売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得できるまでは焦らすような事はなかった
最初別の会社で物件を見た際は「早く決めろ」的な雰囲気が強かったが、今回の担当者の方はちゃんと納得できるまでは焦らすような事はなかったので、ストレスなく購入までいけた。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧中、ご契約中に売主様と楽しそうにお話をされていたことがとても印象に残っております。
T様の迅速なご対応もあり、大きなトラブルなくスムーズにお引渡まで進めた点は非常に良かったです。
これから室内リフォームに入りますが、T様の夢のマイホーム完成を祈っております。
今後もわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね、御礼をお申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
お引渡は完了いたしましたが、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
これからも、引続き何卒よろしくお願いいたします。
付かず離れずの距離感が良かった
問い合わせに対して時間構わずのしつこい電話や勧誘がなくて、付かず離れずの距離感が良かったので担当者さんに決めました。
担当者さんじゃなかったらきっと東急リバブルさんも選んでいないと思います。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
U様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
これから落ち着いてお住まいになれるまで、色々と大変かと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
先祖様より受け継いだ土地、築年数のとても古い物件を、何とか我々、そして次世代へと受け継がせる為に始まった、我が家にとっては土地売却、新居新築の大プロジェクトに多大な力添えをして頂きました事に、本当に心より感謝しております。
担当者Ａさんは業務経験が浅く、正直、こんな若い子にお任せして良いものか？と不安ではありましたが、いざ蓋を開けてみれば、飛びっきりの明るさ、笑顔、物怖じしない一生懸命さに、逆に応援をしてあげたくなる様な気持ちにさせられました。
少しばかりのミスも有りましたが、後にはしっかりカバーが出来、こちらの不快な思いも、いつの間にかブッ飛ぶ！！（笑）でした。
1年と少しばかりのお付き合いではありましたが、また御縁がありましたら、是非東急リバブル様へお願いしたいと思います。
経験上、他社様との比較が出来る場数は踏んではおりませんが、我が家にとっても大きな取り引き、安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
担当者Ｂ様、担当者Ａさんありがとう！！◠‿◠
センターからの返答
T様、この度は当社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
約1年以上にも渡るお付き合いになりましたが、T様及びT様のご家族には大変お世話になりました。
ご新居が完成した時の喜びをT様と一緒に共有できたことはとても嬉しかったです。
また至らない点もあったかとは思いますが、温かく見守ってくださりありがとうございました。
今後も何かご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて御礼を申し上げます。
希望する価格で売却が出き満足しています
アンケートの提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
いろいろお世話になりありがとうございました。
とてもスピーディーに対応して頂き、希望する価格で売却が出き満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がある中、ご案内やご契約手続きにご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも迅速にご対応頂き、大変助かりました。
Ｓ様からのお言葉を励みに、今後の営業活動も尽力させて頂きます。また何か不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感
他社と比べて高めの売却設定であったにもかかわらず、なんとか底値より高く、しかもスムーズに売却できたことが一番でした。
又、何かあった場合の保障や専門家のチェックが入る点も安心できました。
担当者さんは、まだ業務経験が浅いということでしたが、誠実に対応して頂きサポートの方もとても好感がもてました。
後日、お花まで送付頂きお心遣いに感謝します。
センターからの返答
A様、この度は、原センターの仲介をご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様コメントでは勿体ないお言葉を沢山頂き、重ねて有難うございます。
たくさんご迷惑をおかけすることもございましたが、無事契約、引渡しまでスムーズに完了して良かったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
事前に連絡もなしに勝手に価格を決めてきて商談
今回の売金額を決定して、当方自宅にて契約しようとしたところ、金額が安く変更になっていた。
事前に連絡もなしに勝手に価格を決めてきて商談とは、やり方が非常に悪い。
検討する余地を与えない。
これは、上司の指示か、担当者なのか。
大幅な値引き。
非常な大金だと思う。
この点が不信した点である。
（東急リバブルに決めたのは、初めに5社プレゼンをしてもらいその対応が良かった為。）
センターからの返答
この度、大切なご所有不動産のご売却を弊社東急リバブル（株）にお任せいただき誠にありがとうございます。
また数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただいたこと大変嬉しく思います。
せっかく弊社をお選びいただいたにも関わらず、K様への事前のご連絡・ご配慮が欠けてしまい、ご不快にさせてしまったこと深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後、適切なご報告を心掛け、このようなことが無いよう努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
