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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年11月6日

親身になってご対応いただきました

とても親身になってご対応いただきました。
大変お世話になりました。
いつも金融機関の都合や、売主様とのご調整等急ぎの業務ばかりで、申し訳なかったです。
お若いですが、ぜひお体を大切にされてください。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠のありがとうございました。
お心遣いのお言葉もいただき大変うれしく存じます。
いつも迅速丁寧にご対応いただき大変助かりました。
K様ご家族が新居で、のびのびと幸せに過ごされることを心より願っております。
今後とも不動産のお困りごとはお任せ下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月26日

連絡もこまめにいただき感謝しております

いろいろお世話になりました。
担当の方につきましては、最初から最後まで、細かい点についても説明をいただきながら、丁寧に進めていただきました。
また、確認等の連絡もこまめにいただき感謝しております。
他の会社とは付き合いがないため比較はできませんが、貴社の対応にはとても満足しております。
一つだけ意見をいわせていただければ、仲介手数料の残金については、譲渡金額が確認された当日ではなく翌日までにしていただけると、該当する方にとっては助かると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際しまして当社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
今回のご契約はお引渡しまでの間にいろいろクリアにしていかなければいけないことが多い物件でしたが、S様のご協力のお陰ですべて無事にクリアすることができ、大変感謝しております。
お取引きを進めさせていただく中で至らない点もあったかと思いますが、結果としてS様にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
またご機会がございましたらお声がけいただけます事を心よりお待ち申し上げます。

K様
K様 2022年10月26日

落ち着いて対応してくださりとても助かりました

限られた時間内の売買で私も仕事で空いている時間が無く、電話に出られなかったり私からのメール返信が遅れるなどの問題がありました。
それでも、いやな態度をとったり慌てたり、私に急がせたりすることなく、いつも落ち着いて対応してくださりとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
限られた期間の中でお引越しを完了させるために、K様のご負担が大きくあったこと、それにもかかわらずお忙しいところ対応いただけまして、大変感謝しております。
また、私としましてもよいお話・条件でのご契約が出来たこと大変うれしく思います。
また今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月24日

向き合ってくれて分かるまで説明して頂きました

内見は他社様にも依頼し物件を見て回りましたが、営業さんの契約を取りたい一心からか決断を急がせる場面があり、クロージングでも翌日の回答を何度も依頼されました。
私も営業職なので、一番良い物件を最後に回してきて、必死に契約取りにきたな・・・とすぐ分かってしまいました(笑)。
不動産で働く方々からしたら、私達は何百人も顧客がいる中の一人にしか過ぎませんが、私達からすると「家を買う」というのは人生の中でも一番高いお買い物になるので、即決は誰でも難しいと思うんです。
売上のためについつい催促される方もいらっしゃいますが、こういったお仕事は業績ももちろん大事ですが、顧客側に立って物事を考えられるか、信頼関係を築けるか、も重要なポイントだと思っています。
担当者様にご紹介頂いたのはその直後だったので、余計に好印象でした。
疑問や不安材料にも丁寧に向き合ってくれて、分かるまで説明して頂きました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様の生活スタイルに合った素敵なお住まいをご購入して頂く事ができ、担当者として大変嬉しく思います。
不動産の購入は大変大きなご決断となりますので、ご心配を無くし、納得されて商談を進めて頂けるよう、お客様の身になり考え行動することを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂くことができて感激しております。
また、いつもこちらからのお願いにもすぐにご対応頂いたため、スムーズに最後までお取引ができたと思います。
これからお引越しになるかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月18日

担当者様には大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
又、ステキなプレゼントをいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量協議がなかなか前に進まず、ご不安をかけてしまいましたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
最終的にはご納得頂けるお客様の条件をご提示でき、ご契約頂いたことを感謝しております。
不動産のことで何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
A様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月17日

安心して気持ち良く取引できて満足しています

担当の方の対応が、とても丁寧で親切でした。
わからないことを何回もメールや電話で問い合わせしたのですが、そのたびきちんと回答していただきました。
思い入れのある物件だったので、安心して気持ち良く取引できて、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、I様にとって思い入れのある大切なお住まいの売却のお手伝いをすることが出来、大変うれしく思います。 
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月15日

親切で誠実なご対応ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
とても親切で誠実なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の新しい生活を送るための新居購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後もご安心いただけるご提案を心掛けて活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年10月12日

思っていたより良い条件で売却することができた

近隣の相場なども細かく調べてくれており、思っていたより良い条件で売却することができたのでとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
賃貸管理で大変お世話になっておりましたが、売買でもお役に立つことが出来て本当に良かったです。
T様のご勤務先に何度も足を運ばせて頂きましたが、お忙しい中もご対応頂きましてありがとうございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

A様
A様 2022年10月11日

対応が丁寧で迅速だった

種々の対応が丁寧で迅速だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
お問合せ頂きましてすぐにA様と現地に向かったのですが、暑い中、一緒に自転車で向かったことが懐かしく感じます。
今回、ご購入頂きまして物件は、A様のご条件に合う物件であり、良い物件をご購入頂けて本当に良かったです。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。

S様
S様 2022年10月1日

スピーディな対応して頂き感謝致します

スピーディな対応して頂き感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからお住まいになる大切な不動産のご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産売買、お部屋のリフォーム等お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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