売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月14日

安心して相談および手続きを進めることができました

対応が丁寧で、安心して相談および手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
F様にご協力をいただきまして、滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
ご入居は先になるかと存じますが、何かありましたらお気軽にお問合せください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月11日

信頼出来る

まず真面目。
信頼出来る。
今後も引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社との不動産取引をご成約いただき、誠にありがとうございます。
これまでのお取引に加え、今回の案件が円滑に進みましたのは、ひとえにS様のご尽力のおかげと深く感謝申し上げます。
今後もS様のご期待に沿えるよう、社員一同、より一層精進してまいる所存でございます。
不動産に関しまして、ご要望やご懸念事項などがございましたら、何なりとお申し付けください。
末筆ながら、S様ならびにご家族皆様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月6日

とても親しみやすい担当者でした

とても親しみやすい担当者でした。
他社との比較はわかりませんが、不動産購入を身近に感じさせてくれた担当者さんには感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社へご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただけたこと非常に嬉しく思います。
無事にお引き渡し日を迎えることができたのは、何よりもK様のお力添えがあってこそでございました。
この場をお借りし、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお悩みなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月4日

巡り合えた事に感謝申し上げます

正直悪かった点は全くありません。
私も職業柄、全てにおいて勉強させられる事の方が多くて、巡り合えた事に感謝申し上げます。
今後も益々のご活躍を陰ながら期待いたしております。
この度は大変お世話になりました。
とても気持ちの良い取引をさせて頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にて、購入くださり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お手続き下さり、大変助かりました。
いつもお土産もくださり、大変美味しく頂いておりました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月3日

話しやすく相談しやすかった

対応が丁寧で良かった。
また、話しやすく相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様にはご自身がお忙しくされている中で、献身的な対応を頂けたことにとても感謝しております。
Y様にとってより良いお取引となるように精一杯対応させていただきました。
今後も些細な事からお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月22日

連絡は確実にとれた

連絡は確実にとれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事に取引が完了し嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年9月22日

言いにくい事まで汲み取ってくださる

とても親身になってくださり、こちらが思っていても言いにくい事まで汲み取ってくださる、素晴らしい担当者様でした。
信頼し信用でき、本当にこの担当者様で良かったと心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売主不動産会社側の都合で、お引渡しが大幅に遅れてしまうなどイレギュラーが多くございましたが、お引渡しまでお付き合いいただきましてありがとうございました。
またお手伝いできる機会がございましたら、是非ご用命ください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

1
M様
M様 2025年9月16日

もっとフォローして頂きたかった

ご担当者はこれが初めての売買なのか、仲介申し込みから立会売買当日まで、間違えや失念とわかりにくい説明の繰り返しでした。
良かった点は愛想ぐらいでしょうか。
センター長や先輩と思しき社員の方もCCに入れて、不明点や不安点を都度メールでお送りしていましたが、毎回返信はご担当者から1対1でわたし一人に入りなおさら不安でした。
売買当日の退店時にセンター長さんと先輩社員さんからお詫びを言われましたが、その前に経験の浅いご担当者の仕事をもっとフォローして頂きたかったです。
もう貴社を使う気にはなれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用していただけたのにも関わらず、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが起きぬよう、先輩・上司への都度の確認、連絡、報告を徹底し会社全体でお客様を支えるようなご対応をさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年9月15日

連携がもう少しあると安心感が増したと思います

当方で先行して購入物件の問い合わせを複数していたこともあるが、センター同士の連携がもう少しあると安心感が増したと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様ご家族にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた点は今後改善ができるように努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月15日

積極的な姿勢も好ましく感じた

最初は他社とも同時にコンタクトをとったが、東急リバブルが最も迅速に現地案内などを提案してくれ、決断するのに役に立った。
ある程度気分的にやる気になった状態で一気に決めなければ、不動産売買は一般人には難しい。
また、担当者の積極的な姿勢も好ましく感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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