売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前回断っていたのに、非常にやさしく丁寧な対応
物件を探してる時、良い物件を見つけ、初めて不動産会社に入ったのが、リバブルさんでした。
その時担当してくださったのが担当者さんでした。
とても気さくな方で、話しやすく丁寧な方だなと印象をもっていましたが、その時はタイミングも悪く物件をあきらめました。
それから一年が経ち、また良い物件が出たので、担当者さんの所に行きました。
一年ぶりで前回断っていたのに、非常にやさしく丁寧な対応に、すごくうれしかったです。
迅速かつ丁寧で分かりやすく説明していただき、不安をおぼえることなく、お取引をさせていただきました。
本当に利他の心をもった方だなと思いました。
これからも、担当者さんとは長いお付き合いをさせていただこうと思っております。
本当に担当者さんには、感謝しております。
これからもよろしくおねがい致します。
そして今回は誠にありがとうございました。
センターからの返答
１回お会いしただけにも関わらず、名前を覚えていて頂いて再度、ご来店頂きお声がけ下さったときは私も大変嬉しく思いました。
良いご縁でお手伝いが出来ましたこと本当に有り難く思っております。
是非、またお知り合いの方などでご用命下さいましたら、全力でお手伝いさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
こちらから連絡して確認することが多かった
非常に丁寧にご対応いただきました。
心配症なので、些細な事まで何度も質問をすることがあったのですが、都度丁寧にご返答をしていただけました。
ただ、ご返答のタイミングがこちらが期待しているより遅いことが多く、こちらから連絡して確認することが多かったように思います。
待ち合わせも時間通りいらっしゃることが少なかったような・・・けれど今回、担当者さんで良かったなと思います。
お取引きの期間中、何か困ったことがあった時、「とりあえず担当者さんに相談しよう」が相言葉のようになっており、とても頼りにしていました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様 この度は私どもに大切なお取引をお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
今後は早く丁寧なご返答を心掛け、お客様に一層安心してお任せ頂けるように精進してまいります。
今後ともご質問事項やお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いでございます。
親切丁寧に対応して頂きました
現地案内を夜遅い時間でも親切丁寧に対応して頂きました。
実際の生活がイメージ出来るアドバイスも頂き、大変参考になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お仕事帰りのお疲れのところ、多くのお時間を作っていただきましてありがとうございました。
夜のご案内も非常に思い出に残っております。
ご満足いただける不動産をご紹介出来、非常に嬉しく思っております。
宮崎台でお会いする事も多いと思いますので、お気軽にお声掛け下さいませ！
ありがとうございます
自分の要望のほとんどを盛り込んだ物件を紹介していただき、感謝しています。
2度と出逢えない好物件に出逢えるチャンスを提供していただき、少し無理をしても入手したいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にて物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
T様にとってご満足いただける物件をご紹介できたこと、私もとても嬉しく思います。
リフォーム後のお部屋がどうなるか楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
人柄が明るく親しみやすくて好感がもてました
担当者の方の人柄が明るく親しみやすくて好感がもてました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
小さなお子様と一緒に雨の日等々、大変な中、多くのお時間を作っていただきましてありがとうございました。ご満足いただける不動産をご紹介出来、非常に嬉しく思っております。今後も些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ！
我々の要望に応えていただき本当に感謝しています
今回この物件を購入するにあたり、期日を無理言って本来時間がかかるような事も、我々の要望に応えていただき本当に感謝しています。
何社か見て色々な担当の方を見てきましたが今回の担当者さんは本当に親身に話を聞いてくれて、本当に良かったです。
万が一、また物件を探すような事があればまたお願いしたいくらいです。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
不動産売買はお客様それぞれの状況によって進め方が変わってきますが、今回このようにスムーズにお取り引きできたのも、私の拙いご説明に真剣に耳を傾けていただき、動いていただいたＮ様のご協力あってのことだと思っております。
身に余るお褒めの言葉、大変恐縮ですが個人的にもＮ様の担当をさせていただくことができて本当によかったです。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
結果良い物件を見つけられて満足
今回ゆっくりのんびり中古マンションを選ぼうと思っておりましたが担当者の方の情熱でたくさん物件を毎週のようにご案内頂き、結果良い物件を見つけられて満足しております。
又、都内に持っているワンルームマンションの査定もして頂き、感謝しております。
将来その物件を手離す時は又リバブルさんにお願いしようかと思っております。
やはり高額な取り引きですので信頼が一番大切と思い安心してお任せ出来たのが良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、よりわかり易い物件の提案、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
予算や条件等を変更しても、快く対応
最初にお伺いした時は、近々に購入する予定ではなく、２，３年スパンでの参考程度で、と申し上げたにもかかわらず、押し売り感も全く無く、とても親身に対応していただきました。
途中で、予算や条件等を変更しても、快く対応してくださいました。
今回お世話になりました担当者Ａ様、担当者Ｂ様お２人とも、とても知識がおありで、お人柄も良く、担当者Ａ様、担当者Ｂ様でなかったら、もしかしたら購入に至らなかったかもしれません。
お２人のおかげで、終の棲家にしたいと思える一番良い物件に出会えることができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、お褒めの言葉をいただけましたことを大変うれしく思います。
物件に直接関係の無いお話しにまでお付き合いいただき感謝しております。Ｋ様のご意向やご希望をおうかがいする上で大変参考になりました。今回ご購入いただいたお部屋でのK様の生活を想像し、私共も胸を躍らせております。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ストレスなく契約を結ぶことができました
とても親切な対応でストレスなく契約を結ぶことができました。
こちらの希望の条件に近づく様に売主様との間をとり持って頂けたことに大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに運んでいくことができたのは、お客様のご協力があってのことかと思います。
住宅ローンのお手続き等に関してもこまめにご連絡をいただくことができ、私としても非常に気持ちよく売買をすることができたと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
全般的に対応されている点が評価できる
引っ越しや入居後のサービスもあり、全般的に対応されている点が評価できる。
センターからの返答
大切なお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
私ども、東急リバブルでは住み替え先のご紹介はもちろん、引越し会社、家具、リフォーム会社など提携し、お客様にとっての”煩わしさ”をなくすよう、心がけております。
お引渡し後、２年間無料で利用できる緊急対応２４時間（水回り・窓ガラス・鍵のトラブルに専門スタッフが２４時間３６５日駆けつけます）といった購入者特典もございますので、お困りの際は是非、ご利用ください。
