売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
入居後に気付いた
・入居後に気付いた事ですが、廊下がギシギシと軋む。
修理したいが・・・。
・寝室に付いている換気口が壊れていて業者に見てもらったが、外からの煤煙が入って来て室内が非常に汚れるので常時閉めておいた方が良いとの返事で修理はしてくれなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
ご入居後のお気づきの点についても、弊社にて可能な限りサポートをさせていただきますので、引き続きお困りの点などございましたらご相談ください。
今後も末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
対応も早かったので全般的に良かった
他社と比較していませんが、家からも店舗が近く対応も早かったので全般的に良かったと思います。
担当の方数人対応して頂きましたが、全員人柄も良く親しみやすかったです。
内見の結果も当日すぐに連絡くれたのも良かったです。
仕事柄住宅関係の相談を受ける事がたまにあるので、その時は紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度はO様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
前任者の異動に伴い、引継ぎでの対応になりましたが契約から引渡しまでスムーズに行う事が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
貴社担当者様から購入したいという思いがありました
他社さんにもご相談していましたが、やり取りを通じた信頼感のある対応から、貴社担当者様から購入したいという思いがありました。
特段購入を急いでいなかったこともあり、気になる物件がなかった時のこちらからの返信が一時滞ってしまった時には、大変申し訳なく思っておりました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
複数物件の中からご納得いただける不動産との出会い、私自身も大変嬉しく思います。
また何かございましたら精一杯のサポートをお約束致します。
東急リバブルの大切なごユーザー様としてお力になれればと思います。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
今のままで良い
今のままで良い。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却してくださり、誠にありがとうございました。
T様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
前任者が突然退職してしまい、とても不安でした。
新しく赴任したばかりの担当者さんがすぐにフォローに来てくださり、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、前任者の退職の際、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様には、担当変更となってしまった際からもこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
わからないだらけの中色々丁寧に説明してもらえた
担当者には詳しく説明してもらえてありがたく、わからないだらけの中、色々丁寧に説明してもらえた事が何より嬉しかったです。
また何かありましたら同じ担当者に頼みたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様のおかげでスムーズなお取引をすることができました。心より感謝申し上げます。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
細かな所まで丁寧に対応して頂きました
三社に見積もりを頼み、金額と売却の流れはどこもほぼ同じ。
一社目は気の弱そうな担当者、２社目はこちらが引いてしまうほど押しの強い若い担当者、そして東急リバブルの担当者さんでした。
家族会議の結果、東急リバブルさんにお願いして正解！！
東急リバブル社員は皆そうなのかもしれませんが、本当に担当者さんに対応してもらい良かったです。
不安だった不動産の事も親切で連絡もマメにくれて、細かな所まで丁寧に対応して頂きました。
最後まで安心して終わらせる事ができたのも、担当者さんだったからだと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けていくつか超えなくてはならないハードルがございましたが、M様を中心にご家族皆様のご協力もあり、無事にお引渡し出来た事を、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があれば何でもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
質問に対して適切に回答してくれました
担当者の方は知識が豊富で、こちらの質問に対して適切に回答してくれました。
臨機応変に対応していただき、初めてのマンション購入でしたが、特に不安もなく取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には当初お問い合わせを頂戴した時より、ご内見・親御様との調整等、柔軟にご対応頂けましたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいになられてからもご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって販売活動して頂きました
担当者様の真摯な対応に感謝致します。
難しい案件を親身になって販売活動して頂きましたので、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
A様、この度は売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
