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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月17日

真摯に対応頂い

転居先の紹介含め、真摯に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
T様におかれましてはお引越しでお忙しい中、様々なことにご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了いたしましてなによりです。
またご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月16日

打ち合わせが楽しく感じられました

担当者さんの湿り気のない爽やかな対応が大好きでした。
いつでもなんでも訊ける感じ。
これは営業マンとして大事なことだと思います。
お陰で、何かと煩わしい事務手続きをストレスフリーで進められました。
清潔感も比類なく、打ち合わせが楽しく感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
こちらこそ不動産のお住み替えに関して打ち合わせを行うことを楽しみにしていました。
明るくなんでもお話ししていただき煩わしい手続きも迅速にご協力いただき感謝しています。
新しくお住まいになる方も楽しみにしていると仰っておりました。
今後何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月15日

東急ブランドの安心感がよい

東急ブランドの安心感がよい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却成立までお時間はかかってしまいましたが、無事お取引が終了できたことを大変嬉しく思います。
私としては、お客様がなるべくお時間を費やすことなく、また手間がかからないように行動したつもりでおりましたが、それでも至らなかった点は多々あったと思います。
お忙しいところ、様々なご指摘をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月13日

適切な時期に何度も連絡していただきました

遠方にもかかわらず早く対応していただき、適切な時期に何度も連絡していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引き渡しまで長い期間かかりましたが、無事にお取引を終えたことをたいへん嬉しく思っております。
誠にありがとうございました。
当初、行政による建築基準法の規制が厳しく、スムーズに取引ができるかどうか私自身も不安でいっぱいでございましたが、お近くで事業をされているお客様がお気召されてご購入いただいたことは、本当によい結果に繋がったと思います。
来年は申告がございますので、不安な点やご質問等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
お力になれるように努めてまいります。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月11日

大変お世話になりました!

担当者さん、大変お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、担当の私にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠いなか何度もお越しいただき、またローンの手続きにも出向いていただきまして、本当にありがとうございました。
隣地の擁壁の件で、不安になることも多かったのですが、無事解決することができ、私も嬉しく思っております。
取引が終わったとはいえ、これから住まいを建てることになりますので、ご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思っております。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月11日

ご丁寧に回答していただき本当に助かりました

あまり不動産購入に関する知識がなかったにも関わらず、こちらの質問には毎回迅速かつご丁寧に回答していただき、本当に助かりました。
また、最初から最後までとても親身になってくださり、安心感もありました。
契約から購入まで長い期間となりましたが、その間もずっとサポートしていただき、感謝しかありません。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
引き渡しまで長くなり担当として気遣いをしていたため、安心して進めていただくことができて大変うれしく思っております。
近くにおりますので、お困り事等ございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。

H様
H様 2024年2月9日

判断に迷った時に決断するアシストをして頂けた

不動産の売買が初めてで他社との比較は出来ないですが、市況や希望エリアの物件資料等、こちらが欲しい情報を分かり易く説明し提供して頂いた。
また、物件価格や物件の選択で判断に迷った時に、決断するアシストをして頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とのお取引を頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な点や迷われる点も非常に多かったと思います。
ご一緒にいくつかの物件をご覧いただき、最終的に気に入って頂けるお部屋を見つけることが出来、私も大変嬉しく思います。
リフォームもあり、お引っ越しまではもう少しお時間がかかりますが、今後とも何かお困りごとがありましたらぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年2月5日

良い方とのご縁を結んでいただいた

結果としてとても質の良いお相手をご紹介いただき、全ての面での心配事は解消されました。
担当者の方のフットワークの軽さと、スピーディーな対応の積み重ねと思います。
希望を申し上げるとしたら、家を明け渡す側の私達の住居が兼仕事場だったため、売れた後の自分達の生活に不安が生じました。
また、それが数ケ月に及んだためストレスになっていきました。
「売れる」という事に焦点を当てて動いていただき、結果良い方とのご縁を結んでいただいた事には感謝しておりますが、そういった事への配慮がもう少しあると気持ちが楽だったかもしれないと思います。
前に依頼した他社はそちらにはとても配慮いただきましたが、結果が出ず、でした。
難しいところだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、N様へのご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後に活かして精進して参ります。

お客様評価

3
O様
O様 2024年2月4日

質問に対して直ぐに返事を頂ける

質問に対して直ぐに返事を頂けるので、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
S様にも、代理人のO様にもお忙しい中、快くご対応くださり大変に助かりました。
またご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
この度はご売却おめでとうございます。ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2024年1月31日

とても丁寧に説明してもらいました

その都度細かくメールをしてもらい、とても丁寧に説明してもらいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお声掛けいただきありがとございました。
色々とありましたが、W様にとって良い進め方が出来て担当者として大変うれしく思っております。
今後の何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。

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