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お客様評価

5
H様
H様 2020年1月14日

とても心強い存在であったことは間違いありません

これほど短期間にマンションの売却と120%満足の戸建ての購入ができたのも、担当の方のお力と感じております。
特に購入の際にはつまらない質問にも無駄なく答えていただいたこと、売主様との交渉の場ではとても心強い存在であったことは間違いありません。
挨拶などもしっかりされており、日頃からの教育が行き届いているなと感じました。
他社Z社さんのように「こんな物件が出ました」のような営業ではないので、少し物足りなさを感じるカスタマーはいらっしゃるかもしれません。
後輩などで不動産取引になりそうな人がいたら、リバブルに、特に今回の担当の方には紹介したいと思いました。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入・ご売却ともに当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、良い物件をご購入いただいたこと、私自身も大変嬉しく感じております。

また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スムーズに進められたのも、H様と連絡を密に取り合い、二人三脚で進められたからこそだと感じております。
改めて、素敵なご自宅に伺わせていただけますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月13日

「この方なら任せられる!!」と感じました

物件問合せから、引き渡しまで、とてもご丁寧に対応して頂きました。
特に、今回の物件は、問い合わせなど多かったと思うのですが、その中で私共が購入に至った理由は、担当者様のおかげといって間違いないと思います。
売主様のご希望で、契約・引渡しまで十分な期間がなかったことが、唯一不満(赤ちゃんがいたため、すぐに外出できなかったりと・・・)ではありましたが、その点でも担当者様がフォローして下さったと、とても感謝しております。
また、この1年程物件を探していたため、多数の会社の方に対応して頂きましたが、どうも信用性に欠け、かけ引きをされている感じを受け、決めることができませんでしたが、貴社担当者様は、初めてお会いした時から、「この方なら任せられる!!」と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、恐縮です。ありがとうございます。
K様は、初めてお電話でお話させて頂いた時から、紳士的で、非常に感じ良い方であったことが、強く印象に残っております。
他のお客様と、接客が重なってしまったり、お引渡しの日程に関して、もう少し、柔軟にご対応頂けるよう、調整ができなかったりと、大変失礼致しました。
本件のことでも、それ以外のことでも、何かご相談ごとがございましたら、どうぞ、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月5日

安心して取引を進めることができました

最初から最後まで丁寧に対応していただき、こちらも初めてのことが多く不安ばかりでしたが、安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお手伝いさせていただきました事、うれしく思います。

N様には柔軟に対応いただき、スムーズに進める事が出来ました。

今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月21日

安心して話を前に進めることができました

今回が初めての中古物件の購入でしたが、担当者様の素晴らしいサポートにより、何ら余分な不安やストレスを感じることなく契約まで進むことができました。
その時々に知りたいこと、不安なことに対し正確なご説明と的確なアドバイスを頂き、更にはその次のステージに向けて考えておくこと、決めるべきことまで常に前広にお話し頂きました。
また、物件や地域についても十分な情報をお持ちで、良い点ばかりでなく留意しておくべき点も含め知ることが出来、安心して話を前に進めることができました。
銀行にも何度もご同行頂きました。
この取引についての全てに責任を持って当たる、という強い意志をずっと感じておりました。
売主様の信頼が厚いことも助かりましたし、今ではよく理解できます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入に際し、H様より安心してご購入を進められたとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
またH様においてはご契約からお引渡(住宅ローン手続き)まで、H様がお仕事がお忙しい中、迅速にご対応いただき、無事にお取引を終えさせていただくことができ感謝しております。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月11日

同時に相談した他社では大雑把な説明のみ

1、つかみに際して
近隣取引事例の紹介等による適格な最近の不動産情報の提供があった。
同時に相談した他社では大雑把な説明のみであった。
2、仲介契約に際して
複数手法を用いての価格査定はその正確性において大きく上回り、結果東急リバブルに依頼することにした。
3、販売活動に際して
依頼者側の要望も細かく聞き取り、そのつど必要に応じた販売活動を展開して頂いた。
担当者だけでなくセンターの同僚とも緊密な連携をとり早期販売をしてくれた。
4、契約締結と決済に際して
事前説明、当日説明ともに丁寧でわかりやすかった。
決済日まで丁寧にフォローしてもらい信頼がもてた。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の思い出のいっぱいつまった大切な不動産のお取引をさせて頂き、大変光栄です。
K様とそのご関係の皆様には、いつも皆様でお集まり頂き、お打合せさせて頂くことができました。皆様、非常にお話がしやすく、ざっくばらんなお話ができたと思っております。
連日、お打合せを行うこともあり、お忙しい中、柔軟にご調整頂けたことは、大変ありがたく、いつも皆様でお話ができたことが、早期の成約に繋がったと思います。
また、不動産のお取引をすることがございましたら、是非、いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月28日

安心してスムーズに取引を行うことができました

ご担当者様の不動産に関する知識が大変豊富であり、安心してスムーズに取引を行うことができました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。

安心してお取引頂けたとのことですが、なによりです。

ご主人様・奥様はもちろん、まだお若いお嬢様お二人も非常に熱心に説明を聞いてくださったことが、とても印象に残っております。

S様のお取引に携わることができ、大変うれしく思います。
ありがとうございました。

また何かございましたら、是非、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年7月10日

担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた

自宅売却に関して、難しい条件(借地権:自宅迄の通路の件など)を抱えての相談に関して専門的な見地から誠意を持って項目別に解決をして頂きました。
初期相談から完結まで直接担当して頂いた担当者様を中心に会社支店チームで支えていただいた事を感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございます。
大切なK様のご自宅の売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

打合せ時にはいつも快く迎えていただき、依頼事項にはいつも迅速にご対応頂き、売却に関して全く支障がなく進められ、大変感謝しております。

何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月6日

大満足の結果になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
売却にあたって、親身に相談にのってくださり、広告媒体を制限しながらでも、精力的に動いていただけたことで今回の売買契約に至ることができました。
他社では、広告媒体を制限することを懸念されたり販売金額を安く見積られたりということもありました。
東急リバブルさんにお願いしたことで、大満足の結果になりました。
何より担当者さんにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございます。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。

広告媒体に関しては、ご理解をいただき、ご譲歩いただけましたことで、売却活動にも支障はなく大変感謝しております。
また、打合せ時には、いつも快く日程調整をいただきご遠方にも関わらず、ご足労いただきありがとうございました。

お困りのことがございましたらお気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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