方面へのお住み替えとなり、物件選定や現地見学のお打合せおよびご見学のご機会を設けて頂き誠にありがとうございました。
お住いの環境が変わりますが、お引越し後に、ご家族様とともに快適にお住い頂けておりましたら幸甚です。
今後もご不明点等ございましたらお声がけを下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
