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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月26日

色々お世話様になりました

今回は、色々お世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
今回はお住み替え先の新築建築が絡むお買換えだったため、建築の進捗やお引越しの日程などスケジュールの組み立てが難しい中ではございましたが、A様のご協力のお陰で無事お取引完了ができました。
ご契約から引渡迄約1年の時間を要しましたが、長い間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月22日

会社として信頼できる

内見、説明、アドバイス、そして購入を決めてからの打ち合わせの段取り等、会社として信頼できる。
従来の不動産業者の少し重いイメージ?を感じさせない所も非常に良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
H様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
ご売却も重なり、色々とお忙しい中ご協力いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
取引は終了しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月22日

紹介者特典も満足のいくものでした

資金計画書を何度か作り直して頂き、印刷したものを頂けて大変助かりました。
紹介者特典も満足のいくものでした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月22日

不安なく取引をすることが出来ました

レスポンス良い対応をいただき、不安なく取引をすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、H様にご協力いただいたからこそでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

A様
A様 2024年1月21日

素早い決済ができたことは大変感謝しています

担当者様の分かりやすく迅速な対応と、豊富な情報の中から最適な提示をしていただき、素早い決済ができたことは、大変感謝しています。
センター長様からもお花をいただくなど顧客のことをよく考えていただいており、大変ありがたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な資産のご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、A様のお力になれましたことをたいへん光栄に存じます。
また、A様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月21日

豊富な資料と経験で、何の不安もありませんでした

とても豊富な資料と経験で、何の不安もありませんでした。
担当してくださった方はとても気品があり、リバブルさんのセンスの良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、いくつかのハードルがあり時間を要しましたが、Y様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産の売買や賃貸につきましてご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月18日

ありがたく思っております

家の購入にあたり長くお付きあい頂き、ありがたく思っております。
また何かあった場合、相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間がございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月14日

スムーズに引継ぎが行われ成約に至った

途中で担当者交代があったが、スムーズに引継ぎが行われ成約に至った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様の不動産売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
弊社のスタッフ異動により担当変更となり、ご迷惑をおかけいたしましたが、快く私を受け入れて頂き、また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月8日

対応の適時性や速さなど良かった

清潔感のある方で、やり取りからも真摯な姿勢が伝わりました。
こちらの希望に沿ったプランの提案や、長期で関わる中での対応の適時性や速さなど、良かったです。
人として信頼できると思えるのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
お引渡まで1年近いお付き合いとなりましたが無事お引渡が完了できまして良かったです。
これからリフォーム等まだやる事がありますが楽しみながら進めて頂き、お幸せにお過ごしいただけますと幸いです。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
今後の仕事のモチベーションになります。
引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月7日

わからない旨伝えると丁寧に対応いただけた

当初は話についていけなかったが、わからない旨伝えると丁寧に対応いただけた。
東急リバブルのサービスとして挙げていてもタイミングで使えないなど、見直す点はいくつかあるのではないか。
結果として、あまり活用できなかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えということで、購入と売却を一緒に進めていくこととなり、お持物などのご準備も大変だったかと思いますが、M様のご協力があり無事にお引き渡しまでで出来たこと、重ねて感謝申し上げます。
不動産のお困りの事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

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