売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大手の安定感・安心感がありました
半年ほど複数の企業・担当者とやり取りしましたが、東急リバブルさんはきめ細やかな対応とローン審査の際の銀行との関係性、売主さんとの信頼関係など、大手の安定感・安心感がありました。
担当者さんはいつも誠実で丁寧に対応くださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お手続きにご協力いただき、滞りなくご決済・お引越し完了しまして、何よりでございました。
提携企業様の件もご契約に間に合いまして、良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
意思疎通も楽で、疑心暗鬼にならず安心できました
大変お世話になりました。
半年で２回目の取引なので、担当の方との意思疎通も楽で、疑心暗鬼にならず安心できました。
相場の高い時に売れたので満足しており、対応も全体的によかったです。
また売りたい物件が出てきたら、お声掛けしようと考えてます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のお取引をお任せ頂けたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄に存じます。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産の事でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
説明が直前だったので、とても戸惑いました
引き渡し時に中身を空っぽにするという説明が直前だったので、とても戸惑いました。
センターからの返答
T様この度は、茗荷谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご条件で、早期に買主様が見つかり、私も嬉しく思っております。
また、お住み替えということもあり、引っ越しについて、非常にタイトとなりましたが、T様のご協力のもと、無事にお引き渡しを終えることができ、私も安心いたしました。
不動産にお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
サポートが完璧で安心しておまかせできました
担当者Ａさんはこれから色々知識と経験を積んで頑張っていってください。
先輩の担当者Ｂさんのサポートが完璧で、安心しておまかせできました。
お二人にとても感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できて嬉しく思います。
お忙しい中、迅速にご対応していただいた結果だと思います。
誠にありがとうございました。K様には感謝しております。
今後も不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
新居でのご生活も楽しんでいただければ幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました
対応も非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました。
初めての不動産売却でしたが、不安なくお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は茗荷谷センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高値成約を目指すチャレンジ価格からのスタートでしたが、価格交渉なく早期に成約することができ、また、大切なご資産のご売却に携わる事ができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
一生懸命で好感が持てた
若い営業マンは一生懸命で好感が持てたが、いかんせんつめが甘い。
売買代金や決済日等々。
営業所長は引き渡し等すべてが完了した後に、当方からお願いして初めて電話があった。
契約時には電話の一本くらいあって然るべき。
組織として対応していただけているのか常に不安を感じ、責任者の職責を果たしていないように思いました。
うらで営業マンを指導するだけではなく、誠意をもって顧客の前面に出てきて欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様には何度もご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
上長にもご意見を共有させて頂きまして、改善致します。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
納得のいく契約まで運んで下さり感謝しております
初めての電話の時に出て下さった方が担当して下さる事になり、好印象だったので良かったです。
無料の税務相談にも参加させて頂き、担当者さんも同席してくれ、年内の売却にご尽力いただきました。
想定外のアクシデント（売却物件の隣室住人に問題有り）には、迅速な対応をして頂き、買い主様にも私共にも納得のいく契約まで運んで下さり、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂くことができて私も良かったです。
途中、売買金額が変わってしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中、毎週のようにお時間をつくってくださり、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している
中古不動産の購入は初めてのため契約前は不安が多かったが、東急リバブルは大手なため騙されたりはしないだろうという、漠然的な安心感があった。
契約を進めていくうえで、担当者さんの対応が素晴らしく、より安心出来た。
数多くの質問に対して都度迅速に、かつ分かりやすく丁寧に回答頂き、不安が解消され心強く、助かった。
税理士相談会やリフォーム業者の紹介、鍵交換のご手配など、周辺の困りごとに関してもサポート頂き感謝している。
毎回ミーティングやご相談させて頂くたびに、流石しっかりしている、分かりやすい、などという好印象を持った。
購入した物件を売却することとなった場合、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度は、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これを励みに引き続きお客様のご対応をしていきたいと思います。
Ｙ様におかれましては、お引っ越しがこれからかと思いますが、何かございましたら気兼ねなくご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実にご対応頂いており感謝しております
担当者さんには、当方からの様々な質問にいつも丁寧に誠実にご対応頂いており、感謝しております。
実直な対応に信頼を置いており、今後とも担当としてお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
ご購入の方でも定期的な情報提供をさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
誠実さに好感が持てます
担当者は、こちらからの問い合わせや連絡に対して、いつも速やかに対応していただき、ありがたく思いました。
感謝しています。
その場しのぎの適当な感じがなく、いつも折り返し調べて回答していただきました。
誠実さに好感が持てます。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
A様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
