売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上司の方を含め誠実に対応してもらった
御社は、上司の方を含め誠実に対応してもらった。
他社からも熱心な申し出があったが、内容が硬直的でやり取りに不満が残った。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却につきまして、ご不安もあったかと思いますが、無事に取引が完了しましたのは、ひとえにH様に随時ご判断いただきました事と、ご協力をいただけたからこそかと思います。
不動産に関しまして、またご不明点やご質問等出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
決して忘れる事が出来ないものでした
今回は、親族も実家の売却を進めている中、私は日本滞在中に迷っていたもうひとつの家を売却することが出来て、本当に良かったと思います。
短い滞在期間中に担当者さんからいろいろアドバイスをいただき、迅速に事が運び契約することができて、ただ感謝の言葉しかありません。
心よりお礼申し上げます。
東急リバブルは大手の会社で知名度も高いけれど、それ以上にユーザーに親身になるサービスは決して忘れる事が出来ないものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様このたびはどうもありがとうございました。
お母様の売却のついでからのご相談でしたが、なかなか難易度の高い状況でしたので、無事にすすめられてよかったです。
海外居住の税金や贈与など、私も非常に勉強になりました。
また日本に来る際はよろしくお願い致します。
とても嬉しかったですね
コロナウイルスの関係が有り、人との接触を控えてますので比べても仕方ないですが、以前に他社を利用した際は支店長、担当が自宅まで挨拶に来ました。
また担当者が家のペットを可愛がってくれたのは、とても嬉しかったですね。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございます。
ご挨拶の件は他社様と比較されて我々も今後の参考にさせていただければと思っております。
今後何か不動産についてお困りなことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心して物件を売却することができました
ひとりで初めての物件の売買でしたので不安に思うこともありましたが、いつも丁寧にわかりやすく対応していただいて、安心して物件を売却することができました。
東急リバブルさんにお任せして良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また「安心してご売却することができた」というお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
不動産取引は高額のお取引になるため、初めての方は特にご不安を感じる方が多いと思います。
そのため、安心いただける環境づくりができたことがわかり、ほっといたしました。
不動産のことであれば何なりとお気軽にご相談くださいませ。
接客対応が非常に良かった
接客対応が非常に良かった。
他社が提示しなかった内容の見積りをして頂きました。
センターからの返答
お客様のご所有不動産は高低差や配管越境など、お取引に注意を要するポイントがございました。
お取引に向け調査とお打ち合わせを重ねる中で「何かあったときの対応力にも信頼が置けそう」と仰って下さった事がとても印象に残っております。
結果無事にお取引を終える事が出来、お客様のお役に立てた事を嬉しく思います。
今後ともお力になれる事がございましたら是非頼りとして下さいますと幸いです。
この度はありがとうございました。
他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただきたい
他社を利用した時に初日は支店長が訪問して下さいましたので、今回もかなぁと勝手に思いました。
また、他の方が一緒に来るときは前もって連絡いただくと、椅子の準備等出来るかなと思います。
お世話になって文句ばかりですが、感じた事を載せました。
センターからの返答
K様この度は、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。貴重なご意見もありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の営業活動の参考にさせていただきまして日々精進してまいります。
何か不動産に関することでごお困りなことございましたらご連絡くださいませ。
丁寧な対応をして頂き感謝しております
最初の査定の時点から対応が早く、丁寧な対応をして頂き感謝しております。
また、色々相談などにも乗って頂き安心致しました。
初期の対応が早かったという事で、東急リバブルにお願いする事にしました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、何度もお時間を作っていただき大変助かりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても社員教育が行き届いていると感じた
担当者の上司の方のサポートも含め、とても社員教育が行き届いていると感じた。
色々な不動産会社と取引をしたが、東急リバブルさんは毎回迅速で熱心で、他とは比べ物にならない良さを感じる。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、M様には様々な場面で迅速なご対応をいただき、そのお陰で無事ご成約することができました。
М様にご満足いただけるお取引となり、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産以外のことでもご質問・ご要望等ありましたら、いつでもお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
正直な話を聞かせていただけて判断にこまらなかった
悪い点も含め正直な話を聞かせていただけて、判断にこまらなかったのがよかったです。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターへご売却およびご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
悪い点もご理解いただいた中で、早急にご判断いただきました点が、今回のお住み替えがスムーズにいった要因かと思います。
様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、また周りにそういった方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
