売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りのスケジュールで購入が可能となった
担当者さまからはいつも的確なアドバイスや情報提供をしていただきました。
希望通りのスケジュールで購入が可能となったのも、担当者さまのお力添えがあったからこそと思います。
さすがリーダーを務められているだけあり、大変安心感がありました。
動物の話題など、お仕事以外の会話での何気ないおしゃべりにとても親近感を覚えました。
このたびは誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少しアドバイスを頂きたかった
資金計画に於いて、一般的な年収からの負担率などもう少しアドバイスを頂きたかった。
センターからの返答
A様、この度は当社の仲介にて不動産の購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご結婚後の新居のご購入ということで、お二人に気に入っていただる住居を無事購入頂き、本当に良かったです。
また、資金計画の部分で、もう少しアドバイスがあればよかったというコメント頂き、ありがとうございました。
こちらについては真摯に受け止め、改善に努めたいと存じます。
新年度も、もう少しで始まるこの季節、お仕事もお忙しいと存じますが、今後のお二人の新生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますよう、願っております。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
都合を考慮した日程で進めてもらえ有難かった
不動産購入に関して不安はありましたが、分かりやすい説明で安心して契約できました。
今後の予定など事前におよその案内があり、こちらの都合を考慮した日程で進めてもらえ有難かったです。
火災保険の加入など、スマホ画面だけでなく紙面でも説明を頂いたので、見やすくて確認がしやすかったです。
質問にもすぐ返答いただき、助かりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様のお力になれて私も嬉しく思います。
マンション売主様も大事なお住まいを素敵な方に購入して貰えて嬉しいと大変お喜びでした。
今後もお住まいの事でお力になれる事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
親身になってくださった
東急のグループ会社さんからの紹介でしたが、グループとしての安心感もあり、担当の方も親身になってくださったのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
遠方にも関わらず、何度もお部屋をご覧いただき、諸々のお手続きにもご協力いただきましたことを改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとや気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
I様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
嫌な顔せずしっかりと対応して頂きました
この度は本当に良く対応して頂きました。
私たち夫婦のわがままにも嫌な顔せず、しっかりと対応して頂きました。
悪い点はございません。
センターからの返答
この度は弊社に不動産の購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、Y様に迅速に対応いただけたからこそ、スムーズにご決済まで完了いたしました。
今後もお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。
説明が丁寧かつ迅速で良かった
対応の丁寧さ、レスの早さ、知識の深さ、説明が丁寧かつ迅速で良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうことも多々ございましたが、K様に迅速にご対応いただけたお陰で無事お引渡しまですることができました。
誠にありがとうございます。
不動産のこと以外のことでも構いませんのでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です
顧客満足度の高い営業スキル、接客に満足です。
センターからの返答
Y様、この度は、マンションご購入誠におめでとうございます。
Y様のお住み替えのお手伝いを出来た事嬉しく思います。
多くの不動産知識をお持ちでいらっしゃるY様のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
今後とも、お困りのことなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
とにかく対応が早くて良かったです
とにかく対応が早くて良かったです。
センターからの返答
この度は、H様より不動産購入を一任頂きましたこと、誠にありがとうございました。
H様がご満足頂けるお取引になっておりましたら心から嬉しく思います。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
スムーズにすすめる事ができました
非常にレスポンスよく対応していただき、物件購入までスムーズにすすめる事ができました。
感謝いたしております。
後にわかったこととなりますがアドバイスいただきたかった事として、リフォーム後の物件を購入しましたが、リフォーム内容について詳しくチェックしてから購入を検討すべきでした。
全く購入に関して後悔などしていませんが、リフォームの仕上がり内容に一部不満が残る点がありました。
しかしながら、担当者さんに対応していただき、ありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのもT様がお忙しい中にも関わらず、諸々ご協力頂けたからこそだと思っております。
リフォームの点ついてはより詳しくご説明すればよかったと反省すべき点とし、今後の営業に活かしてまいります。
何かお困りのことがあればお気軽にお声がけください。
T様のお役に立てるよるご尽力致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
金額面や諸条件が大変良かった
売主や売主側の関係者との交渉が特に良かった点です。
具体的には金額面や諸条件が大変良かったです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引のスケジュールがタイトかつイレギュラーな事態が発生したりと、ご心配をお掛けしてしましましたが、無事にお引き渡しまで完了し安心しております。
引き続き、お力添えできることがございましたら、是非ご用命頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
