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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年6月15日

ご担当者さんには感謝しかありません!

ご担当者さん本当にありがとうございました!
(良かった点)
・連絡が早く、電話応対もマメだったので、不明点がすぐに解決にできていったこと。
・マンション購入が初めてで、知識のない私達夫婦にも理解できるように説明していただけたこと。
・非常に機転が利く行動をしていただき、ご担当者さんには感謝しかありません!
初めての物件購入がご担当者さんで、私達夫婦はラッキーだったと思っています!
今後も変わらず、お客様にとって信頼される素敵な人でいてください。
ご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの期間が短く、O様には色々とご面倒をお掛け致しましたが、多々書類のご準備など迅速にご協力いただきまして、お礼申し上げます。
不動産のことでご相談やお困り事などがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月8日

非常に好感のもてる対応をしていただいました

非常に好感のもてる対応をしていただいました。
また関東で利用機会があれば、担当者さんにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前の当マンションご購入に続き、この度はご売却もお任せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
特に今回のご売却につきましては、日程調整・書類取得等、T様のご協力なくしては、スムーズなお取引を実現できませんでした。
遠方へのご転勤になるかと思いますが、体調に気を付けてお過ごしください。
またこちらへお戻りの際は再度ご用命頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月2日

迅速に対応頂きました

迅速に対応頂きました。
柔軟に対応してもらえたので、時間のない売却、買い換えがスムーズに出来たと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
当初、他社様でお買い替えのご相談をされており、弊社へお声がけ頂いた時点でお買い替えのご希望時期まで3か月間しか無く、お客様には大変な思いをさせてしまったのでないかと、心配しておりました。
お取引がスムーズに行えたことは、お客様のご協力があってのことだと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月24日

知人から相談されたら御社をお勧めします

一、テレビコマーシャルで御社の事は知っていましたが、今回の物件売却については当初地元業者の利用を考えていました。
一、不動産検索サイトにて数社宛にアクションしましたところ、御社ご担当者から直ぐ電話があり、一両日中に伺いますとの素早い反応がありました。
御社以外の3社はいずれもメール等(宅配での資料送付も有り)であり、顔の見える対応を直ちに実行頂いた御社への依頼を決めました。
一、今後も、機会があれば利用させて頂きたいと思っていますし、知人から相談されたら御社をお勧めします。
一、ご担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがありましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

よく対応し説明を頂き、不安なく取引が出来た

不動産取引等につき、我々に解らない専門知識等を必要とする時に、よく対応し説明を頂き、不安なく取引が出来ました事をありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お買換えで煩雑、かつ、タイトなスケジュールの中、お手続きやお引越しなど、全てスムーズなご協力があってこそ、無事にご購入まで完了できました。
夏の非常に暑い中でございましたが、ご尽力頂き誠にありがとうございました。
S様の大きな決断をされたことに対して、お買換えのお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
これからが本当のお付き合いが始まると思っておりますので、お困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月10日

東急リバブルという社風に触れることが出来良かった

今回、埼玉においては競合の会社がある中で、あえて東急リバブルにお任せしてよかったと思います。
担当者さんも、こちらからの質問等について親身に対応していただき、タイムリーな情報提供も常にしていただき、売却までにスムーズに行けたと思います。
まだまだ埼玉においての実績は少ないかと思いますが、東急リバブルという社風に触れることが出来、良かったです。
またもし不動産に関わる件が起きたら、必ず東急リバブルへ相談すると思います。
短期間でしたけど、色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年5月15日

スムーズな売買で満足しています

スムーズな売買で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございました。
弊社を利用頂き誠にありがとうございます。
土地のご売却という事で、多々ご協力いただく作業もあり、お手数をおかけすることもございましたが、迅速にご対応いただけたことで、今回のご売却は完了できたと思います。
今後とも、不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月3日

誠実に対応していただいた

誠実に対応していただいた。
駐車場が近くにあり、料金を負担して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
これで新生活のスタートですね。
新生活がより豊かであり幸せである事を祈念しております。

T様
T様 2019年2月6日

ていねいな説明と接客で安心感がありました

初めての事だったので、不安もありましたが、ていねいな説明と接客で安心感がありました。
こちらの質問なども、すぐに対応して下さったり、電話での対応もよかったです。
なかなか、内覧の予約が入らなかった時期も、「がんばります、大丈夫です」と、とても安心できました。
いつも、子どもにも優しく接してくれて、とても好感が持てました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
販売期間は長期化してしまいましたが、根気よく販売活動を実施した結果、良い御縁となり、本当に嬉しく思います。
また、お子様の健やかな成長を切に願っております。
また、ご相談等がありましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月11日

ありがとうございます!

<良かった点>
・スピード感
同時に3社問い合わせをしましたが、一番(こちらが求める)回答が早く来たのが御社でした。
また、初期段階より具体的なお話を頂けたのも良かったです。
・対応力
担当者さんの人柄もあると思いますが、終始安心してお任せすることができました。
当方の不手際で物件の遺産相続処理ができていなかった際も、適切なアドバイスを頂けて良かったです。
<もう少しと思った点>
・買い主との初顔合わせの際に、契約者本人の名前が間違っていたことはがっかりでした(welcomeの看板や契約書類?領収書など)。
・書類を提出した後の受領連絡があるとより安心して進めることができた。
ただ総じて満足しています。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お名前を間違えてしまい、また、書類の受領連絡等、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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