売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約後の対応にも非常に満足
・こちらの要求にも瞬時に対応してもらえた点や契約後の対応にも非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせて、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して購入する事が出来まし
不動産購入は初めてでしたが、大変親切な対応をしてもらい、安心して購入する事が出来ました。ありがとうございます。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社三軒茶屋センターにてお取引いただき、また貴重でありがたいご意見をいただき誠にありがとうございます。
色々とご不安な点はあったかと思いますが、お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
多くのマンションを比較し、より良いマンションをご紹介でき、嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごし下さい。
今後、お困り事や不動産についてのご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
安心してお任せすることが出来ました
物件をホームページで拝見し、即日お電話し、当日の内覧を無理言ってお願いしましたが、担当者さんに非常に丁寧にご対応いただき、その誠実で信頼できるお人柄に、安心してお任せすることが出来ました。
２年間良い物件を探し続けておりましたが、このようなご縁をいただいてとても感謝しております。
新百合ヶ丘にご栄転され、鷺沼でお会いできないのが残念ですが、担当者さまの更なるご活躍をお祈り申し上げております。またお会いできますよう。
センターからの返答
この度は鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でのお取引となり、お客様へはご負担をおかけいたしました。住宅ローンやお子様の転校のお手続きなど、迅速にご協力いただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
購入の相談を安心してすることができました
担当者さんは、今回の不動産購入の一年前に、不動産査定をお願いした時から他社（６社）よりも誠実、親身で丁寧な御返事をいただき、その後もまめにご連絡くださっていたので、購入の相談を安心してすることができました。
購入にあたり、こちらの非常に厳しい限られた条件のなかから希望の物件を全てきちんと調べていただき現地に見に行く手配を希望通りのタイミングでしてくださり感謝しています。おかげさまで理想の家に出会うことができ、むずかしい購入の手続きもわかりやすくご説明いただき、スムーズに行うことができました。本当にありがとうございました。（ご自身の担当地域とは別の地域だったにもかかわらず、毎週のように物件案内を（計３０件位も）根気よくしてくださってありがとうございました。）
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。今回Ｉ様のお住替えについては、私自身ご希望のエリアに精通していないところもありましたので、インターネットでいろいろと調べたり、同じ営業所にご希望のエリアに住んでいた営業マンがおりましたので、いろいろと聞いたりし、少しでもＩ様の不安を解消できるよう努めて参りました。それでもＩ様の望む回答が出来なかったこともあり、反省しております。今回Ｉ様より頂いたご意見を参考に、丁寧かつ迅速な対応をしていき、お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
とても満足する物件を紹介して頂きました
今回の購入にあたり、担当者が親身になって考えて頂き、とても満足する物件を紹介して頂きました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住替えの提案のため、何度もご自宅に伺わせていただいたり、ご案内の際は朝早い時間にご対応いただいたりしましたが、いつも快くご対応していただけましたこと大変感謝しております。
また、お引越しが終わったばかりの慌ただしい時も「快適に過ごせています」と、ご連絡をいただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
取引を通しとても安心できお会いするのが楽しかった
今回は、購入と売却を同時に行ったが、問合わせをしてからのご対応もとても早く、第一印象も明るく丁寧で安心してお願いすることができました。
また、小学生と年長の娘とも、とても仲良く接して頂き、毎回お会いするのを楽しみにし、最後まで大変楽しく過すことができました。
売手さんの担当もされており、売手さんともとても良い信頼関係を結ばれておられ、取引を通しとても安心でき、お会いするのが楽しかったです。
同じ様なご担当者様を育てられることを期待しています。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様にとって満足のいくお住み替えができたこと、大変うれしく思います。
ご主人様・奥様・お子様を含め、私に対して気さくに話をしてくださり、密に打合せができたことが、
お住み替えがスムーズにできた要因だと思います。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
もう少し連絡をいただけたら、もっと良かった
全体的、担当者の方もお店の方も丁寧に対応くださいました。
税金の説明や契約から引き渡しまでもう少し連絡をいただけたら、もっと良かったと思いました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご主人様には、転勤先からのご対応等でご足労をお掛け致しました。
無事にお引き渡しを迎えることができて良かったと思っておりますが
ご指摘頂きました点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より密なご連絡と税金のご説明、ご案内を意識して気をつけて
まいりたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
営業所内での情報の統一を行った方がよい
・御社経由でマンション購入決定後に、数回、別の営業担当者様から営業、マンション案内の電話があったので、営業所内での情報の統一を行った方がよいかと感じました。
・素晴らしいマンションを紹介頂き、素晴らしい営業担当者様と出会えたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございます。Ｍ様のお役に立てた事を嬉しく思います。
新生活では色々と大変だと思いますが、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
また、ご契約後に別担当から連絡が行ってしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
