売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買に関しての不安が無かった
非常に丁寧な対応と説明であった為、売買契約での流れがスムーズに運び、安心していられた。
売買に関しての不安が無かった。
他の社員さんは知らないので比較は出来ないが、東急リバブルの顧客への対応は教育が凄いと感じた。
多分、次の買い手に対しても不安なく安心してもらえるような対応をしているのでは？と思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズに売却・決済まで迎えることが出来ました。
また機会がございましたらご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
迅速に、必要なご対応を頂けました
迅速に、必要なご対応を頂けました。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
お近くですので、何かあればいつでもお声がけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
さまざまな準備をしていただきました
今回は複雑な案件にもかかわらず、細かい所まで確認及びさまざまな準備をしていただきました。
お蔭様で無事滞りなくスピーディーな契約成立となりました。
特に担当者Ａ様、Ｂ様のいろいろなご配慮に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと光栄でした。
S様と二人三脚で無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、S様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
リバブルさんに依頼するのが間違いない
東急線沿線ではリバブルさんに依頼するのが間違いないと痛感しました。
非常にスムースに売却が進み、大変満足です。
書類の取り違えがあり、それだけがマイナス点。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました事項につきましては、改善をし今後の業務につなげてまいります。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
意欲的に仕事をして頂けて感謝しています
まだ業務経験が浅い方でしたが、大変誠実に意欲的に仕事をして頂けて感謝しています。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フォローもしっかりしていただきました
今回対応してださった担当者さん。
親切、丁寧、腰が低い、お人柄もよく、全ての内容に迅速に対応いただき事前にフォローもしっかりしていただきました。
せっかちな妻とゆっくりな夫、それぞれに合わせた対応をしてくれていたことと思います。
ありがとうございます！
若いのにこんなに気が利いて、適切な言葉遣いができて．．．と感心しました。
とても大きな買い物なので、特に買い替え時に今の物件をどう売るか？
どうローンを組むかなどはこちらも不安がいっぱいで、そんな時は担当者さんがダメという意味ではなく、どうしてもより経験値のある方からもお話しを聞きたいなとなると思うのですが、その点もこちらから何も言わずとも上司の方が同席しご説明いただきました。
とてもスムーズに進み、本当に感謝しています。
担当者さん、東急さんの対応は想像以上で、さすが素晴らしい教育をなさっているなと感じました。
もちろん担当者さんのお人柄も大いに関係していると思います！
担当者さん！
青葉台店のエースになれるよう、これからも頑張ってね！笑
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
まずはお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回のご相談はご所有不動産からお買換えで別の不動産を購入されるという内容でした。
やはり、ローンや購入資金の不安から通常購入よりもテクニカルな流れとなったかと思います。
その中で、無事に「購入」と「売却」が成立したのもお客様のご協力があったからだと感じております。
様々、資料の手配や銀行関係のお手続きを迅速におこなっていただきましてありがとうございました。
また、ご用命がございましたら全力で取り組ませていただきます。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
タイムリーな対応で大変良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、大変良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
タイムリーな対応でとても良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、とても良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お願いして本当によかったと思っております
担当の方には、とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。
的確なアドバイスを頂けたり、疑問・質問に対しての回答もわかりやすく、ほとんど不安を感じることなく手続きを進めることができました。
お願いして本当によかったと思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にお住まいの購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却の流れからのお話でしたので、とてもスムーズに進んだ経緯もございますし、タイミングが非常に良かった、良い売主様と巡り会えた点も良かったですね。
また今後もお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱心に誠意を持って対応して下さいました
担当の方は熱心に誠意を持って対応して下さいましたので、概ね満足しております。
リバブルさんは、探している地域としては物件数も多く、地域の情報もたくさん持っていたので助かりました。
今回、買い換えで売却と同時進行でした。
既存のローンが残っているため銀行選びに悩んだのですが、その辺りの情報や知識に少し頼りなさを感じました。
結局、自分で銀行と相談をしました。
リフォームが必要な物件を見に行ったときのリフォームの試算も曖昧だったりしていました。
経験年数が少ないスタッフがいるのは当然ですが、もう少し会社としてフォローする体制があってもよいのではないかと思いました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
ただ至らぬ点が複数あり、O様のご希望以上のご対応を提供できず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご評価はしっかりと受け止め、日々の営業活動に活かしていきたいと思っております。
ご自宅のご売却については最後までご安心いただけるよう尽力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
