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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月20日

最後まで誠実に対応していただきました

担当者様は最後まで誠実に対応していただきました。
満足しています。
又何かありましたら、頼みたいと思います。
生花が送られて来てビックリ!
素晴らしい会社ですね。
有りがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、Y様がお忙しい中でもスケジュール調整等に多大なるご協力をくださったおかげです。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご売却のお手伝いができ、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月2日

安心して手続きを進めることができました

契約に関する書類準備や各種問合せに対して、とても丁寧に対応して下さいましたので、安心して手続きを進めることができました。
お陰様で満足のいく契約ができました。
この度はご対応頂きまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へお買い換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということもあり、手続き含め大変だったことかと存じますが、何から何まで迅速にご対応いただき大変感謝しております。
A様の長くお住まいになった愛着のある不動産のご売却をお手伝いできたこと、私自身、大変光栄に思っております。
今後は確定申告なども控えていることかと存じますが、何かご不明な点がありましたらいつでも当社までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月25日

非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました

初回訪問時よりスリッパを持参しての訪問、非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました。
誠意ある態度に好感を抱き、丁寧な説明とわかりやすい資料で、この人ならお任せしても良いと初回から感じました。
スピード感をもって進めて頂き、契約から売却まで本当にスムーズに事が進み、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、ご迷惑をおかけしましたが、スムーズにお取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひご相談お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2021年11月17日

親切丁寧でした

他社より、親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、A様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
遠方からのお住み替え等いうこともあり、お忙しい中スケジュール調整等にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年11月2日

丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました

担当者様は最初から最後まで、丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました。
不動産を購入するのは今回が初めてであり、右も左も分からない状態でしたが、購入の流れや注意すべき点を分かりやすく噛み砕いて説明して下さり、購入に対する不安を解消していただきました。
メールの返信も早く、印紙等の対応も迅速に行っていただき、安心して契約を進めることができました。
全体を通して特に不満も無く、予定通りに全ての契約を済ませることができましたのも、担当者様のご尽力のおかげです。
担当して下さって、本当にありがとうございました。
お花も送っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際して弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎える事が出来たのも、B様が常にスピーディーにご対応くださったおかげでございます。
誠に有難うございました。
初めての不動産購入という事で、ご不安に思われる点もあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、お住み替え等の機会もあるかと思いますが、その際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
全力でお手伝いさせて頂きます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月13日

信頼できるのでぜひ勧めたいです

ことば使い、態度、説明など解りやすく大変良かった。
又、修理等の依頼も気持ち良く確実にやっていただき、信頼できます。
感謝の気持でいっぱいです。
来店した際、孫にたくさんのお菓子をいただいたり、孫にもやさしく対応していただき、ありがとうございました。
色々心くばりが、すごかったです。
知人など必要性があった場合、信頼できるのでぜひ勧めたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産のご売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
また、S様には過去にも、弊社に売却のお任せを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回、遠方にお住まいながらも、ご足労頂いたり、ご自宅にお伺いした際には、皆様で快く迎え受けて頂いたりと、私自身も非常に嬉しかった事を今でも鮮明に覚えております。
ご購入された買主様も、物件についてはもちろんのこと、S様とA様のお人柄もあって、大変ご満足されておりました。
必要書類のお取り寄せ等、お忙しい中でも常に迅速にご対応頂きましたおかげで、ご決済までスムーズに執り行えました。
本当に有難うございました。
今後も、不動産の事に限らず、何かございましたら、一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くご指導頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月11日

嫌な思いをまったくする事が無く大変満足しています

嫌な思いをまったくする事が無く、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅をご売却頂きありがとうございました。
U様には、お住み替え先のお取引も弊社をご利用いただき、大変お世話になりました。
U様のお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
また何かU様のお役に立てる機会がありましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月11日

一言だけ、担当者さん、ありがとうございました

一言だけ、担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
同じように、S様のお近くで不動産に関することでお悩みの方がいらっしゃいましたらお声がけをいただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年10月11日

担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまった

担当の方について、全体的には色々な手続の流れや状況説明など適切でわかり易く、好感が持てました。
購入希望の方から売買価格を値切られたと思いますが、私も購入希望者がどのくらい値引すれば納得してもらえるのかわからなかったので、担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまいました。
もう少し購入希望者の本気度、状況を知らせてほしく、それからこちらも値引の金額を決めたかったと感じました。
お世話になり有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入希望者のお気持ちや状況のご説明に不足があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お取引における手続きの流れだけでなく、細部にわたり行き届いたご説明が行えるよう、今後改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

買主・売主にとって安心なサービスが沢山ありました

買主・売主にとって安心なサービスが沢山ありました。
担当者の方も親切で丁寧な接客でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、M様がお忙しい中でもスケジュール調整等に多大なるご協力をくださったおかげです。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

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