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シッカリ対応して頂き満足しています
東急リバブル様とは初めてお付合い頂きましたが、シッカリ対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはお忙しい中にも関わらず、様々なお打合せ等をご調整頂いたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
お住み替えの件につきましても早速ご相談をいただき、誠にありがとうございます。
引き続きO様のご納得のいくお住まいをご提案できるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産の事でお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧・迅速な対応でとても好感の持てる対応でした
全体を通して丁寧・迅速な対応でとても好感の持てる対応でした。
様々な交渉も安心してお任せできました。
初めての住宅購入でしたので、やはり大手の会社にお願いして良かったと思います。
本当にお世話になりありがとうございました。
いつ何が必要かの説明も分かりやすく、滞りなく準備を進める事ができ、仕事をしながらでもあまり無理なく最後まで終える事ができました。
強いて挙げれば、最後の物件状態チェックの日、私個人としては採寸でほぼ終わった印象でしたので、後から最終確認だったと知り驚きました。
また、御社ではありませんが、リフォーム会社さんの対応には色々と思うところもあり、これが例えば目上の人間相手でも同じ対応だったのか疑問です。
今後暮らしていく上で、唯一この会社と関わっていかなくてはならない点がある事のみ不安が残ります。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、不動産ご購入の件を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
室内の最終確認の件やお引渡し前後の売主の対応に関しましてはご心配おかけしました事、お詫び申し上げます。
今後も何かお気づきの点やご要望、お困りの事などございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来ればと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者のプロの仕事ぶりと貴社のサポート体制
この度はお世話になりました。
良い思い出多き実家を相続しましたが、私の家族も近郊エリアにて長年住み慣れていたので、信頼度の高い貴社に実家の売却をお願いしました。
実家はバス停から近い距離ですが、駅から徒歩20分超えの住宅街の一軒家、売却の難しさとコロナ禍で引き合いの少なさも感じました。
担当者からは不動産市況情報・チラシ配布や住宅会社へのアプローチなど地道な努力をしていただき、具体的な引き合いの際には新税務状況も調べていただき、心強く思いました。
契約に進むと、担当者のプロの仕事ぶりと貴社のサポート体制で、綿密な成約スケジュールから貴社指定の信頼できる古家解体業者や測量会社、そして契約書～成約完了まで安心できました。
担当者の誠意ある契約の段取りは、豊富な経験と良い人柄と感じました。
場所柄やコロナ禍の大変な環境の中、少し時間は掛かりましたが長期に渡りお世話になり、誠実な販売活動と契約～成約の安心できるサポートに感謝致します。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を東急リバブル武蔵小金井センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきましてからご成約までお時間が掛かってしまいましたが、最終的にはご満足いただけるご条件にてご成約いただけ、とても嬉しく感じております。
また温かいお言葉をお掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
買主様からご購入のお申込みをいただきましてから、決済、お引渡しまでのお時間が短い中、O様に何度もご足労いただき、全面的にご協力いただきましたことにより、無事ご契約お手続きが完了いたしましたことに深くお礼申し上げます。
今後も、何かお役に立てることやご不明点、ご要望等がございましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いに存じます。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
購入にまで短時間で決まりました
全てにおいて安心できて、購入にまで短時間で決まりました。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入にあたり、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご見学からご契約まですばやくご決断頂き、ありがとうございました。
ご購入頂いたお住まいはリフォーム済みでしたので快適にお過ごしかと思います。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
依頼してから短期間で買主を紹介して下さった
良かった点
①依頼してから短期間で買主を紹介して下さった。
②売主の提示価格に沿う形で、商談をまとめて下さった。
③解体業者も相見積りをとって、価格も下げる交渉までしてくださった。
④売却後のフォローとして、税理士による説明の場を設けて下さった。
センターからの返答
T様、この度は、ご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
コロナ禍という特殊な状況でご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りのご条件でお取引していただけて私も安心しております。
今後も不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。
ご要望・市況・不動産特性等に合わせて、迅速かつ最良なご提案に努めて参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実で安心してお任せでき、非常に幸運であった
マンション購入のため、担当者様には窓口となっていただき、ありがとうございました。
担当者様は若いながら場数を踏み、多くの経験をしっかり活かしている印象を受けました。
コミニュケーションの都度、非常に前向きな姿勢で対応いただき、税金関連など、私どもの不勉強な質問に関しましても、担当者様の範疇外であったかもしれませんが、調査の上、迅速かつ丁寧にご回答をいただく連続でした。
他社の、おそらく同年代の営業の方と比較しましても、対応は雲泥の差でした。
誠実で安心してお任せでき、非常に幸運であったと感じております。
今後、FP上級なども目指されるとのことで、活動の幅を拡げてのご活躍を期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお役に立てた事を大変嬉しく思っております。
Y様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまでのお打合せ等何度もご対応いただき、無事お取引を完了させることが出来ました。誠にありがとうございました。
勉強不足な部分もあり即答できないことが多々あり、ご不安な気持ちにさせてしまったこともあるかと存じますが、お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
非常に丁寧に対応頂きましてありがとうございました
非常に丁寧に対応頂きまして、ありがとうございました。
今後も何かあればすぐに連絡させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
PS・子供が担当者さんを好きで、名前を覚えてよく呼んでいます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターへご自宅ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
なかなかご納得いただけるお住まいをご紹介することができませんでしたが、お買い求めいただきました新居は、率直にＴ様にピッタリの良いお住まいだと考えており、ご満足いただけるご自宅をご購入いただけ、とても嬉しく感じております。
とてもかわいらしく素敵なお嬢様に名前を憶えていただけ、いつもお会いするのが楽しみでございました。
今後も、お気づきの点やご要望等がございましたら、ご連絡をお待ちしておりますので、ぜひご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
担当者さんに大変お世話になりました
担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初に販売を開始してから、期間がかかってしまいましたが、結果、G様にもご満足いただくことができまして、私としましてもとても嬉しく思います。
また、毎回の販売活動のご報告や、ご説明の際も、ご丁寧にご対応頂きました。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
根気よくお付合い頂いたと思います
たくさんの物件を内覧するにあたって、たくさんの業者に内覧を依頼する必要がないことを教えて下さったのが、御社に依頼するきっかけでした。
良好な物件をたくさん紹介していただいたのに、なかなか決めることができずイラっとすることがあったと思いますが、そのような表情を見せることなく、根気よくお付合い頂いたと思います。
物件購入には年齢的にも職業面でも難しいのに、住宅ローンも利用するというレアケースで、不安なことも多かったと思いますが、判らないことはすぐにその場で営業所に連絡して確認し明確に回答する姿勢には、信頼を置くことができました。
唯一、銀行のローン担当者から追加の資料提出を求められたときは、なぜ提出済の資料だけで事足らずその資料をあえて求めるのかを明確に理解してから、こちらに伝えるようにしてほしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様のお住まい探しのお手伝いをできた事、大変嬉しく思っております。
銀行へご提出いただく書類等のご案内に関し、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中にもかかわらず、いろいろとお手伝いを頂きまして、スムーズにお取引が完了いたしましたことを心よりお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと存じますので、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
親身で感じの良い方ばかりでした
初回問い合わせから購入、また購入後の細かな質問までいつも親身に対応してくださり、とても助かりました。
初歩的な質問も多くしてしまったかと思いますが、常に丁寧かつ温和に答えてくださるため、安心して相談することができました。
打ち合わせのために事務所に伺った際にいらした方々も皆さん親切だったため、会社として雰囲気が良いのだろうなと感じました。
購入後のメンテナンスなども相談にのっていただきたいと思ってしまうような、親身で感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターにご自宅お買換えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになったタイミングで、かつコロナ禍でのお買換えとなり、細心の注意と、またお手続きが必要な中、Ｔ様には色々とご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にご協力いただき、新居のご購入からご自宅のご売却まで、滞りなく進めていただくことができました。
ご自宅の決済前のお手続きに関しましても、お仕事が多忙な中、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
新居のメンテナンスなども含めまして、ぜひ今後とも、ご連絡をお待ちしております。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）