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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月22日

東急リバブルさんにまかせて本当に良かったと感謝

こちらの依頼内容を考慮し、真摯に対応して下さり、早々に売却できました事、東急リバブルさんにまかせて本当に良かったと感謝しています。
担当者様におかれましては、今後もますますの活躍をされますよう、お祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を選んでいただきましてありがとうございました。
Y様のご希望の金額以上の金額でご成約ができて本当に良かったです。
また今後も何かわからないこと等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
重ねて御礼申し上げます。

F様
F様 2020年8月31日

全体を見わたして、適切な時に適切なアドバイス

東急リバブル様との始まりは、ある新聞の記事でした。
私が中古マンションを探していた時、コロナ禍下での中古マンション状況を、東急リバブル様が地域の代表として、リフォームに関する事がらを交えながら述べられておられました。
どんな会社だろうとHPで確認したところ、とても魅力的なリフォームをされており、"これは!"と思いさっそく物件を見る予約を取りました。
当日は若い担当者の方が待っておられました。
一瞬「大丈夫かな」と思ったのですが、物件のことを本当によく勉強しておられ、私はすぐにに信頼できる方だなと感じました。
もちろん物件も素晴らしかったです。
「ローンを組んでマンションを購入する」、私にとっては全く未知の世界で、何をどうすればいいのか不安でした。
しかし担当の方が、何を伺ってもすぐ答えて下さり、その時で分からないことは持ち帰られ、後で必ず返答を頂き不安を解消して下さったので、いつしか不安もなくなり、楽しんでさえいました。
特に他のお客様も見学に来られる中、「何人ものお客様に紹介してきましたけど、住むところが決まるのは、スピードですよ」と購入を迷っている私の背中を押して下さり、その後スピーディーに進めて頂けたことがよかったです。
後からふり返えると、あの時が本当に一番のポイントだったなと思います。
最初から最後まで、全体を見わたして、適切な時に適切なアドバイスを頂きました。
本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら是非相談にのって頂けたらと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社に不動産の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私もF様のご内覧後のご様子を見て、背中を押させて頂きました。
ご契約からお引渡しまでのお時間がタイトな中、F様がスピーディに動いてくださった為、トラブルなくお取引が完了できたのだと思います。
またF様が楽しそうに奥様と家具等のお打合せをされている姿を拝見して私自身も幸せな気持ちになりました。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて御礼申し上げます。

K様
K様 2020年8月4日

今回の取引を担当して頂けて大変ありがたく思います

初めてのマンション購入でしたが、担当者様が購入の流れを丁寧に説明してくださり、実際の流れの中でも逐一連絡を下さったので、不安なく手続きを進められることができました。
また、ローンやリフォームの手続きに際しても、銀行やリフォーム業者との調整をスムーズにして頂けたので、引越しまでをとてもスムーズに行うことができ、大変感謝しています。
今回の取引を担当して頂けて大変ありがたく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
こちらこそありがとうございました。
K様にはお時間が無い中でも、銀行手続き等早急に動いて頂き、スムーズに進めることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月22日

東急リバブルの担当者が一番対応が良く好感が持てた

他社にも査定を依頼したが、東急リバブルの担当者が一番対応が良く好感が持てました。
査定も納得いくものであり、希望通りの価格で売却できました。
売却まで時間がかかる事を懸念していましたが、思ったより短期間で売却できました。
担当の方はていねいに誠意を持ち対応いただき、今回の取引を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社に売却活動をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご希望の売却価格で成約をすることができて非常に良かったなと思っております。
S様のご対応の速さのおかげでスムーズにお取引をすることができたこと感謝申し上げます。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

H様
H様 2020年7月10日

細かい気配りと豊富な知識で、安心しておまかせ

この度は大変お世話になりました。
マンションの住みかえをするにあたり、売却~購入までほぼ1年かけて準備しましたが、その間しっかりとフォローして下さいました。
おかげで、思いどおりの住みかえができたと喜んでおります。
長いお付き合いになりましたが、いつも変わらず、真面目で誠実な態度で対応して下さり、感謝しております。
細かい気配りと豊富な知識で、安心しておまかせすることができました。
また何かありましたらぜひご相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ誠にありがとうございます。H様にはいろいろとご協力いただきとても助かりました。
ご売却とご購入の両方を担当させていただき、ご希望通りに進まない部分もあったかと思いますが、嫌な顔をされずご協力いただけました。素敵な買主様が見つかり私も嬉しく思います。
お住まいが変わられて近くなりましたので、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月28日

希望する価格で売却が出き満足しています

アンケートの提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
いろいろお世話になりありがとうございました。
とてもスピーディーに対応して頂き、希望する価格で売却が出き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がある中、ご案内やご契約手続きにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも迅速にご対応頂き、大変助かりました。
S様からのお言葉を励みに、今後の営業活動も尽力させて頂きます。また何か不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月7日

早期の契約に結びつけられ、感謝しております

丁寧な対応をいただきました。
早期の契約に結びつけられ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にもかかわらず、S様には何度もご足労いただき大変感謝いたしております。
ご退去後のお部屋も大変綺麗にしていただき、買主様も喜んでおられました。
様々な点において、ご協力いただきありがとうございました。
またご用命あれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年1月21日

根気よく説明して頂き、とてもよくわかりました

突然の訪問にも関わらず、快く対応して頂き感謝しております。
またこちらの不勉強なところについても根気よく説明して頂き、とてもよくわかりました。
おかげさまで期待以上のよい物件に出会う事ができて、とても満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートコメントも頂戴しありがとうございます。
ご夫婦でご来店を頂いてから毎週のようにご内覧をいただきまして、納得のいく素敵な物件に出会えたことは私もとてもうれしく思います。
個人的には全国各地の楽しいお話を聞かせていただいた事が印象的でそれが本当に楽しかったです。
また私の家族へのご配慮も頂いた事が本当に嬉しく感謝しております。
また何よりY様の関わった方皆様へのお気遣いや心遣いは素晴らしく、私も今後見習わせて頂きたいと思います。
今後とも末永く良いお付き合いをさせていただきたく思いますので、また何かございましたら是非ご用命ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2019年12月14日

誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感

他社と比べて高めの売却設定であったにもかかわらず、なんとか底値より高く、しかもスムーズに売却できたことが一番でした。
又、何かあった場合の保障や専門家のチェックが入る点も安心できました。
担当者さんは、まだ業務経験が浅いということでしたが、誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感がもてました。
後日、お花まで送付頂きお心遣いに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、原センターの仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様コメントでは勿体ないお言葉を沢山頂き、重ねて有難うございます。
たくさんご迷惑をおかけすることもございましたが、無事契約、引渡しまでスムーズに完了して良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2019年12月13日

担当者様のご対応については、満足しております

希望金額より低い値での売却となりましたが、タイミングなど総合的に判断し、売却を決めました。
担当者様のご対応については、満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル原センターへ売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返信いただきありがとうございます。
価格交渉に応じていただき誠にありがとうございました。
駐車場の件もご協力いただき感謝しております。
また、何かございましたら気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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